ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Τεχνική υποστήριξη προϊόντων

Είστε ήδη πελάτης;

Λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε

Συνδεθείτε στο Visure Community Portal για πρόσβαση

Λήψεις προϊόντων, αναβαθμίσεις, τεχνική τεκμηρίωση και γνώση.

Εγγραφή και παρακολούθηση υποθέσεων υποστήριξης.

Όχι πελάτης

Αξιολογείτε την Πλατφόρμα ALM Requirements Requirements;

Η ομάδα υποστήριξής μας έχει δεσμευτεί να σας παρέχει την καλύτερη υποστήριξη για να σας βοηθήσει στην αξιολόγησή σας.

υποστήριξη

Πώς να επιλύσετε ένα περιστατικό προϊόντος ή να ζητήσετε τεχνικές πληροφορίες

Ο κύριος στόχος των ομάδων υποστήριξής μας είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να επιλύσουν τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται με προϊόντα εκτός και να παρέχουν λύσεις στα περιστατικά που εντοπίζουν, λαμβάνοντας πάντα υπόψη τη σοβαρότητα της αναφερόμενης ανάγκης. Για το σκοπό αυτό, διαθέτουμε εξειδικευμένους μηχανικούς που εφαρμόζουν τη συνεχή βελτίωση και τη μεθοδολογία ITIL στις εσωτερικές μας διαδικασίες.

Κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης Υποστήριξης και Συντήρησης, οι πελάτες μας θα ειδοποιηθούν επίσης μέσω e-mail για την κυκλοφορία νέων εκδόσεων (Major, Minor ή Patch).

Προγραμματίστε μια δωρεάν επίδειξη
Κορυφή