El modelo RCM establece cinco niveles de capacidad (el nivel 0 es un nivel inicial que no cuenta):
La combinación de estos tres factores nos permite brindar soluciones específicas a los problemas específicos de las organizaciones.
- En el nivel 0, los requisitos se incluyen en los documentos y no están estructurados, salvo que estén organizados en los capítulos del documento en sí.
- En el nivel 1, comienza la implementación del proceso de ingeniería de requisitos en una organización.
- En el nivel 2, se ha establecido un proceso de Definición y Gestión de Requisitos.
- En el nivel 3 se ha definido la aceptación y gestión del proyecto.
- En el nivel 4 se han definido elementos de diseño.
- En el nivel 5, es consistente la gestión del cambio, la reutilización de requisitos y la implementación corporativa del proceso de ingeniería de requisitos.
Niveles de capacidad
- Nivel 0: no estructurado
- Nivel 1: estructurado
- Nivel 2: proceso definido
- Nivel 3: Seguimiento inicial: Se ha realizado el seguimiento de la aceptación y gestión del proyecto
- Nivel 4: Rastreado: se han rastreado los elementos de diseño
- Nivel 5: Modelado
Cada uno de los niveles de capacidad se compone de diferentes prácticas agrupadas en cuatro categorías:
- Prácticas relacionadas con Ingeniería de requerimientos
- Prácticas relacionadas con Gestión del cambio
- Prácticas para garantizar Implementación corporativa
- Reutilizar prácticas
El enfoque basado en niveles mide la situación de una organización en relación con todos los aspectos del proceso de Definición y Gestión de Requisitos. No obstante, en el diseño del Plan de Mejora se tiene en cuenta el enfoque empresarial de la organización y sus necesidades específicas; Las acciones de mejora solo pueden establecerse en áreas específicas de Definición y Gestión de Requisitos, correspondientes a uno o varios niveles, que no necesariamente tienen que ser ejecutadas en el orden indicado por los niveles definidos en el Modelo RCM.
En el Plan de Mejora se tiene en cuenta el nivel identificado como objetivo (o las áreas específicas de cada nivel). Para llevar a la práctica el Plan de Mejora debemos definir las prácticas a implementar, configurar las herramientas necesarias para dar un soporte óptimo a los procesos y formar equipo tanto en los aspectos metodológicos como en el uso de las herramientas necesarias para implementar dichas prácticas. Visure's Solución de definición y gestión de requisitos apoya plenamente las prácticas definidas en el Modelo RCM.
Evaluación RCM
El Modelo RCM tiene un modelo de evaluación basado en el análisis de:
- Documentación del proceso de Definición y Gestión de Requisitos.
- Documentación del proyecto dentro del marco de requisitos.
Además de la revisión de esta documentación, se realizan diferentes entrevistas con todos los Grupos de Interés relevantes, de tal forma que se tienen en cuenta todos los puntos de vista.
Toda esta información es tratada objetivamente con el fin de obtener una ponderación de adherencia de los procesos de la organización con respecto a las prácticas del modelo, en relación a su nivel de cumplimiento con el Modelo RCM y también para cada nivel de RCM en sus diferentes categorías.
Los resultados del método de evaluación, el Gap Analysis, se presentan de manera cuantitativa y cualitativa resumida, identificando fortalezas y oportunidades para mejorar, métricas y gráficos que muestran el cumplimiento global de la organización en relación a cada nivel y su grado de cumplimiento en relación. a las prácticas de cada nivel, agrupadas por categorías.
