Εισαγωγή
Οι απαιτήσεις αναφοράς είναι απαραίτητες για κάθε σύστημα λογισμικού ή επιχειρηματική εφαρμογή. Για να μετρήσετε αντικειμενικά την αποτελεσματικότητα ενός συστήματος ή προϊόντος, χρειάζεστε ακριβή αναλυτικά στοιχεία. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να ελέγχετε προσεκτικά οποιαδήποτε νέα λειτουργία αναφοράς πριν την θέσετε σε χρήση. Σε αυτό το άρθρο, θα ορίσουμε τις αναφορές απαιτήσεων, θα εξερευνήσουμε ορισμένα κοινά εργαλεία και οδηγούς τεκμηρίωσης και θα συζητήσουμε πώς να δημιουργήσετε ένα χρήσιμο έγγραφο απαιτήσεων αναφοράς.
Τι είναι η Αναφορά Απαιτήσεων;
Μια αναφορά απαιτήσεων είναι ένα έγγραφο που περιγράφει τα απαραίτητα στοιχεία ενός έργου ή συστήματος. Περιλαμβάνει πληροφορίες για το σκοπό, το πεδίο εφαρμογής και τους στόχους του έργου, καθώς και τους εμπλεκόμενους φορείς. Η αναφορά απαιτήσεων περιγράφει επίσης τι πρέπει να γίνει για να ολοκληρωθεί με επιτυχία το έργο.
Ένα έγγραφο απαιτήσεων συστήματος εξηγεί πώς θα μοιάζει ένα προϊόν όταν ολοκληρωθεί. Το έγγραφο περιγράφει τον σκοπό του προϊόντος, τα χαρακτηριστικά, τις συνθήκες λειτουργίας, την εμπειρία χρήστη, τα χαρακτηριστικά και τα εθνικά ή διεθνή πρότυπα στα οποία πρέπει να συμμορφώνεται.
Μια αναφορά απαιτήσεων μπορεί να παρέχει στα ενδιαφερόμενα μέρη μια προεπισκόπηση του συνολικού συνόλου απαιτήσεων, ανάλογα με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους τη δεδομένη στιγμή κατά τη διάρκεια του έργου. Αυτός ο τύπος αναφοράς βασίζεται σε προβολές, οι οποίες, σύμφωνα με το πρόγραμμα σπουδών του IREB, κατηγοριοποιούνται σε τρεις τύπους:
- Επιλεκτικές προβολές: Επιλέγοντας συγκεκριμένα κριτήρια, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα υποσύνολο απαιτήσεων. Για παράδειγμα, η λίστα θα μπορούσε να περιοριστεί ώστε να εμφανίζει μόνο εκείνες με υψηλή προτεραιότητα.
- Προβολικές Προβολές: Ενώ απεικονίζονται μόνο μερικά χαρακτηριστικά των απαιτήσεων, πιο περίπλοκες λεπτομέρειες, όπως το ιστορικό τους, αποκρύπτονται για να βελτιωθεί η εικόνα της τρέχουσας έκδοσης των απαιτήσεων.
- Συγκέντρωση προβολών: Αναλύοντας το σύνολο απαιτήσεων, δημιουργούνται χρήσιμες πληροφορίες που δεν είναι άμεσα προφανείς, όπως ένα γράφημα πίτας που εμφανίζει το ποσοστό των απαιτήσεων που βρίσκονται σε κάθε κατάσταση (εκκρεμείς, αναθεωρημένες, εγκεκριμένες, επικυρωμένες κ.λπ.).
Οι προβολές δημιουργούνται χρησιμοποιώντας φίλτρα και ρυθμίσεις ταξινόμησης. Για την πλειονότητα των αναφορών, χρησιμοποιείται ένας συνδυασμός επιλεκτικών, προβολικών και συγκεντρωτικών προβολών για τη δημιουργία δεδομένων.
Σύμφωνα με μια μελέτη του Carnegie Mellon Software Engineering Institute, η ανάπτυξη και η παρακολούθηση των απαιτήσεων του συστήματος παραμένει δύσκολη για τους προγραμματιστές. Τα κύρια ζητήματα που επισημάνθηκαν σε αυτήν την έρευνα ήταν η αποτυχία να αντιμετωπιστούν επαρκώς οι ανάγκες των χρηστών ή των λειτουργικών αναγκών, καθώς και η αδυναμία των ενδιαφερομένων να παρακολουθούν τις απαιτήσεις σε όλο τον κύκλο ζωής ανάπτυξης του προϊόντος.
Οι αναφορές απαιτήσεων είναι σημαντικές γιατί βοηθούν να διασφαλιστεί ότι όλοι οι ενδιαφερόμενοι έχουν σαφή κατανόηση του τι απαιτείται για ένα επιτυχές αποτέλεσμα. Χωρίς μια αναφορά απαιτήσεων, θα ήταν δύσκολο να παρακολουθήσετε την πρόοδο ή να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα.
Πλεονεκτήματα της αναφοράς απαιτήσεων:
Υπάρχουν πολλά οφέλη από τη χρήση εργαλείων, προτύπων και οδηγών τεκμηρίωσης για την αναφορά απαιτήσεων. Μερικά από αυτά τα οφέλη περιλαμβάνουν:
- Βελτιωμένη σαφήνεια και κατανόηση των στόχων και των στόχων του έργου
- Καλύτερη παρακολούθηση της προόδου και εντοπισμός πιθανών προβλημάτων
- Βελτιωμένη επικοινωνία μεταξύ των ενδιαφερομένων
- Αυξημένη πιθανότητα επιτυχίας για το έργο ή το σύστημα.
Η αναφορά απαιτήσεων επιτρέπει την παράδοση των σωστών πληροφοριών σε κάθε ενδιαφερόμενο μέρος σε κάθε στιγμή του κύκλου ζωής του έργου. Βοηθά τους ενδιαφερόμενους να λάβουν τις σωστές αποφάσεις με βάση τα σωστά δεδομένα. Απαιτήσεις Η αναφορά μπορεί να βοηθήσει να κάνει οποιοδήποτε σύστημα λογισμικού ή επιχειρηματική εφαρμογή πιο επιτυχημένη.
Δημιουργία ενός χρήσιμου εγγράφου απαιτήσεων αναφοράς:
Κατά τη δημιουργία ενός εγγράφου απαιτήσεων αναφοράς, τα ακόλουθα είναι τα πράγματα που θα χρειαστεί να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
- Απαιτήσεις χρηστών
- περιβαλλοντικές απαιτήσεις
- Πρότυπα
- Πληροφορίες περιορισμών
Αφού λάβετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες, μπορείτε να αρχίσετε να συντάσσετε ένα χρήσιμο έγγραφο απαιτήσεων αναφοράς. Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε όλες τις βασικές πληροφορίες και βεβαιωθείτε ότι είναι σαφείς και κατανοητές. Με μια καλά σχεδιασμένη αναφορά απαιτήσεων, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το έργο ή το σύστημά σας είναι επιτυχές.
Ας ξεκινήσουμε τη δημιουργία του εγγράφου μας!
Βήμα 1: Συλλογή Απαιτήσεων. Τα ενδιαφερόμενα μέρη του προϊόντος, όσοι θα πληρώσουν για αυτό και όσοι θα το χρησιμοποιήσουν, θα πρέπει να σημειώνονται στην αναφορά απαιτήσεων συστήματος. Συνιστάται έντονα μια σαφώς καθορισμένη διαδικασία για τη συλλογή αναγκών. Οι περιπτώσεις χρήσης, τα σενάρια, τα πρωτότυπα και μια διεξοδική εξέταση των συμβατικών όρων είναι μερικές χρήσιμες προσεγγίσεις για τη συλλογή απαιτήσεων.
Βήμα 2: Εφαρμογή προτύπων του κλάδου. Στην αναφορά απαιτήσεων συστήματος, απαριθμήστε τυχόν πρότυπα του κλάδου, διεθνείς οργανισμούς τυποποίησης (ISO) και άλλες κυβερνητικές ή νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για το προϊόν.
Βήμα 3: Περιγράψτε το λειτουργικό περιβάλλον του συστήματος, όπως διεπαφές με πηγές ενέργειας, άλλο εξοπλισμό, λογισμικό, βάσεις δεδομένων και χρήστες. Για τους σκοπούς της αναφοράς απαιτήσεων συστήματος, μπορούν να συμπεριληφθούν κριτήρια ασφαλείας στο λειτουργικό περιβάλλον.
Βήμα 4: Εξέταση περιορισμών. Οι περιορισμοί στις προδιαγραφές του προϊόντος ενδέχεται να προκύπτουν από τους χρήστες, την επεξεργαστική ισχύ, τις απαιτήσεις ηλεκτρικής ενέργειας, το κόστος και την ενσωμάτωση υλικού και λογισμικού.
Βήμα 5: Δημιουργήστε μια λίστα με λειτουργικές απαιτήσεις, όπως η ταχύτητα των εργασιών, οι χρησιμοποιούμενοι πόροι, η απόδοση σε ακραία περιβάλλοντα, τα πρότυπα δοκιμών, η ποιότητα, η ασφάλεια και η αξιοπιστία.
Βήμα 6: Δημιουργήστε ένα χρονοδιάγραμμα ανάπτυξης με την προγραμματισμένη ολοκλήρωση των βασικών ορόσημων κατά μήκος ενός χρονοδιαγράμματος.
Βήμα 7: Γράψτε την εισαγωγή για την αναφορά απαιτήσεων συστήματος. Η σελίδα τίτλου περιλαμβάνει το όνομα του οργανισμού, την ημερομηνία και το όνομα του συγγραφέα. Στην εξώφυλλο, μπορούν να συμπεριληφθούν υπογραφές από τα υπεύθυνα μέρη. Δημιουργήστε έναν πίνακα περιεχομένων και μια λίστα με σχήματα και πίνακες σε αυτό το βήμα. Δημιουργήστε μια εισαγωγή που να αναφέρει τυχόν απαιτούμενες αναφορές.
Για την παραγωγή αναφορών που βασίζονται σε επιλεκτικές, προβολικές ή συγκεντρωτικές προβολές, ο καθορισμός των χαρακτηριστικών απαίτησης είναι μια αναγκαιότητα. Αυτά τα κριτήρια θα πρέπει να επιτρέπουν στους χρήστες να εφαρμόζουν φίλτρα, να ορίζουν κριτήρια ταξινόμησης και να υπολογίζουν συγκεντρωτικές τιμές. Επομένως, ο καθορισμός του κατάλληλου συνόλου χαρακτηριστικών είναι κρίσιμος για την επιτυχή αναφορά απαιτήσεων. Αυτό θα ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες πληροφοριών των διαφόρων ενδιαφερομένων. Ωστόσο, το ISO-29148 και άλλα πρότυπα παρέχουν μια επισκόπηση ορισμένων χαρακτηριστικών που χρησιμοποιούνται συνήθως, όπως ο τύπος, η προτεραιότητα, το ιστορικό πηγής συγγραφέα, η κατάσταση, η προσπάθεια κινδύνου κ.λπ.
Οφέλη από τη χρήση εργαλείων αναφοράς απαιτήσεων
Χρησιμοποιώντας εργαλεία αναφοράς, οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν νέες ευκαιρίες για να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών τους με βάση διορατικές αναφορές που βασίζονται σε δεδομένα. Επιπλέον, σας βοηθούν να μεγιστοποιήσετε την παραγωγικότητα βελτιώνοντας τις υπηρεσίες προς τους πελάτες και παρέχοντας έγκαιρες αναλύσεις. Όχι μόνο αυτό, αλλά αυτές οι λύσεις διαθέτουν μια πληθώρα άλλων πλεονεκτημάτων, όπως:
- Βελτιστοποιημένη Ροή Εργασίας: Τα εργαλεία αναφοράς απαιτήσεων παρέχουν έναν αποτελεσματικό και οργανωμένο τρόπο παρακολούθησης των απαιτήσεων και των σχετικών δραστηριοτήτων τους. Επιτρέπουν στους χρήστες να εισάγουν πληροφορίες σε ένα κεντρικό αποθετήριο, διευκολύνοντας την πρόσβαση και την κοινή χρήση δεδομένων με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Αυτό επιτρέπει στις ομάδες έργου να εντοπίζουν γρήγορα τυχόν αποκλίσεις ή ελλείποντα στοιχεία στη διαδικασία ορισμού απαιτήσεων.
- Βελτιωμένη ορατότητα: Παρέχοντας δυνατότητες λεπτομερούς αναφοράς, τα εργαλεία αναφοράς απαιτήσεων μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της ορατότητας στοιχείων που σχετίζονται με το έργο, συμπεριλαμβανομένων των εκτιμήσεων κόστους, των προβλέψεων προϋπολογισμού, των αλλαγών στο πεδίο εφαρμογής και της κατανομής πόρων. Η σαφής ορατότητα σε αυτούς τους τομείς βοηθά τις ομάδες να διασφαλίζουν ότι τα έργα προχωρούν αποτελεσματικά και σύμφωνα με το σχέδιο.
- Αυξημένη Συνεργασία: Αξιοποιώντας το κεντρικό λογισμικό παρακολούθησης απαιτήσεων, οι ομάδες έργου μπορούν εύκολα να συνεργάζονται σε εργασίες από διαφορετικές τοποθεσίες. Αυτό διευκολύνει τη διασφάλιση ότι όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη έχουν την ίδια κατανόηση των απαιτήσεων του έργου και μπορούν να συνεργαστούν για την κάλυψη αυτών.
- Αυξημένη Λογοδοσία: Τα εργαλεία αναφοράς απαιτήσεων παρέχουν ένα ελεγξιμο αρχείο για την παρακολούθηση των αλλαγών και της προόδου με την πάροδο του χρόνου. Αυτό βοηθά τις ομάδες να θεωρούν η μία την άλλη υπεύθυνες για τις ευθύνες τους, διασφαλίζοντας ότι τα έργα παραμένουν σε καλό δρόμο και επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.
- Μειωμένο Κόστος: Το λογισμικό αναφοράς απαιτήσεων μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα στους οργανισμούς μειώνοντας τα γενικά έξοδα που σχετίζονται με τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων, τα συστήματα αρχειοθέτησης σε χαρτί και τις αναποτελεσματικές διαδικασίες επικοινωνίας μεταξύ των μελών της ομάδας. Επιπλέον, δεδομένου ότι αυτά τα εργαλεία συχνά βασίζονται στο cloud, δεν απαιτούν μεγάλες αρχικές επενδύσεις ή δαπανηρά συμβόλαια συντήρησης, γεγονός που μειώνει περαιτέρω το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας.
Απαιτήσεις Visure Πλατφόρμα ALM:
Η δύναμη να παραδίδετε αποτελεσματικά τα προϊόντα που απαιτούν οι πελάτες σας.
Απαιτήσεις Visure Πλατφόρμα ALM σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις απαιτήσεις σε όλη τη διαδικασία ανάπτυξης και να διασφαλίζετε ότι όλοι οι ενδιαφερόμενοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα. Με αυτό το ισχυρό εργαλείο, μπορείτε να βελτιώσετε την επικοινωνία, να αυξήσετε τη σαφήνεια και να παραδώσετε τα προϊόντα που ζητούν οι πελάτες σας.
Το Visure Report Manager δημιουργεί προσαρμοσμένες αναφορές βάσει των έργων Visure Requirements, βοηθώντας στην παράδοση των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων συμμόρφωσης, προδιαγραφών απαιτήσεων, περιλήψεων συνεδρίας δοκιμής, ταμπλό ή οποιασδήποτε άλλης απαιτούμενης εξόδου.
Κατά τη δημιουργία της αναφοράς, το Visure Report Manager τραβάει τα δεδομένα από τη βάση δεδομένων Visure, συμπληρώνει το επιλεγμένο πρότυπο και επιτρέπει την εξαγωγή αυτών των δεδομένων σε διάφορες διαφορετικές μορφές, συμπεριλαμβανομένων, σε μία ενιαία αναφορά, όλες τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου ενός γλωσσαρίου όρων , απαιτήσεις, περιπτώσεις χρήσης, σενάρια δοκιμών, ιχνηλασιμότητα μεταξύ τους, UML και λειτουργικά διαγράμματα, συνολική κατάσταση και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες από τα έργα.
Ορισμένες άλλες απαιτήσεις για τα εργαλεία αναφοράς
Όταν εξετάζετε ένα εργαλείο αναφοράς απαιτήσεων, υπάρχουν πολλά βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσουν οι δυνητικοί χρήστες. Πρώτον, είναι σημαντικό να βρείτε ένα που να επιτρέπει την εύκολη προσαρμογή των αναφορών. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσαρμόσετε τα αποτελέσματα των αναφορών σας ώστε να ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες και στόχους.
- ΠΕΡΙΟΔΕΙΑ: Το JIRA είναι ένα δημοφιλές εργαλείο παρακολούθησης και αναφοράς απαιτήσεων από την Atlassian που προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες όπως παρακολούθηση σφαλμάτων, διαχείριση έργου, ευέλικτη ανάπτυξη κ.λπ. Παρέχει επίσης ισχυρές δυνατότητες οπτικοποίησης για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τα δεδομένα σας.
- IBM Rational DOORS: Το IBM Rational DOORS είναι ένα σύστημα διαχείρισης εταιρικών απαιτήσεων που βοηθά τους χρήστες να συλλαμβάνουν και να διαχειρίζονται λεπτομερείς πληροφορίες απαιτήσεων σε πολλά έργα ή εκδόσεις προϊόντων σε ένα συνεργατικό περιβάλλον. Παρέχει μια διαισθητική διεπαφή βασισμένη στον ιστό, ισχυρές δυνατότητες αναφοράς και ιχνηλασιμότητα σε όλη τη διαδικασία ανάπτυξης.
- SpiraTest: Το SpiraTest είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης δοκιμών λογισμικού που χρησιμεύει επίσης ως απαραίτητο εργαλείο αναφοράς με δυνατότητες όπως διαδραστικές αναφορές, πλούσια γραφήματα και γραφήματα, παρακολούθηση εργασιών κ.λπ. Είναι δημοφιλές μεταξύ των ομάδων δοκιμών λογισμικού για την εύκολη ενσωμάτωσή του με άλλες πλατφόρμες όπως το JIRA και το Jenkins CI .
- Έκδοση XNUMX: Το VersionOne είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα διαχείρισης και προγραμματισμού έργων που περιλαμβάνει ολοκληρωμένες δυνατότητες αναφοράς απαιτήσεων. Βοηθά τις ομάδες να παρακολουθούν, να ιεραρχούν και να διαχειρίζονται τις απαιτήσεις σε μια εύχρηστη διεπαφή.
- Axosoft: Το Axosoft είναι ένα εργαλείο διαχείρισης έργου σχεδιασμένο για ομάδες ανάπτυξης λογισμικού. Μαζί με τις δυνατότητες παρακολούθησης, προσφέρει επίσης ισχυρές δυνατότητες αναφοράς για να σας βοηθήσει να αναλύσετε τα δεδομένα των απαιτήσεών σας πιο αποτελεσματικά.
- Zephyr Enterprise Edition: Το Zephyr Enterprise Edition είναι μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης δοκιμών που παρέχει στους χρήστες ορατότητα σε πραγματικό χρόνο σε ολόκληρη τη διαδικασία δοκιμών από τον ορισμό των αρχικών απαιτήσεων έως την παράδοση του τελικού προϊόντος. Διαθέτει προηγμένες δυνατότητες αναφοράς που διευκολύνουν τον γρήγορο εντοπισμό ελαττωμάτων και τάσεων στο υπό δοκιμή σύστημα ή εφαρμογή.
- HP ALM: Το HP ALM είναι ένα εργαλείο διαχείρισης απαιτήσεων από την Hewlett-Packard που παρέχει στους χρήστες ολοκληρωμένες δυνατότητες παρακολούθησης και αναφοράς. Προσφέρει επίσης ισχυρή ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία της HP, όπως το HP Quality Center, διευκολύνοντας τη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής του έργου σε ένα μέρος.
- ReQtest: Το ReQtest είναι ένα διαδικτυακό λογισμικό διαχείρισης απαιτήσεων που βοηθά τις ομάδες να καταγράφουν, να παρακολουθούν και να αναλύουν πιο αποτελεσματικά τις απαιτήσεις προϊόντων. Με το διαισθητικό περιβάλλον χρήστη και τις ισχυρές δυνατότητες αναφοράς, είναι μια εξαιρετική λύση για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις.
- Πρόσβαση Microsoft: Το MS Access είναι ένα σύστημα διαχείρισης βάσεων δεδομένων που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται εύκολα δεδομένα απαιτήσεων με οργανωμένο τρόπο. Με τις εύχρηστες φόρμες και τα ερωτήματά της, η Access καθιστά δυνατή την γρήγορη ανάλυση πολύπλοκων συνόλων δεδομένων.
Αυτές είναι μερικές από τις απαιτήσεις για τα εργαλεία αναφοράς που διατίθενται στην αγορά σήμερα. Κάθε εργαλείο έχει το δικό του μοναδικό σύνολο χαρακτηριστικών που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες οποιουδήποτε οργανισμού ή ομάδας. Πριν πάρετε μια απόφαση αγοράς, φροντίστε να αξιολογήσετε προσεκτικά τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος και να προσδιορίσετε ποιο ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας.
Συμπέρασμα:
Η αναφορά απαιτήσεων είναι η διαδικασία δημιουργίας εγγράφων που περιέχουν όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις που χρειάζονται τα ενδιαφερόμενα μέρη καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του έργου. Οι αναφορές απαιτήσεων μπορούν επίσης να εμφανίζουν ένα απόσπασμα από το συνολικό σύνολο απαιτήσεων, που περιέχει μόνο το περιεχόμενο που ενδιαφέρει ένα ενδιαφερόμενο μέρος σε ένα συγκεκριμένο σημείο κατά τη διάρκεια του έργου. Τα κύρια οφέλη της αναφοράς απαιτήσεων είναι ότι βοηθά στη διασφάλιση ότι όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη έχουν κοινή κατανόηση των απαιτήσεων του συστήματος, μειώνει την ασάφεια και τη σύγχυση, διευκολύνει τον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων με το σύστημα από νωρίς και μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ των ενδιαφερόμενων μερών. Για να δημιουργήσετε αποτελεσματικές αναφορές απαιτήσεων, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε ποιοι είναι τα ενδιαφερόμενα μέρη σας και ποιες είναι οι ανάγκες και οι προσδοκίες τους. Πρέπει επίσης να έχετε ένα σαφές όραμα για το σύστημα που θέλετε να δημιουργήσετε. Η πλατφόρμα Visure Requirements ALM μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία παρέχοντας μια ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση απαιτήσεων. Ζητήστε ένα δωρεάν δοκιμή 30-ημέρα τώρα για να ελέγξετε το εργαλείο!