要件管理とトレーサビリティの最も完全なガイド
効果的な製品要件ドキュメントの書き方
目次
製品要件ドキュメントとは何ですか?
製品要件ドキュメント (PRD) は、製品またはサービスの特徴と機能を概説するドキュメントです。 これは、利害関係者、開発者、設計者、およびテスター間の合意として機能します。 PRD の目的は、プロジェクトに関係するすべての人が、何をなぜ構築する必要があるかを明確に理解できるようにすることです。 このドキュメントでは、各機能がどのように機能するか、何をすべきか、および製品またはサービスに関連するその他の要件について詳しく説明する必要があります。
PRD には、ターゲット ユーザー、ユース ケース、ユーザー ストーリー、デザイン スケッチ、ワイヤーフレームなどの情報も含まれているため、それらをすべて実際の製品またはサービスの開発に使用できます。 PRD には、製品の品質に関して全員が同じ認識を持つように、テスト計画とプロセスに関する情報を常に含める必要があります。 関係者全員が、何を行う必要があるか、どのように行う必要があるか、なぜ行う必要があるかを明確に理解できるようにするため、製品開発プロジェクトを成功させるために不可欠です。 このドキュメントは、プロジェクトに関係する誰もが不要なタスクや要件に時間を浪費しないようにするのにも役立ちます。
製品要件ドキュメントの重要性は何ですか?
包括的な製品要件ドキュメントを持つことの重要性は、いくら強調してもしすぎることはありません。 明確に定義された PRD は、プロジェクトに関係するすべての人が、何を行う必要があるのか、なぜそれを行う必要があるのかを明確に理解するのに役立ちます。 さらに、すべての利害関係者が目標を達成できるようにし、依存関係が見落とされたり誤解されたりしないようにします。 ただし、最も重要なことは、関係者全員がプロジェクトに自信を持ち、製品が確実に成功するようにすることです.
PRD はどのプロジェクトにも役立つツールですが、定期的にレビューし、必要に応じて更新する必要があることに留意することが重要です。 これを行うことで、製品やサービスの正確性、有効性、および成功を確保するのに役立ちます。 時間をかけて包括的な PRD を作成し維持することで、すべての利害関係者は、プロジェクトが成功する可能性が最も高いことを知って安心できます。
さらに、新しいテクノロジーやユーザーからのフィードバックによって要件が時間の経過とともに変化する場合は、このドキュメントにもそれらの変更を反映して、関係者全員が何をする必要があるかを常に認識できるようにする必要があります。 このようにして、予期しない問題につながる可能性のある混乱や誤解が生じることはありません。
最後に、すべての製品が同じというわけではないため、製品ごとに異なる PRD を作成する必要があることに注意してください。 すべての製品またはサービスには独自の要件と機能のセットがあるため、PRD がそれらを適切に反映することが不可欠です。 さらに、作業を開始する前に、すべての利害関係者が製品またはサービスに期待されることを理解していることを確認して、後で誤解が生じないようにすることが常に重要です。 優れた PRD はこれを行うのに役立ち、最終的には成功する製品またはサービスを提供するのに役立ちます。
製品要件ドキュメントの主な構成要素
優れた PRD には、次のコンポーネントが含まれている必要があります。
- 目的 – このセクションでは、解決する必要がある問題と、この製品を使用することで誰が恩恵を受けるかについて詳しく説明します。 さらに、この製品が、より大きな成功を収めるための当社の包括的な目標およびイニシアチブとどのように連携しているかを強調しています。
- 特徴 – このセクションでは、製品に必要な機能と、それらがどのように機能するかについて概説します。 つまり、製品の個々の機能とその機能を定義するのに役立つさまざまな要件の概要を示します。
- リリース基準 – これは、ドキュメントの XNUMX つの主要なコンポーネントで構成されています。
- Functionality — 製品をリリースするために必要な最小限の機能。
- 使いやすさ — これは、製品が直感的でユーザーフレンドリーであることをどのように保証するかを説明しています。
- 信頼性の向上 — これは、システムが十分に信頼できるものであることを確認する方法を説明しています。
- 性能 — これは、製品が達成しなければならない基準を説明しています
- サポート性 — これは、製品が適切にサポートされることを会社がどのように保証できるかを説明しています。
- タイムライン – これは、ドキュメントの XNUMX つの主要なコンポーネントで構成されます。
- 目標リリース時間 – これは、製品のリリースの準備がいつできるかを説明しています。
- マイルストーン – これは、目標とするリリース ウィンドウに到達するためにどのようなタスクを完了する必要があるかを説明しています。
- リリースの依存関係 – 製品のリリースに影響を与える可能性がある、考慮すべき追加の考慮事項。
優れた PRD は、最終的にすべての利害関係者が、成功する製品またはサービスの開発への投資を最大限に活用できるようにします。 プロセス全体を通じて、必要に応じて PRD を常に再検討し、更新する必要があることに注意することが重要です。 そうすることで、追加または削除が必要な変更や新機能に全員が足並みをそろえることができ、発生する可能性のあるリスクや問題を全員が認識できるようになります。 このドキュメントは、潜在的な問題が見過ごされないように、正確性と有効性を確保するために定期的に確認する必要があります。 これを行うことで、全体的により良い製品やサービスを作成し、プロジェクトに関係するすべての人が目標を順調に進めることができます.
効果的な製品要件ドキュメントを作成するプロセス
製品要件ドキュメント (PRD) の作成は簡単な作業ではなく、軽視すべきではありません。 製品の機能と目的を正確に反映した効果的なドキュメントを作成するには、時間、調査、コラボレーションが必要です。 PRD を作成するには、次の手順を実行します。
ステップ1。 すべての関係者を集める: 最初のステップは、関連する利害関係者を集め、PRD 作成プロセスにおける彼らの役割を定義することです。 これには、製品所有者、デザイナー、開発者、QA テスターなどが含まれます。
ステップ2。 目標と目的を定義します。 XNUMX 番目のステップは、この製品またはサービスの主な目的と、それが誰に利益をもたらすかを特定することです。 すべての利害関係者が製品の目標と目的について合意していることを確認することが重要です。
ステップ＃3。 製品の原則を定義する: XNUMX 番目のステップは、製品原理の概要を説明することです。 これらは、プロセス全体を通じて全員を軌道に乗せ、合意を維持する指針となる価値観です。 たとえば、医療機器は、信頼性が高く、安全性が高く、使いやすいものでなければなりません。
ステップ＃4。 ユーザー プロファイルを指定します。 XNUMX 番目のステップは、この製品またはサービスが対象とするユーザー プロファイルと、対処する必要があるものを指定することです。 成功する製品を作成するには、ユーザーを深く理解する必要があります。 これは、ユーザーが誰であるか、製品を使用する際のユーザーの目標は何か、それらの目標を達成するためにどのように行動するかを理解する必要があることを意味します。 これを効果的に行うには、ユーザー プロファイルを特定することから始めて、個々の願望の概要を説明してから、これらの目的を達成するために実行する必要がある特定のタスクに焦点を当てます。
ステップ＃5。 製品の特徴と機能の概要: XNUMX 番目のステップは、機能とそれに関連する機能のリストを作成することです。 各機能がどのように動作するか、何を達成する必要があるか、およびサポートする必要があるエッジ ケースを概説することが重要です。
製品の性能は、いわゆる機能要件で表されます。 これらの要件は、製品の目的を宣言するものであり、それがどのように達成されるかを説明してはなりません。 「方法」は、製品の設計および開発プロセスで特定されます。
製品の制限と境界は、非機能要件によって明確にされます。 利害関係者によって課されるこれらの条件は、製品の設計の制限を定義します。
機能リストに含まれる一般的なものは次のとおりです。
- 製品の機能の説明
- 製品の特徴 目的
- 機能アドレスを発行します
- 特徴機能
- 機能の制約
- 機能の前提
- 機能設計
- 機能の含まれていない部分 (ある場合)
- 受け入れ基準
- ...
ステップ＃6。 プロトタイピングとテスト: XNUMX 番目のステップは、プロトタイプを作成してテストすることです。 プロトタイピングは、製品に必要な機能をよりよく理解し、すべての要件を満たしていることを確認するための優れた方法です。 また、発売前に製品をさらに改良するのに役立つユーザー フィードバックを収集する機会としても機能します。
製品検証テストは通常、次の XNUMX つのタイプに分類されます。
フィージビリティテスト – アイデアの実現可能性の評価には、プロトタイプまたはモデルを構築し、その設計が実用的かどうかを慎重に評価することが含まれます。
ユーザビリティテスト – ユーザビリティ テストを通じて、ターゲット ユーザーからの貴重なフィードバックにアクセスできます。 このタイプの調査では、当初は見過ごされていた、または当初の想定よりも重要性が低いと見なされていたニーズが明らかになります。
受け入れ試験 – このタイプのテストは、製品がその PRD で概説されているすべての要件と仕様を満たしていることを確認するために行われます。
ステップ＃7。 タイムラインの作成: XNUMX 番目のステップは、各機能をいつ完成させるかのタイムラインを作成することです。 これは、締め切りに遅れないようにしながら、チームがタイムラインを整理して順調に進めることができるため、重要です。 プロダクト マネージャーとして、「必須」、「非常に欲しい」、「あると便利」というラベルのカテゴリ内で各要件をランク付けすることが不可欠です。 これには XNUMX つの理由があります。XNUMX つは、各機能にどれだけの労力を費やすべきかをよりよく理解できるようにするためです。 次に、このように機能に優先順位を付けると、現実的な目標を持つ正直なロードマップを作成するのに役立ちます。
ステップ＃8。 再訪と修正: XNUMX番目のステップは、製品を再検討して修正することです。 新しいトレンドが進化するにつれて、ユーザーのニーズが変化したり、より具体的になったりする可能性があります。 時代の変化に対応するために、製品を定期的に見直し、その機能を再評価することが重要です。 ユーザーの要件を再評価し、製品がユーザーのニーズにより適切に対応できる方法を検討してください。 このステップは、製品のライフ サイクル全体を通じて定期的に実行し、特定の市場での関連性と成功を維持する必要があります。
ステップ＃9。 製品開発の管理: XNUMX 番目のステップは、製品開発プロセスを管理することです。 プロダクト マネージャーは、開発ライフサイクル全体を通じて、プロダクトの納期、予算、およびリソースを管理する責任があります。 これには、マイルストーンの設定、進捗状況の監視、問題の解決、必要に応じた調整などのタスクの監督が含まれます。 製品要件ドキュメント (PRD) は動的なエンティティであり、開発と発売の進行に合わせて、製品のすべての機能と要件を監視するために使用する必要があります。
プロダクト マネージャーは、大きな遅延が発生する前にタイムリーなソリューションを提供するために、プロジェクトの過程で発生する可能性のある潜在的な問題を予測する能力も備えている必要があります。 彼らは、利害関係者やチームメンバーと常にコミュニケーションを取り、望ましい目標の達成に向けて取り組みながら、すべてのコミットメントが確実に満たされるようにする必要があります。
これらの手順に従うことで、製品またはサービスのリリース前に必要なすべての詳細を概説する効果的な製品要件ドキュメントを作成し、リリース時の成功を保証できます。 PRD は生きているドキュメントであることを覚えておくことが重要です。つまり、プロセス全体で必要に応じて更新および改訂する必要があります。 そうすることで、製品やサービスの開発中に見過ごされたり忘れられたりすることがないようにすることができます。
最後に、PRD ドキュメントがどれほど完全であるかに関係なく、開発プロセス全体を通して利害関係者との会話を続けることが不可欠です。 これにより、成功する製品やサービスを予定どおりに予算内で提供するために、途中で発生する可能性のある変更やリスクに全員が足並みをそろえることができます。
製品要件ドキュメントを設計する際の一般的な課題
チャレンジ #1。 ユーザーを理解していない – PRD を作成する際の最も一般的な課題の XNUMX つは、ユーザーのニーズを考慮していないことです。 顧客が何を望んでいるのかを完全に理解していなければ、すべての要件と期待を満たす効果的なドキュメントを作成することはほとんど不可能です。
チャレンジ #2。 不完全または不正確な情報 – もう XNUMX つの課題は、すべての関連情報が製品の PRD に含まれていることを確認することです。 これには、機能の説明からパフォーマンス メトリックまでのすべてが含まれ、新しい情報が利用可能になったり、変更が加えられたりすると、定期的に更新する必要があります。
チャレンジ #3。 スペースよりも保存するもの – XNUMX つ目の課題は、必要なすべての情報を XNUMX つのドキュメントに収めることです。 プロジェクトの範囲によっては、より多くのデータと機能が PRD に追加されるにつれて、これが難しくなる場合があります。 このような場合、チームが目標と成果物に集中できるように、含める必要があるものに優先順位を付けることが重要です。
チャレンジ #4。 明確性の欠如 - 最後に、利害関係者とユーザーの間で要件を伝達する際に明確さが欠けていると、大幅な遅延が発生し、製品が発売期限に間に合わない可能性があります。 開発中に何も見過ごされたり忘れられたりしないように、プロセスに関与するすべての人が期待を理解することが不可欠です。
課題 #5。 非現実的なタイムライン – ドキュメント内に現実的なタイムラインを設定して、すべての関係者が各機能の開発にかかる時間をリリース前に把握できるようにすることが重要です。 スケジュールが非現実的であると、プロジェクト全体の遅延やキャンセルにつながる可能性があります。
チャレンジ #6。 コミュニケーションの欠如 - 最後に、利害関係者間のコミュニケーションの欠如は、製品の開発プロセスに関する誤解や意見の相違につながる可能性があります。 製品のライフサイクル全体を通じて全員が同じページにいることを確認することは、リリース時の成功を確実にするのに役立ちます.
チャレンジ #7。 トレーサビリティ – さらに、PRD は製品の要件を記録するだけでなく、各要件に関連する問題、バグ、およびテスト ケースをフォローアップする方法も提供する必要があります。 さらに、成功する PRD には、要件のさまざまな要素間のトレーサビリティ機能が必要です。
これらの一般的な課題を理解し、それらを回避するための積極的な措置を講じることで、すべての関係者に現実的な期待を設定し、最初から最後まで製品開発を成功させる効果的な製品要件ドキュメントを作成できます。
効果的な製品要件ドキュメントを作成するためのヒント
製品要件ドキュメントは、あらゆる製品にとって最も重要なドキュメントの XNUMX つです。 製品が何をすべきか、どのように見えるべきか、ユーザーがどのように操作できるかを定義します。 効果的な PRD を作成するために、考慮すべきいくつかのヒントを次に示します。
▶ PRD には主な機能のみを含めます – ユーザーにとって必須ではないものを文書化することは避けてください。 製品を成功させるコア機能に焦点を当てます。
▶ 明確な階層を作成する – ドキュメントが読みやすく理解しやすいように整理されていることを確認してください。 読者が情報で圧倒されないように、複雑なトピックを小さなセクションに分割します。
▶ 利害関係者をプロセスに参加させる – PRD の作成プロセスでは、関係するすべての利害関係者をプロトタイプに参加させることが重要です。 彼らは、より良い製品の決定を下すのに役立つ貴重な洞察を提供することができます.
▶ 徹底的にテストする – 製品をリリースする前に、PRD で指定されたすべての機能が完全にテストされていることを確認してください。 これは、製品が期待どおりに機能し、ユーザーの要求を満たすために不可欠です。
▶ 変更の文書化 – 製品に含まれるものと含まれないものを追跡するために、PRD に加えられた変更を必ず文書化してください。 これにより、製品またはサービスを出荷する際のレビュー プロセスが容易になります。
▶ タイムラインを維持する – ドキュメントに記載されているすべての要件には、特定の日付が割り当てられている必要があります。 これは、どの機能または要件が最初に期待されるかを特定するのに役立ち、タスクの優先順位をより適切に設定できます。
▶ 合格基準の定義 – これらの基準は、特定の要件がいつ満たされるかを指定します。 これは、必要に応じて、パフォーマンス数値、ユーザビリティ メトリック、またはその他のパラメータに基づく場合があります。
▶ 要件の優先順位付け – すべての機能が同じ優先度になるわけではありません。 開発チームは、最初に注目すべき重要な機能と、その後の残りの機能の順序付け方法を理解する必要があります。
▶ ドキュメントをセクションに分割 – 必要に応じて、機能セット、ユーザー タイプ、またはその他のパラメーターに基づいて、ドキュメントをさまざまなセクションに分割します。 これは、読みやすくするために、製品のさまざまな側面をより効率的に整理するのに役立ちます。
▶ 役割と責任を明確に定義する – すべての要件には、その配信に責任を持つ所有者が必要であり、それに関与するさまざまな利害関係者からの期待も含める必要があります。
これらのポイントは、プロジェクトに関係するすべての人が簡単に理解できる効果的な PRD を作成するのに役立ちます。 要件は、チームの集中力を維持するだけでなく、より優れた製品を迅速かつ効率的に設計するのにも役立ちます。
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