מבוא
דרישות דיווח הן חיוניות לכל מערכת תוכנה או יישום עסקי. על מנת למדוד באופן אובייקטיבי את יעילותה של מערכת או מוצר, אתם זקוקים לניתוחים מדויקים. לכן חשוב כל כך לבחון בקפידה כל פונקציית דיווח חדשה לפני הכנסתה לשימוש. במאמר זה נגדיר דוחות דרישות, נחקור כמה כלים נפוצים ומדריכי תיעוד, ונדון כיצד ליצור מסמך דרישות דיווח שימושי.
מהו דוח דרישות?
דוח דרישות הוא מסמך המתאר את המרכיבים הדרושים של פרויקט או מערכת. הוא כולל מידע על המטרה, היקפו ויעדיו של הפרויקט, כמו גם מחזיקי העניין המעורבים. דוח הדרישות מפרט גם מה צריך לעשות על מנת לסיים את הפרויקט בהצלחה.
מסמך דרישות מערכת מסביר כיצד ייראה מוצר כשהוא יסתיים. המסמך מתאר את מטרת המוצר, תכונותיו, תנאי ההפעלה, חווית המשתמש, המאפיינים והסטנדרטים הלאומיים או הבינלאומיים שעליו לעמוד בהם.
דוח דרישות יכול לספק לבעלי העניין הצצה לסט הדרישות הכולל, בהתאם לצרכיהם ולתחומי העניין שלהם באותו רגע במהלך הפרויקט. סוג זה של דוח מבוסס על נקודות מבט, אשר, לפי תוכנית הלימודים של IREB, מסווגות לשלושה סוגים:
- תצוגות סלקטיביות: על ידי בחירת קריטריונים ספציפיים, ניתן ליצור תת-קבוצה של דרישות. לדוגמה, ניתן לצמצם את הרשימה כדי להציג רק את אלו בעלות עדיפות גבוהה.
- תצוגות השלכתיות: בעוד שרק מספר מצומצם של מאפיינים של הדרישות מוצגים באופן ויזואלי, פרטים מורכבים יותר כמו ההיסטוריה שלהן מוסתרים כדי להתמקד בגרסה הנוכחית של הדרישות.
- צבירת תצוגות: על ידי ניתוח מערך הדרישות, נוצר מידע מועיל שאינו ברור מיד, כגון תרשים עוגה המציג את אחוז הדרישות בכל סטטוס (ממתין, נבדק, אושר, מאומת וכו').
תצוגות נוצרות על ידי שימוש במסננים והגדרות מיון. עבור רוב הדוחות, שילוב של תצוגות סלקטיביות, השלכתיות ומצטברות משמש ליצירת נתונים.
על פי מחקר של המכון להנדסת תוכנה קרנגי מלון, פיתוח ומעקב אחר דרישות המערכת נותרו קשים למפתחים. הנושאים העיקריים שהודגשו במחקר זה היו כשל במתן מענה הולם לצרכי המשתמש או התפעול, כמו גם חוסר היכולת של בעלי עניין לעקוב אחר הדרישות לאורך מחזור החיים של פיתוח המוצר.
דוחות דרישות חשובים מכיוון שהם עוזרים להבטיח שלכל בעלי העניין תהיה הבנה ברורה של מה נדרש לתוצאה מוצלחת. ללא דוח דרישות, יהיה קשה לעקוב אחר התקדמות או לזהות בעיות אפשריות.
היתרונות של דיווח על דרישות:
ישנם יתרונות רבים לשימוש בכלים, תבניות ומדריכי תיעוד לדיווח דרישות. חלק מהיתרונות הללו כוללים:
- שיפור בהירות והבנה של מטרות ויעדי הפרויקט
- מעקב טוב יותר אחר ההתקדמות וזיהוי בעיות פוטנציאליות
- תקשורת משופרת בין מחזיקי עניין
- סבירות מוגברת להצלחת הפרויקט או המערכת.
דיווח דרישות מאפשר לספק את המידע הנכון לכל בעל עניין בכל רגע במחזור החיים של הפרויקט. זה עוזר לבעלי עניין לקבל את ההחלטות הנכונות על סמך הנתונים הנכונים. דיווח דרישות יכול לעזור להפוך כל מערכת תוכנה או אפליקציה עסקית למצליחה יותר.
יצירת מסמך דרישות דיווח שימושי:
בעת יצירת מסמך דרישות דיווח, הדברים הבאים תצטרך לכלול את המידע הבא:
- תיאור המוצר
- דרישות המשתמש
- דרישות איכות הסביבה
- תקנים
- מידע אילוץ
לאחר שקלתם את הגורמים הללו, תוכלו להתחיל להרכיב מסמך דרישות דיווח שימושי. זכור לכלול את כל המידע החיוני ולוודא שהוא ברור וקל להבנה. עם דוח דרישות מעוצב היטב, אתה יכול להבטיח שהפרויקט או המערכת שלך מצליחים.
בואו נתחיל ליצור את המסמך שלנו!
שלב 1: איסוף דרישות. יש לציין בדוח דרישות המערכת את בעלי העניין של המוצר, אלו שישלמו עבורו ואלו שישתמשו בו. מומלץ מאוד להשתמש בנוהל מוגדר היטב לאיסוף צרכים. מקרי שימוש, תרחישים, אבות טיפוס ובחינה יסודית של תנאי החוזה הן כמה גישות שימושיות לאיסוף דרישות.
שלב 2: יישום תקני תעשייה. בדוח דרישות המערכת, רשום את כל תקני התעשייה, ארגוני תקינה בינלאומיים (ISO) ודרישות ממשלתיות או משפטיות אחרות החלות על המוצר.
שלב 3: תאר את סביבת ההפעלה של המערכת, כגון ממשקים עם מקורות חשמל, ציוד אחר, תוכנה, מסדי נתונים ומשתמשים. לצורך דוח דרישות המערכת, ניתן לכלול קריטריוני בטיחות בסביבת ההפעלה.
שלב 4: בחינת מגבלות. אילוצים על מפרטי המוצר עשויים לנבוע ממשתמשים, כוח עיבוד, דרישות חשמל, עלות ושילוב חומרה ותוכנה.
שלב 5: ערכו רשימה של דרישות פונקציונליות, כגון מהירות הפעילות, משאבים מנוצלים, ביצועים בסביבות קיצוניות, תקני בדיקה, איכות, בטיחות ואמינות.
שלב 6: צור לוח זמנים לפיתוח עם השלמה מתוכננת של אבני דרך מרכזיות לאורך ציר זמן.
שלב 7: כתבו את המבוא לדוח דרישות המערכת שלכם. עמוד השער כולל את שם הארגון, התאריך ושם המחבר. בעמוד השער ניתן לכלול חתימות של הגורמים האחראים. בשלב זה, צרו תוכן עניינים ורשימת איורים וטבלאות. צרו מבוא המתייחס לכל ההפניות הנדרשות.
כדי להפיק דוחות המבוססים על תצוגות סלקטיביות, השלכותיות או מצטברות, הגדרת תכונות הדרישה היא הכרח. קריטריונים אלה צריכים לאפשר למשתמשים להחיל מסננים, להגדיר קריטריונים למיון ולחשב ערכים מצטברים. לכן, ציון קבוצת המאפיינים המתאימה הוא קריטי לדיווח דרישות מוצלח. זה ישתנה בהתאם לצרכי המידע של בעלי העניין השונים; עם זאת, ISO-29148 ותקנים אחרים מספקים סקירה כללית של כמה תכונות נפוצות כגון סוג, עדיפות, היסטוריית מקור המחבר, סטטוס, מאמץ סיכון וכו'.
יתרונות השימוש בכלי דיווח דרישות
באמצעות שימוש בכלי דיווח, חברות יכולות לנצל הזדמנויות חדשות לבניית שביעות רצון לקוחות על סמך דוחות מבוססי נתונים מעמיקים. בנוסף, הם עוזרים לך למקסם את הפרודוקטיביות על ידי שיפור שירותי הלקוחות ומתן ניתוחים בזמן. לא רק זאת, אלא שפתרונות אלה מתגאים בשפע של יתרונות נוספים, כולל:
- זרימת עבודה יעילה: כלי דיווח דרישות מספקים דרך יעילה ומאורגנת למעקב אחר דרישות והפעילויות הקשורות אליהן. הם מאפשרים למשתמשים להזין מידע למאגר מרכזי, מה שמקל על הגישה והשיתוף של נתונים עם בעלי עניין אחרים. זה מאפשר לצוותי פרויקטים לזהות במהירות כל אי התאמה או אלמנטים חסרים בתהליך הגדרת הדרישות.
- נראות משופרת: על ידי מתן יכולות דיווח מפורטות, כלי דיווח דרישות יכולים לסייע בהגברת הנראות של פריטים הקשורים לפרויקט, כולל הערכות עלויות, תחזיות תקציב, שינויי היקף והקצאות משאבים. נראות ברורה של תחומים אלה עוזרת לצוותים להבטיח שהפרויקטים מתקדמים ביעילות ובהתאם לתוכנית.
- שיתוף פעולה מוגבר: על ידי מינוף תוכנה מרכזית למעקב אחר דרישות, צוותי פרויקטים יכולים לשתף פעולה בקלות במשימות ממיקומים שונים. זה מקל על הבטחה שלכל בעלי העניין תהיה אותה הבנה של דרישות הפרויקט ויכולים לעבוד יחד כדי לעמוד בהן.
- אחריות מוגברת: כלי דיווח דרישות מספקים תיעוד ניתן לביקורת למעקב אחר שינויים והתקדמות לאורך זמן. זה עוזר לצוותים להטיל אחריות הדדית על אחריותם, ולהבטיח שהפרויקטים יישארו במסלול הנכון ויספקו את התוצאות הרצויות.
- עלויות מופחתות: תוכנה לדיווח דרישות יכולה לחסוך לארגונים כסף על ידי הפחתת עלויות תקורה הקשורות להזנת נתונים ידנית, מערכות תיוק מבוססות נייר ותהליכי תקשורת לא יעילים בין חברי הצוות. בנוסף, מכיוון שכלים אלה מבוססים לעתים קרובות על ענן, הם אינם דורשים השקעות ראשוניות גדולות או חוזי תחזוקה יקרים, מה שמפחית עוד יותר את עלות הבעלות הכוללת.
דרישות ה-Visure ALM Platform:
הכוח לספק ביעילות את המוצרים שהלקוחות שלך דורשים.
דרישות ה-Visure ALM Platform מאפשר לך לנהל דרישות לאורך תהליך הפיתוח ולהבטיח שכל בעלי העניין נמצאים באותו עמוד. בעזרת הכלי החזק הזה, אתה יכול לשפר את התקשורת, להגביר את הבהירות ולספק את המוצרים שהלקוחות שלך דורשים.
מנהל דוחות Visure מייצר דוחות מותאמים אישית המבוססים על פרויקטים של דרישות Visure, ומסייע בהעברת עדויות התאימות הרגולטוריות הדרושות, מפרטי דרישות, סיכומי הפעלות בדיקה, לוחות מחוונים או כל פלט נדרש אחר.
בזמן יצירת הדו"ח, Visure Report Manager שואב את הנתונים ממסד הנתונים של Visure, מאכלס את התבנית שנבחרה ומאפשר ייצוא של נתונים אלה בפורמטים שונים, לרבות, בדוח אחד בודד את כל המידע, כולל מילון מונחים , דרישות, מקרי שימוש, תרחישי בדיקה, עקיבות ביניהם, UML ודיאגרמות פונקציונליות, סטטוס כולל וכל מידע אחר מהפרויקטים.
דרישות נוספות עבור כלי דיווח
כאשר שוקלים כלי לדיווח על דרישות, יש כמה תכונות מפתח שמשתמשים פוטנציאליים צריכים לחפש. ראשית, חשוב למצוא אחד שמאפשר התאמה אישית קלה של דוחות. זה יאפשר לך להתאים את הפלט של הדוחות שלך כדי לענות על צרכים ויעדים ספציפיים.
- סיור: JIRA הוא כלי פופולרי למעקב ודיווח על דרישות מבית Atlassian שמציע תכונות נהדרות כמו מעקב אחר באגים, ניהול פרויקטים, פיתוח זריז וכו'. הוא גם מספק יכולות ויזואליזציה עוצמתיות שיעזרו לך להבין את הנתונים שלך טוב יותר.
- IBM Rational DOORS: IBM Rational DOORS היא מערכת ניהול דרישות ארגונית המסייעת למשתמשים ללכוד ולנהל מידע דרישות מפורט על פני מספר פרויקטים או מהדורות מוצרים בסביבה שיתופית. הוא מספק ממשק מבוסס אינטרנט אינטואיטיבי, יכולות דיווח חזקות ועקיבות לאורך כל תהליך הפיתוח.
- SpiraTest: SpiraTest הוא כלי מקיף לניהול בדיקות תוכנה המשמש גם ככלי דיווח נדרש עם תכונות כמו דוחות אינטראקטיביים, תרשימים וגרפים עשירים, מעקב אחר משימות וכו'. הוא פופולרי בקרב צוותי בדיקות תוכנה בשל האינטגרציה הקלה שלו עם פלטפורמות אחרות כמו JIRA ו-Jenkins CI .
- גרסה אחת: VersionOne היא פלטפורמה זריזה לניהול ותכנון פרויקטים הכוללת יכולות דיווח מקיפות על דרישות. זה עוזר לצוותים לעקוב, לתעדף ולנהל דרישות בממשק קל לשימוש.
- Axosoft: Axosoft הוא כלי לניהול פרויקטים המיועד לצוותי פיתוח תוכנה. יחד עם יכולות המעקב שלו, הוא מציע גם תכונות דיווח חזקות שיעזרו לך לנתח את נתוני הדרישות שלך בצורה יעילה יותר.
- מהדורת Zephyr Enterprise: Zephyr Enterprise Edition הוא פתרון מקיף לניהול בדיקות המספק למשתמשים נראות בזמן אמת לכל תהליך הבדיקה מהגדרת הדרישות הראשוניות ועד לאספקת המוצר הסופי. יש לו יכולות דיווח מתקדמות המקלות על זיהוי מהיר של פגמים ומגמות במערכת או באפליקציה הנבדקת.
- HP ALM: HP ALM הוא כלי ניהול דרישות מבית Hewlett-Packard המספק למשתמשים יכולות מעקב ודיווח מקיפות. הוא מציע גם אינטגרציה עוצמתית עם כלי HP אחרים, כגון HP Quality Center, מה שמקל על ניהול מחזור חיי הפרויקט כולו במקום אחד.
- ReQtest: ReQtest היא תוכנה מקוונת לניהול דרישות המסייעת לצוותים ללכוד, לעקוב ולנתח דרישות מוצר בצורה יעילה יותר. עם ממשק המשתמש האינטואיטיבי ותכונות הדיווח החזקות שלו, זהו פתרון מצוין לעסקים קטנים עד בינוניים.
- MS Access: MS Access היא מערכת ניהול מסדי נתונים המאפשרת למשתמשים ליצור ולנהל בקלות נתוני דרישות בצורה מסודרת. עם הטפסים והשאילתות הקלים לשימוש שלה, Access מאפשרת לנתח מערכי נתונים מורכבים במהירות.
אלו הן חלק מהדרישות לכלי דיווח הזמינים כיום בשוק. לכל כלי יש סט תכונות ייחודי משלו שיכול לענות על הצרכים של כל ארגון או צוות. לפני קבלת החלטת רכישה, הקפידו להעריך את התכונות של כל מוצר בקפידה ולקבוע איזה מהם עונה בצורה הטובה ביותר על הצרכים שלכם.
סיכום:
דיווח דרישות הוא תהליך של יצירת מסמכים המכילים את כל המידע על דרישות שבעלי העניין זקוקים להם לאורך מחזור חיי הפרויקט. דוחות דרישות יכולים גם להציג קטע מתוך מכלול הדרישות, המכיל רק את התוכן שמעניין בעל עניין בנקודה ספציפית במהלך הפרויקט. היתרונות העיקריים של דיווח דרישות הם שהוא עוזר להבטיח שלכל בעלי העניין תהיה הבנה משותפת של דרישות המערכת, מפחית עמימות ובלבול, מקל על זיהוי בעיות פוטנציאליות במערכת בשלב מוקדם, ויכול לסייע בשיפור התקשורת בין בעלי העניין. על מנת ליצור דוחות דרישות יעילים, עליכם להבין תחילה מי הם בעלי העניין שלכם ומהם הצרכים והציפיות שלהם. עליכם גם להיות בעלי חזון ברור למערכת שברצונכם לבנות. פלטפורמת Visure Requirements ALM יכולה לעזור לכם לייעל את התהליך הזה על ידי מתן פתרון מקצה לקצה לניהול דרישות. בקשו... ללא תשלום 14 יום המשפט עכשיו כדי לבדוק את הכלי!
