Définition des besoins : qu'est-ce que c'est et comment l'appliquer ? | Guide complet

Table des matières

Introduction:

Afin de livrer un projet réussi, il est essentiel que les exigences soient correctement et précisément définies. Définir les exigences peut cependant être délicat - si vous vous trompez, votre projet subira des retards, un gaspillage de ressources ou l'insatisfaction des clients. Dans ce guide, nous verrons quelle est la définition des exigences et comment vous pouvez l'appliquer dans vos propres projets. Commençons!

Quelles sont les exigences?

Les exigences d'un projet logiciel sont les fonctions, les fonctionnalités et les contraintes qui doivent être satisfaites par le produit final. En d'autres termes, les exigences définissent ce que le logiciel doit faire, à quoi il doit ressembler et toutes les conditions qui doivent être remplies pour qu'il soit considéré comme réussi.

Exigences de collecte est essentiel afin de créer un produit qui répond aux besoins du client ou du client. Il est important de noter que les exigences peuvent changer tout au long d'un projet, et il est donc important d'avoir un mécanisme en place pour suivre et gérer ces changements.

Types d'exigences :

Il existe en gros deux types d'exigences :

  1. Configuration requise – Les exigences système peuvent être appelées la version étendue des exigences utilisateur. Les exigences du système servent de point de départ pour toute nouvelle conception de système. Ces exigences sont une description détaillée des exigences de l'utilisateur auxquelles le système doit satisfaire. 
  1. Besoins des utilisateurs – L'exigence de l'utilisateur est une combinaison d'exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Ces exigences des utilisateurs doivent être conçues de manière à être facilement compréhensibles par des utilisateurs qui n'ont aucune connaissance technique. Par conséquent, ils doivent être rédigés en langage naturel à l'aide de tableaux, de formulaires et de diagrammes simples. Assurez-vous également que le document ne contient pas de détails sur la conception du système, les logiciels ou les notations formelles.

Exigences fonctionnelles vs non fonctionnelles :

Exigences fonctionnelles, comme son nom l'indique, décrivent les fonctions du système à concevoir. Il s'agit d'une description de ce que sera le système et de la façon dont il fonctionnera pour répondre aux besoins des utilisateurs. Ils fournissent une description claire de la façon dont le système est censé répondre à une commande particulière, des fonctionnalités et de ce que les utilisateurs attendent. 

Prérogatives non fonctionnelles expliquer les limites et les contraintes du système à concevoir. Ces exigences n'ont aucun impact sur la fonctionnalité de l'application. En outre, il existe une pratique courante consistant à sous-classifier les exigences non fonctionnelles en diverses catégories telles que :

  • Interface utilisateur
  • Fiabilité 
  • Sécurité
  • Performance
  • Entretien
  • Normes 

La sous-classification des exigences non fonctionnelles est une bonne pratique. Cela aide lors de la création d'une liste de contrôle des exigences qui doivent être satisfaites dans le système à concevoir. 

Les exigences non fonctionnelles sont aussi importantes que les exigences fonctionnelles. Si les exigences fonctionnelles spécifient ce qu'un système doit faire, les exigences non fonctionnelles décrivent comment le système le fera. Par exemple, la nouvelle application nous fournira la liste finale de tous les utilisateurs connectés. Cela fait partie des exigences fonctionnelles. Si l'exigence stipule que le système ne fonctionnera que sur un système Windows et Linux, cela fera partie des exigences non fonctionnelles. 

La seule différence entre les deux est que le système ne peut pas fonctionner sans satisfaire à toutes les exigences fonctionnelles. D'autre part, le système vous donnera le résultat souhaité même s'il ne satisfait pas aux exigences non fonctionnelles. 

Définition des exigences :

L'aspect le plus important de tout projet est son document d'exigences. Les idées fausses, les erreurs ou les excès dans les critères entraîneront nécessairement des retards dans le calendrier, des pertes de ressources et l'insatisfaction des consommateurs.

L'analyse des exigences doit commencer par les besoins de l'entreprise ou de l'organisation et les transformer en besoins du projet. Si le respect des normes énoncées était excessivement coûteux ou prenait un temps excessif, les exigences du projet pourraient devoir être compromises, réduites ou réduites lors des négociations avec les clients ou les sponsors.

Comment définir les besoins ?

Il existe différentes manières de définir les exigences, mais toutes partagent certaines étapes communes :

  1. Identifier les parties prenantes et leurs besoins
  2. Cadrent la portée du projet
  3. Rédiger les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
  4. Prioriser les exigences
  5. Valider les exigences avec les parties prenantes

Examinons de plus près chacune de ces étapes.

Identifier les parties prenantes et leurs besoins est le premier pas dans le processus de définition des besoins. Les parties prenantes sont des individus ou des groupes qui ont un intérêt direct dans le projet. Ils peuvent être internes (par exemple, les employés de l'entreprise) ou externes (par exemple, les clients, les fournisseurs, les régulateurs). Il est important d'identifier toutes les parties prenantes et leurs besoins dès le début du projet, car leur contribution sera cruciale dans la définition des exigences.

VOTRE deuxième étape est d' définir le périmètre du projet. La portée définit les limites du projet et comprend tout ce qui sera livré dans le cadre de celui-ci. Définir la portée dès le début permet d'éviter une dérive de la portée, c'est-à-dire lorsque des fonctionnalités ou fonctionnalités supplémentaires sont ajoutées au projet au-delà de ce qui avait été convenu à l'origine.

VOTRE troisième étape est d' rédiger des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Les exigences fonctionnelles sont celles qui décrivent ce que le logiciel doit faire, telles que « Le logiciel doit pouvoir connecter les utilisateurs ». Les exigences non fonctionnelles sont celles qui décrivent comment le logiciel doit fonctionner, telles que « Le logiciel doit être réactif ». Il est important de rédiger les deux types d'exigences, car elles ont toutes deux des objectifs différents.

VOTRE quatrième étape est d' hiérarchiser les besoins. Cela permet de s'assurer que les exigences les plus importantes sont traitées en premier au cas où les ressources ou le temps seraient limités. Les exigences peuvent être classées par ordre de priorité à l'aide de diverses méthodes, telles que MoSCoW (doit avoir, devrait avoir, pourrait avoir, aurait) ou Kano (doit avoir, ravir avoir).

VOTRE cinquième et dernière étape est d' valider les exigences avec les parties prenantes. Cela permet de s'assurer que les exigences reflètent précisément les besoins des parties prenantes. La validation peut être effectuée par diverses méthodes, telles que des entretiens, des groupes de discussion ou des enquêtes.

Conclusion:

La définition des besoins est une étape cruciale dans tout projet. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez vous assurer que tous les intervenants ont leurs besoins satisfaits et que le projet reste sur la bonne voie. En comprenant quelles sont vos exigences, vous pouvez vous assurer que vous obtenez le bon logiciel pour vos besoins. La procédure en 5 étapes que nous avons décrite devrait vous aider à rassembler les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée sur le logiciel qui vous convient.

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Fernando Valera

Fernando Valera

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