מודל RCM קובע חמש רמות יכולת (רמה 0 היא רמה ראשונית שאינה נחשבת):
שילוב שלושת הגורמים הללו מאפשר לנו לספק פתרונות ספציפיים לבעיות הספציפיות של ארגונים.
- ברמה 0, הדרישות כלולות במסמכים ואינן מובנות מלבד מאורגנות בפרקי המסמך עצמו.
- ברמה 1 מתחיל הטמעת תהליך הנדסת הדרישות בארגון.
- ברמה 2 נקבע תהליך הגדרת דרישות וניהול.
- ברמה 3 הוגדרו קבלה וניהול של הפרויקט.
- ברמה 4 הוגדרו אלמנטים עיצוביים.
- ברמה 5 ישנה עקביות ניהול השינויים, שימוש חוזר בדרישות ויישום ארגוני של תהליך הנדסת הדרישות.
רמות יכולת
- רמה 0: לא מובנית
- רמה 1: מובנית
- רמה 2: תהליך מוגדר
- רמה 3: מעקב ראשוני: מעקב אחר קבלת הפרויקט וניהולו
- רמה 4: עקבו אחר: עקבו אחר אלמנטים עיצוביים
- רמה 5: מעוצב
כל אחת מרמות היכולת מורכבת משיטות שונות המקובצות לארבע קטגוריות:
- פרקטיקות הנוגעות ל הנדסת דרישות
- פרקטיקות הנוגעות ל שינוי הנהלה
- נוהלי ערבות יישום תאגידי
- שימוש חוזר פרקטיקות
הגישה המבוססת על הרמה מודדת את מצבו של ארגון ביחס לכל ההיבטים של תהליך הגדרת הדרישות והניהול. עם זאת, הגישה העסקית של הארגון וצרכיו הספציפיים נלקחים בחשבון בעת תכנון תוכנית השיפור; ניתן לקבוע פעולות שיפור רק בתחומים ספציפיים של הגדרת דרישות וניהול, המתאימות לרמה אחת או למספר, אשר אין צורך בהכרח לבצע לפי הסדר המצוין ברמות המוגדרות במודל RCM.
בתוכנית השיפור לוקח בחשבון את הרמה המזוהה כאובייקטיבית (או את האזורים הספציפיים של כל רמה). על מנת לממש את תוכנית השיפור עלינו להגדיר את השיטות המיושמות, להגדיר את הכלים הנדרשים בכדי לתת תמיכה אופטימלית לתהליכים ולהכשיר את צוות ההיבטים הן בהיבטים מתודולוגיים והן בשימוש בכלים הנדרשים ליישום שיטות אלה. Visure's הגדרת דרישות ופתרון ניהול תומך באופן מלא בשיטות המוגדרות במודל RCM.
הערכת RCM
למודל RCM מודל הערכה המבוסס על ניתוח של:
- דרישות תיעוד תהליך הגדרה וניהול.
- תיעוד פרויקט במסגרת הדרישות.
בנוסף לתיקון תיעוד זה, מתקיימים ראיונות שונים עם כל בעלי העניין הרלוונטיים, באופן שכל נקודת מבט נלקחת בחשבון.
כל המידע הזה מטופל באופן אובייקטיבי על מנת לקבל שקלול הקפדה על תהליכי הארגון ביחס לשיטות העבודה של המודל, ביחס לרמת הציות שלהם למודל RCM וגם לכל רמת RCM בקטגוריות השונות שלהם.
תוצאות שיטת ההערכה, ניתוח הפערים, מוצגות באופן מסכם כמותי ואיכותי, תוך זיהוי חוזקות והזדמנויות לשיפור, ומדדים וגרפיקה המראים את התאימות הגלובלית של הארגון ביחס לכל רמה ומידת התאימות שלה ביחס. לשיטות העבודה של כל רמה, מקובצות לפי קטגוריות.
