حل مشكلة منتج أو طلب معلومات فنية
الهدف الرئيسي لفرق الدعم لدينا هو مساعدة عملائنا على حل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات الخارجية وتقديم حلول للحوادث التي يكتشفونها ، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا شدة الحاجة المبلغ عنها. تحقيقًا لهذه الغاية ، لدينا مهندسين مؤهلين يطبقون التحسين المستمر ومنهجية ITIL لعملياتنا الداخلية.
خلال فترة صلاحية عقد الدعم والصيانة ، سيتم أيضًا إخطار عملائنا ، عن طريق البريد الإلكتروني ، بإصدار إصدارات جديدة (رئيسية أو ثانوية أو تصحيح).
يرجى تحديد الخيار الخاص بك
دعم عملاء Visure النشطين
احصل على الدعم الذي تحتاجه عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة مركز مساعدة Visure. بمجرد تسجيل الدخول ، ستتمكن من الوصول إلى: تنزيلات المنتجات ، والترقيات ، والوثائق الفنية ، وقاعدة المعرفة ، وتسجيل وتتبع حالات الدعم.
دعم العملاء غير المرئيين
Are you currently evaluating Visure Requirements ALM Platform or thinking on doing so soon? If so, our support team is committed to providing you with product, technical and customer support to help you during this evaluation process