Ο Πιο Πλήρης Οδηγός Διαχείρισης Απαιτήσεων και Ιχνηλασιμότητας
Απαιτήσεις Ορισμός: Πώς να το εφαρμόσετε και να αποφύγετε κοινά λάθη
Πίνακας περιεχομένων
Προκειμένου να παραδοθεί ένα επιτυχημένο έργο, είναι σημαντικό οι απαιτήσεις να ορίζονται σωστά και με ακρίβεια. Ο καθορισμός των απαιτήσεων μπορεί να είναι δύσκολος, ωστόσο - να το κάνετε λάθος και το έργο σας θα υποστεί καθυστερήσεις χρονοδιαγράμματος, σπατάλη πόρων ή δυσαρέσκεια των πελατών. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξετάσουμε ποιος είναι ο ορισμός των απαιτήσεων και πώς μπορείτε να τον εφαρμόσετε στα δικά σας έργα. Ας αρχίσουμε!
Ποιες είναι οι απαιτήσεις;
Οι απαιτήσεις ενός έργου λογισμικού είναι οι λειτουργίες, τα χαρακτηριστικά και οι περιορισμοί που πρέπει να πληρούνται από το τελικό προϊόν. Με άλλα λόγια, οι απαιτήσεις καθορίζουν τι πρέπει να κάνει το λογισμικό, πώς πρέπει να φαίνεται και τυχόν προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να θεωρηθεί επιτυχημένο.
Απαιτήσεις συγκέντρωσης είναι απαραίτητο για τη δημιουργία ενός προϊόντος που να καλύπτει τις ανάγκες του πελάτη ή του πελάτη. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι απαιτήσεις μπορούν να αλλάξουν κατά τη διάρκεια ενός έργου, επομένως είναι σημαντικό να υπάρχει ένας μηχανισμός για την παρακολούθηση και τη διαχείριση αυτών των αλλαγών.
Είδη Απαιτήσεων
Υπάρχουν γενικά δύο τύποι απαιτήσεων:
- Απαιτήσεις συστήματος – Οι απαιτήσεις συστήματος μπορούν να ονομαστούν η διευρυμένη έκδοση των απαιτήσεων χρήστη. Οι απαιτήσεις συστήματος λειτουργούν ως το σημείο έναρξης για κάθε νέο σχεδιασμό συστήματος. Αυτές οι απαιτήσεις είναι μια λεπτομερής περιγραφή των απαιτήσεων χρήστη που πρέπει να ικανοποιεί το σύστημα.
- Απαιτήσεις χρήστη – Η απαίτηση χρήστη είναι ένας συνδυασμός λειτουργικών και μη λειτουργικών απαιτήσεων. Αυτές οι απαιτήσεις χρήστη πρέπει να σχεδιάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι εύκολα κατανοητές από χρήστες που δεν διαθέτουν κανενός είδους τεχνικές γνώσεις. Ως εκ τούτου, πρέπει να γράφονται σε φυσική γλώσσα χρησιμοποιώντας απλούς πίνακες, φόρμες και διαγράμματα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο δεν περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με το σχεδιασμό του συστήματος, το λογισμικό ή τις επίσημες σημειώσεις.
Καθορισμός Απαιτήσεων
Η πιο σημαντική πτυχή οποιουδήποτε έργου είναι το έγγραφο απαιτήσεών του. Εσφαλμένες αντιλήψεις, λανθασμένες ή υπερβολές στα κριτήρια θα έχουν αναγκαστικά ως αποτέλεσμα καθυστερήσεις στο χρονοδιάγραμμα, απώλεια πόρων και δυσαρέσκεια των καταναλωτών.
Η ανάλυση των απαιτήσεων θα πρέπει να ξεκινά με επιχειρηματικές ή οργανωτικές ανάγκες και να τις μετατρέπει σε ανάγκες έργου. Εάν η τήρηση των προδιαγραφών είναι υπερβολικά δαπανηρή ή απαιτεί υπερβολικό χρόνο, οι απαιτήσεις του έργου ενδέχεται να πρέπει να τεθούν σε κίνδυνο, να μειωθούν ή να μειωθούν κατά τις διαπραγματεύσεις με πελάτες ή χορηγούς.
Πώς να ορίσετε τις απαιτήσεις;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τον ορισμό των απαιτήσεων, αλλά όλοι μοιράζονται ορισμένα κοινά βήματα:
- Προσδιορίστε τα ενδιαφερόμενα μέρη και τις ανάγκες τους
- Καθορίστε το εύρος του έργου
- Σχέδιο λειτουργικών και μη λειτουργικών απαιτήσεων
- Δώστε προτεραιότητα στις απαιτήσεις
- Επικυρώστε τις απαιτήσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά τα βήματα.
Προσδιορισμός των ενδιαφερομένων και των αναγκών τους είναι το το πρώτο βήμα στη διαδικασία καθορισμού απαιτήσεων. Τα ενδιαφερόμενα μέρη είναι άτομα ή ομάδες που έχουν συμφέρον στο έργο. Μπορεί να είναι εσωτερικοί (π.χ. υπάλληλοι της εταιρείας) ή εξωτερικοί (π.χ. πελάτες, προμηθευτές, ρυθμιστικές αρχές). Είναι σημαντικό να εντοπιστούν όλοι οι ενδιαφερόμενοι φορείς και οι ανάγκες τους από νωρίς στο έργο, καθώς η συμβολή τους θα είναι ζωτικής σημασίας για τον καθορισμό των απαιτήσεων.
Η δεύτερο βήμα είναι να καθορίζει το αντικείμενο του έργου. Το πεδίο εφαρμογής καθορίζει τα όρια του έργου και περιλαμβάνει όλα όσα θα παραδοθούν ως μέρος του. Ο έγκαιρος καθορισμός του εύρους βοηθά στην αποφυγή ερπυσμού εύρους, δηλαδή όταν προστίθενται στο έργο πρόσθετες δυνατότητες ή λειτουργικότητα πέρα από αυτό που είχε αρχικά συμφωνηθεί.
Η τρίτο βήμα είναι να προσχέδια λειτουργικών και μη λειτουργικών απαιτήσεων. Οι λειτουργικές απαιτήσεις είναι εκείνες που περιγράφουν τι πρέπει να κάνει το λογισμικό, όπως «Το λογισμικό θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα σύνδεσης χρηστών». Οι μη λειτουργικές απαιτήσεις είναι αυτές που περιγράφουν τον τρόπο λειτουργίας του λογισμικού, όπως «Το λογισμικό πρέπει να αποκρίνεται». Είναι σημαντικό να συντάξετε και τους δύο τύπους απαιτήσεων, καθώς και οι δύο εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.
Η τέταρτο βήμα είναι να ιεραρχήσει τις απαιτήσεις. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι πιο σημαντικές απαιτήσεις αντιμετωπίζονται πρώτα σε περίπτωση που υπάρχουν περιορισμένοι πόροι ή χρόνος. Οι απαιτήσεις μπορούν να ιεραρχηθούν χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους, όπως το MoSCoW (πρέπει να έχει, πρέπει να έχει, θα μπορούσε να έχει, θα είχε) ή το Kano (πρέπει να έχει, απόλαυση να έχει).
Η πέμπτο και τελευταίο βήμα είναι να επικυρώσει τις απαιτήσεις με τους ενδιαφερόμενους. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι απαιτήσεις αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τις ανάγκες των ενδιαφερομένων. Η επικύρωση μπορεί να γίνει με διάφορες μεθόδους, όπως συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης ή έρευνες.
Συνήθη λάθη κατά τον καθορισμό των απαιτήσεων
Μερικά από τα κοινά λάθη που κάνουν οι οργανισμοί κατά τον καθορισμό των απαιτήσεων περιλαμβάνουν:
- Έλλειψη σαφήνειας: Είναι σημαντικό να είστε συγκεκριμένοι κατά τον καθορισμό των απαιτήσεων για ένα έργο λογισμικού. Η ασαφής ή διφορούμενη γλώσσα μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση και να καθυστερήσει τη γραμμή.
- Λανθασμένες υποθέσεις: Η μη κατανόηση των αναγκών των χρηστών μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένες υποθέσεις και απαιτήσεις που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των χρηστών.
- Ελλειπείς πληροφορίες: Οι ελλιπείς ή ελλιπείς πληροφορίες μπορεί να προκαλέσουν αναποδιές, καθώς οι προγραμματιστές πρέπει να περιμένουν για πρόσθετες λεπτομέρειες πριν προχωρήσουν στην ανάπτυξη.
- Υπερβολικά ειδικές απαιτήσεις: Η υπερβολική λεπτομέρεια μπορεί να προκαλέσει απώλεια εστίασης στους κύριους στόχους του προϊόντος, με αποτέλεσμα τη σπατάλη πόρων και τον υπερβολικό χρόνο που αφιερώνεται σε περιττά χαρακτηριστικά.
- Κακή επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας: Εάν τα μέλη της ομάδας δεν επικοινωνούν σωστά, σημαντικές λεπτομέρειες μπορεί να παραληφθούν ή να παραβλεφθούν. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε δαπανηρά λάθη και καθυστερήσεις.
- Κακή τεκμηρίωση: Η ύπαρξη ενός ημιτελούς, κακώς γραμμένου εγγράφου μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη σαφήνειας και κατανόησης μεταξύ των μελών της ομάδας, με αποτέλεσμα λογισμικό κακής ποιότητας.
Πώς μπορεί κανείς να αποφύγει αυτά τα λάθη;
Αφιερώνοντας χρόνο για να δημιουργήσετε ένα ολοκληρωμένο έγγραφο προδιαγραφών απαιτήσεων λογισμικού και αποφεύγοντας κοινά λάθη όπως αυτά, οι οργανισμοί μπορούν να διασφαλίσουν ότι τα έργα λογισμικού τους είναι επιτυχή. Η σωστή τεκμηρίωση βοηθά τις ομάδες να παραμείνουν οργανωμένες, εξοικονομεί χρόνο και χρήμα και τελικά οδηγεί σε προϊόντα υψηλής ποιότητας που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των χρηστών. Επιπλέον, χρησιμεύει ως πηγή αναφοράς σε όλη τη διαδικασία ανάπτυξης τόσο για πελάτες όσο και για προγραμματιστές. Η επένδυση σε ένα καλοφτιαγμένο έγγραφο SRS είναι απαραίτητη για επιτυχημένα έργα ανάπτυξης λογισμικού.
Απαιτήσεις Visure Πλατφόρμα ALM
Οι οργανισμοί μπορούν να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια της διαδικασίας καθορισμού των απαιτήσεών τους αξιοποιώντας μια Πλατφόρμα Απαιτήσεων ALM, όπως το Visure Requirements. Με την ισχυρή μηχανή ιχνηλασιμότητας του Visure, οι ομάδες μπορούν να οπτικοποιήσουν τον τρόπο με τον οποίο οι απαιτήσεις και οι ιστορίες χρηστών συνδέονται μεταξύ τους, επιτρέποντάς τους να βλέπουν και να παρακολουθούν τις αλλαγές γρήγορα και εύκολα. Αυτό βοηθά στην ελαχιστοποίηση της σύγχυσης και διασφαλίζει ότι όλοι οι ενδιαφερόμενοι κατανοούν τι αναμένεται από αυτούς σε κάθε φάση του έργου. Επιπλέον, παρέχει μια εύχρηστη πλατφόρμα για συνεργασία μεταξύ διαφορετικών τμημάτων, επιτρέποντας στις ομάδες να μπουν γρήγορα στην ίδια σελίδα κατά τον καθορισμό των απαιτήσεων λογισμικού.
Συνολικά, με τη σωστή χρήση μιας Πλατφόρμας Απαιτήσεων ALM όπως οι Απαιτήσεις Visure, οι οργανισμοί μπορούν να εξορθολογίσουν τη διαδικασία καθορισμού των απαιτήσεών τους, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι όλοι οι ενδιαφερόμενοι έχουν σαφή κατανόηση του προϊόντος που αναπτύσσουν. Αυτό βοηθά τις ομάδες να επιτύχουν ποιοτικά αποτελέσματα με ελάχιστη προσπάθεια, επιτρέποντάς τους να εστιάσουν τις προσπάθειές τους στην παροχή ενός επιτυχημένου προϊόντος λογισμικού.
Συμπέρασμα
Συμπερασματικά, ο σωστός καθορισμός των απαιτήσεων είναι απαραίτητος για τη διασφάλιση της επιτυχίας σε οποιοδήποτε έργο ανάπτυξης λογισμικού. Η ύπαρξη ενός αποτελεσματικού Εγγράφου Προδιαγραφών Απαιτήσεων μπορεί να βοηθήσει στην προστασία τόσο των πελατών όσο και των προγραμματιστών παρέχοντας σαφή κατανόηση των στόχων και του πεδίου εφαρμογής του έργου. Επιπλέον, η αξιοποίηση μιας πλατφόρμας ALM όπως το Visure Requirements μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία καθορισμού των απαιτήσεών τους αυξάνοντας παράλληλα την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα. Λαμβάνοντας αυτά τα βήματα, οι οργανισμοί μπορούν να διασφαλίσουν ότι τα έργα τους είναι επιτυχημένα, ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα το κόστος και τις καθυστερήσεις. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προδιαγραφές των απαιτήσεων ή να ξεκινήσετε να τις δημιουργείτε μόνοι σας, ζητήστε α δωρεάν δοκιμή 30-ημέρα στο Visure Requirements ALM Platform σήμερα.
Μην ξεχάσετε να μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση!
Ξεκινήστε να αποκτάτε από άκρο σε άκρο ιχνηλασιμότητα στα έργα σας με το Visure Today
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα!