Toetus

Toote tehniline tugi

Kas olete juba klient?

Hankige vajalikku tuge

Logi sisse Visure kogukonna portaali juurde pääsemiseks

Toodete allalaadimine, täiendamine, tehniline dokumentatsioon ja teabebaas.

Registreerige ja jälgige tugijuhtumeid.

Mitte klient

Kas hindate Visure Requirements ALM Platformi?

Meie tugimeeskond on pühendunud pakkuma teile parimat tuge, mis aitab teil hindamisel osaleda.

toetama

Kuidas lahendada tooteintsident või küsida tehnilist teavet

Meie tugimeeskondade põhieesmärk on aidata klientidel lahendada toodetega seotud tehnilisi probleeme ja pakkuda avastatud juhtumitele lahendusi, võttes alati arvesse teatatud vajaduse tõsidust. Selleks on meil kvalifitseeritud insenerid, kes rakendavad meie siseprotsessides pidevat täiustamist ja ITIL-i metoodikat.

Tugi- ja hoolduslepingu kehtivusaja jooksul teavitatakse ka meie kliente e-posti teel uute versioonide (Major, Minor või Patch) väljaandmisest.

top