Toote tehniline tugi
Kas olete juba klient?
Hankige vajalikku tuge
Logi sisse Visure kogukonna portaali juurde pääsemiseks
Toodete allalaadimine, täiendamine, tehniline dokumentatsioon ja teabebaas.
Registreerige ja jälgige tugijuhtumeid.
Mitte klient
Kas hindate Visure Requirements ALM Platformi?
Meie tugimeeskond on pühendunud pakkuma teile parimat tuge, mis aitab teil hindamisel osaleda.
Kuidas lahendada tooteintsident või küsida tehnilist teavet
Meie tugimeeskondade põhieesmärk on aidata klientidel lahendada toodetega seotud tehnilisi probleeme ja pakkuda avastatud juhtumitele lahendusi, võttes alati arvesse teatatud vajaduse tõsidust. Selleks on meil kvalifitseeritud insenerid, kes rakendavad meie siseprotsessides pidevat täiustamist ja ITIL-i metoodikat.
Tugi- ja hoolduslepingu kehtivusaja jooksul teavitatakse ka meie kliente e-posti teel uute versioonide (Major, Minor või Patch) väljaandmisest.