المقدمة
متطلبات إعداد التقارير ضرورية لأي نظام برمجي أو تطبيق أعمال. لقياس فعالية أي نظام أو منتج بموضوعية، تحتاج إلى تحليلات دقيقة. لذلك، من الضروري فحص أي وظيفة إعداد تقارير جديدة بعناية قبل استخدامها. في هذه المقالة، سنعرّف تقارير المتطلبات، ونستكشف بعض الأدوات الشائعة وأدلة التوثيق، ونناقش كيفية إنشاء وثيقة متطلبات تقارير مفيدة.
ما هو تقرير المتطلبات؟
تقرير المتطلبات هو مستند يحدد العناصر الضرورية لمشروع أو نظام. يتضمن معلومات عن الغرض من المشروع ونطاقه وأهدافه ، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة المعنيين. يفصل تقرير المتطلبات أيضًا ما يجب القيام به لإكمال المشروع بنجاح.
يشرح مستند متطلبات النظام الشكل الذي سيبدو عليه المنتج عند الانتهاء منه. يصف المستند الغرض من المنتج وميزاته وظروف التشغيل وتجربة المستخدم وخصائصه والمعايير الوطنية أو الدولية التي يجب أن يلتزم بها.
يُمكّن تقرير المتطلبات أصحاب المصلحة من استعراض المتطلبات بشكل عام، بناءً على احتياجاتهم واهتماماتهم في تلك المرحلة من المشروع. يعتمد هذا النوع من التقارير على وجهات نظر، والتي تُصنّف، وفقًا لمنهج IREB، إلى ثلاثة أنواع:
- طرق عرض انتقائية: باختيار معايير محددة، يمكنك إنشاء مجموعة فرعية من المتطلبات. على سبيل المثال، يمكن تضييق القائمة لعرض المتطلبات ذات الأولوية العالية فقط.
- وجهات نظر إسقاطية: في حين يتم تصور عدد قليل فقط من ميزات المتطلبات، يتم إخفاء التفاصيل الأكثر تعقيدًا مثل تاريخها للتركيز على الإصدار الحالي من المتطلبات.
- تجميع وجهات النظر: من خلال تحليل مجموعة المتطلبات، يتم إنشاء معلومات مفيدة ليست واضحة على الفور، مثل مخطط دائري يعرض النسبة المئوية للمتطلبات الموجودة في كل حالة (معلقة، مراجعة، موافقة، تم التحقق من صحتها، وما إلى ذلك).
يتم إنشاء طرق العرض باستخدام عوامل التصفية وإعدادات الفرز. بالنسبة لغالبية التقارير ، يتم استخدام مجموعة من طرق العرض الانتقائية والإسقاطية والتجميعية لإنشاء البيانات.
وفقًا لدراسة أجراها معهد كارنيجي ميلون لهندسة البرمجيات ، لا يزال تطوير وتتبع متطلبات النظام أمرًا صعبًا بالنسبة للمطورين. كانت القضايا الرئيسية التي تم تسليط الضوء عليها في هذا البحث هي الإخفاق في معالجة احتياجات المستخدم أو التشغيل بشكل مناسب ، فضلاً عن عدم قدرة أصحاب المصلحة على تتبع المتطلبات طوال دورة حياة تطوير المنتج.
تعد تقارير المتطلبات مهمة لأنها تساعد في ضمان أن يكون لدى جميع أصحاب المصلحة فهم واضح لما هو مطلوب لتحقيق نتيجة ناجحة. بدون تقرير المتطلبات ، سيكون من الصعب تتبع التقدم أو تحديد المشاكل المحتملة.
فوائد تقارير المتطلبات:
هناك العديد من فوائد استخدام أدوات إعداد تقارير المتطلبات والقوالب وأدلة التوثيق. من بين هذه الفوائد:
- تحسين وضوح وفهم أهداف المشروع وغاياته
- تتبع أفضل للتقدم وتحديد المشاكل المحتملة
- تعزيز التواصل بين أصحاب المصلحة
- زيادة احتمالية نجاح المشروع أو النظام.
يسمح تقرير المتطلبات بتقديم المعلومات الصحيحة لكل صاحب مصلحة في كل لحظة من دورة حياة المشروع. يساعد أصحاب المصلحة على اتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على البيانات الصحيحة. يمكن أن يساعد تقرير المتطلبات في جعل أي نظام برمجي أو تطبيق أعمال أكثر نجاحًا.
إنشاء مستند مفيد لمتطلبات إعداد التقارير:
عند إنشاء مستند متطلبات إعداد التقارير ، فيما يلي الأشياء التي ستحتاج إليها لتضمين المعلومات التالية:
- وصف المنتج*
- متطلبات المستخدم
- متطلبات بيئية
- المعايير
- المعلومات المقيدة
بمجرد النظر في هذه العوامل ، يمكنك البدء في تجميع وثيقة متطلبات إعداد التقارير المفيدة. تذكر تضمين جميع المعلومات الأساسية والتأكد من أنها واضحة وسهلة الفهم. من خلال تقرير المتطلبات المصمم جيدًا ، يمكنك التأكد من نجاح مشروعك أو نظامك.
لنبدأ في إنشاء وثيقتنا!
الخطوة ١: جمع المتطلبات. يجب ذكر أصحاب المصلحة في المنتج، والمُمولين، والمُستخدمين، في تقرير متطلبات النظام. يُنصح بشدة باتباع إجراء مُحدد جيدًا لجمع الاحتياجات. تُعد حالات الاستخدام، والسيناريوهات، والنماذج الأولية، والفحص الدقيق لشروط العقد من الأساليب المُفيدة لجمع المتطلبات.
الخطوة ٢: تطبيق معايير الصناعة. في تقرير متطلبات النظام، اذكر أي معايير صناعية، ومنظمات المعايير الدولية (ISO)، وأي متطلبات حكومية أو قانونية أخرى تنطبق على المنتج.
الخطوة 3: وصف بيئة تشغيل النظام، مثل الواجهات مع مصادر الطاقة، والمعدات الأخرى، والبرامج، وقواعد البيانات، والمستخدمين. لأغراض تقرير متطلبات النظام، قد تُدرج معايير السلامة في بيئة التشغيل.
الخطوة الرابعة: فحص القيود. قد تنبع القيود المفروضة على مواصفات المنتج من المستخدمين، وقوة المعالجة، ومتطلبات الكهرباء، والتكلفة، وتكامل الأجهزة والبرامج.
الخطوة 5: قم بإعداد قائمة بالمتطلبات الوظيفية، مثل سرعة العمليات، والموارد المستخدمة، والأداء في البيئات القاسية، ومعايير الاختبار، والجودة، والسلامة، والموثوقية.
الخطوة 6: إنشاء جدول زمني للتطوير مع التخطيط لإكمال المعالم الرئيسية على طول الجدول الزمني.
الخطوة 7: اكتب مقدمة تقرير متطلبات النظام. تتضمن صفحة العنوان اسم المؤسسة والتاريخ واسم المؤلف. يمكن إضافة توقيعات الجهات المسؤولة على صفحة الغلاف. أنشئ جدول محتويات وقائمة بالأشكال والجداول خلال هذه الخطوة. أنشئ مقدمة تتناول أي مراجع مطلوبة.
لإنتاج تقارير تستند إلى طرق عرض انتقائية أو إسقاطية أو مجمعة ، يعد تحديد سمات المتطلبات أمرًا ضروريًا. يجب أن تسمح هذه المعايير للمستخدمين بتطبيق عوامل التصفية وتحديد معايير الفرز وحساب القيم الإجمالية. لذلك ، فإن تحديد مجموعة السمات المناسبة أمر بالغ الأهمية لتقرير المتطلبات الناجحة. سيختلف هذا حسب الاحتياجات المعلوماتية لأصحاب المصلحة المختلفين ؛ ومع ذلك ، توفر ISO-29148 والمعايير الأخرى نظرة عامة على بعض السمات شائعة الاستخدام مثل النوع والأولوية وتاريخ مصدر المؤلف والحالة وجهود المخاطرة ، إلخ.
فوائد استخدام أدوات تقرير المتطلبات
باستخدام أدوات إعداد التقارير، يمكن للشركات اغتنام فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء بناءً على تقارير ثاقبة قائمة على البيانات. كما أنها تساعدك على تعظيم الإنتاجية من خلال تحسين خدمات العملاء وتوفير تحليلات آنية. ليس هذا فحسب، بل تتميز هذه الحلول بمزايا أخرى عديدة، منها:
- سير عمل مُبسَّط: تُوفِّر أدوات إعداد تقارير المتطلبات طريقةً فعَّالة ومنظمةً لتتبع المتطلبات والأنشطة المرتبطة بها. فهي تُمكِّن المستخدمين من إدخال المعلومات في مستودع مركزي، مما يُسهِّل الوصول إلى البيانات ومشاركتها مع الجهات المعنية الأخرى. وهذا يُمكِّن فرق المشروع من تحديد أيِّ تباينات أو عناصر مفقودة في عملية تعريف المتطلبات بسرعة.
- تحسين الرؤية: من خلال توفير إمكانيات إعداد تقارير مفصلة، تُساعد أدوات إعداد تقارير المتطلبات على زيادة وضوح العناصر المتعلقة بالمشروع، بما في ذلك تقديرات التكلفة، وتوقعات الميزانية، وتغييرات النطاق، وتخصيص الموارد. إن وضوح الرؤية في هذه الجوانب يُساعد الفرق على ضمان سير المشاريع بكفاءة ووفقًا للخطة.
- تعزيز التعاون: من خلال الاستفادة من برامج تتبع المتطلبات المركزية، يمكن لفرق المشاريع التعاون بسهولة في المهام من مواقع مختلفة. هذا يُسهّل ضمان فهم جميع أصحاب المصلحة لمتطلبات المشروع والعمل معًا لتلبية هذه المتطلبات.
- زيادة المساءلة: توفر أدوات إعداد تقارير المتطلبات سجلاً قابلاً للتدقيق لتتبع التغييرات والتقدم مع مرور الوقت. هذا يُساعد الفرق على محاسبة بعضها البعض على مسؤولياتها، مما يضمن بقاء المشاريع على المسار الصحيح وتحقيق النتائج المرجوة.
- انخفاض التكاليف: تُوفّر برامج إعداد تقارير المتطلبات على المؤسسات المال من خلال تقليل التكاليف العامة المرتبطة بإدخال البيانات يدويًا، وأنظمة الملفات الورقية، وعمليات التواصل غير الفعالة بين أعضاء الفريق. بالإضافة إلى ذلك، ولأن هذه الأدوات غالبًا ما تكون سحابية، فإنها لا تتطلب استثمارات أولية كبيرة أو عقود صيانة باهظة، مما يُخفّض التكلفة الإجمالية للملكية.
متطلبات الرؤية منصة ALM:
القدرة على تقديم المنتجات التي يطلبها عملاؤك بكفاءة.
متطلبات الرؤية منصة ALM يسمح لك بإدارة المتطلبات خلال عملية التطوير والتأكد من أن جميع أصحاب المصلحة على نفس الصفحة. باستخدام هذه الأداة القوية ، يمكنك تحسين الاتصال وزيادة الوضوح وتقديم المنتجات التي يطلبها عملاؤك.
يقوم Visure Report Manager بإنشاء تقارير مخصصة بناءً على مشاريع متطلبات Visure ، مما يساعد على تقديم أدلة الامتثال التنظيمي الضرورية ، أو مواصفات المتطلبات ، أو ملخصات جلسات الاختبار ، أو لوحات المعلومات ، أو أي مخرجات أخرى مطلوبة.
في وقت إنشاء التقرير ، يسحب Visure Report Manager البيانات من قاعدة بيانات Visure ، ويملأ القالب المحدد ، ويسمح بتصدير هذه البيانات بتنسيقات مختلفة مختلفة ، بما في ذلك ، في تقرير واحد ، جميع المعلومات ، بما في ذلك مسرد المصطلحات والمتطلبات وحالات الاستخدام وسيناريوهات الاختبار وإمكانية التتبع بينها و UML والمخططات الوظيفية والحالة العامة وأي معلومات أخرى من المشاريع.
بعض المتطلبات الأخرى لأدوات إعداد التقارير
عند التفكير في أداة تقرير المتطلبات ، هناك العديد من الميزات الرئيسية التي يجب على المستخدمين المحتملين البحث عنها. أولاً ، من المهم العثور على تقرير يسمح بسهولة تخصيص التقارير. سيسمح لك ذلك بتخصيص نتائج تقاريرك لتلبية الاحتياجات والأهداف المحددة.
- جيرا: JIRA هي أداة شائعة لتتبع المتطلبات وإعداد التقارير من Atlassian والتي تقدم ميزات رائعة مثل تتبع الأخطاء وإدارة المشاريع والتطوير السريع وما إلى ذلك. كما أنها توفر إمكانات تصور قوية لمساعدتك على فهم بياناتك بشكل أفضل.
- أبواب IBM العقلانية: يعد IBM Rational DOORS نظام إدارة متطلبات المؤسسة الذي يساعد المستخدمين على التقاط وإدارة معلومات المتطلبات التفصيلية عبر العديد من المشاريع أو إصدارات المنتجات في بيئة تعاونية. إنه يوفر واجهة سهلة الاستخدام تعتمد على الويب وقدرات قوية لإعداد التقارير وإمكانية التتبع خلال عملية التطوير.
- اختبار SpiraTest: SpiraTest هي أداة شاملة لإدارة اختبار البرامج والتي تعمل أيضًا كأداة إعداد تقارير مطلوبة مع ميزات مثل التقارير التفاعلية والمخططات والرسوم البيانية الغنية وتتبع المهام وما إلى ذلك. إنها شائعة بين فرق اختبار البرامج لسهولة تكاملها مع الأنظمة الأساسية الأخرى مثل JIRA و Jenkins CI .
- الإصدار الأول: VersionOne هو نظام أساسي لإدارة المشاريع والتخطيط يتضمن قدرات شاملة لإعداد التقارير عن المتطلبات. يساعد الفرق على تتبع المتطلبات وتحديد أولوياتها وإدارتها في واجهة سهلة الاستخدام.
- اكسوسوفت: Axosoft هي أداة لإدارة المشاريع مصممة لفرق تطوير البرمجيات. إلى جانب إمكانات التتبع الخاصة به ، فإنه يوفر أيضًا ميزات إعداد تقارير قوية لمساعدتك على تحليل بيانات متطلباتك بشكل أكثر فعالية.
- إصدار Zephyr Enterprise: Zephyr Enterprise Edition هو حل إدارة اختبار شامل يوفر للمستخدمين رؤية في الوقت الفعلي في عملية الاختبار بأكملها بدءًا من تحديد المتطلبات الأولية وحتى تسليم المنتج النهائي. يتمتع بقدرات إعداد تقارير متقدمة تجعل من السهل التعرف بسرعة على العيوب والاتجاهات في النظام أو التطبيق قيد الاختبار.
- HP ألم: HP ALM هي أداة لإدارة المتطلبات من Hewlett-Packard، تُوفر للمستخدمين إمكانيات شاملة للتتبع وإعداد التقارير. كما تُوفر تكاملاً قوياً مع أدوات HP الأخرى، مثل HP Quality Center، مما يُسهّل إدارة دورة حياة المشروع بأكملها في مكان واحد.
- طلب: ReQtest هو برنامج لإدارة المتطلبات عبر الإنترنت يساعد الفرق على التقاط وتعقب وتحليل متطلبات المنتج بشكل أكثر فعالية. من خلال واجهة المستخدم البديهية وميزات إعداد التقارير القوية ، يعد حلاً رائعًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- مدخل البرمجيات المرنة: MS Access هو نظام لإدارة قواعد البيانات يتيح للمستخدمين إنشاء بيانات المتطلبات وإدارتها بسهولة بطريقة منظمة. بفضل النماذج والاستعلامات سهلة الاستخدام ، يتيح Access إمكانية تحليل مجموعات البيانات المعقدة بسرعة.
هذه بعض متطلبات أدوات إعداد التقارير المتوفرة في السوق حاليًا. لكل أداة مجموعة ميزات فريدة تلبي احتياجات أي مؤسسة أو فريق. قبل اتخاذ قرار الشراء، تأكد من تقييم ميزات كل منتج بعناية وتحديد المنتج الأنسب لاحتياجاتك.
الخلاصة:
إعداد تقارير المتطلبات هو عملية إنشاء مستندات تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالمتطلبات التي يحتاجها أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع. يمكن لتقارير المتطلبات أيضًا عرض مقتطف من المجموعة الكاملة للمتطلبات، يحتوي فقط على المحتوى الذي يهم صاحب المصلحة في مرحلة محددة من المشروع. تتمثل الفوائد الرئيسية لتقارير المتطلبات في أنها تساعد على ضمان أن يكون لدى جميع أصحاب المصلحة فهم مشترك لمتطلبات النظام، ويقلل من الغموض والارتباك، ويسهل تحديد المشكلات المحتملة في النظام مبكرًا، ويمكن أن يساعد في تحسين التواصل بين أصحاب المصلحة. لإنشاء تقارير متطلبات فعالة، يجب عليك أولاً فهم أصحاب المصلحة لديك وما هي احتياجاتهم وتوقعاتهم. تحتاج أيضًا إلى رؤية واضحة للنظام الذي تريد بنائه. يمكن أن تساعدك منصة Visure Requirements ALM على تبسيط هذه العملية من خلال توفير حل شامل لإدارة المتطلبات. اطلب مجانا محاكمة شنومك يوم الآن للتحقق من الأداة!
