제품 사고 해결 또는 기술 정보 요청
우리 지원 팀의 주요 목표는 고객이 제품과 관련된 기술 문제를 해결하도록 돕고 항상보고 된 요구 사항의 심각도를 고려하여 감지 된 사고에 대한 솔루션을 제공하는 것입니다. 이를 위해 우리는 내부 프로세스에 지속적인 개선과 ITIL 방법론을 적용하는 자격을 갖춘 엔지니어를 보유하고 있습니다.
지원 및 유지 관리 계약의 유효 기간 동안 고객에게 새 버전 (메이저, 마이너 또는 패치)의 릴리스에 대한 이메일도 통지됩니다.
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Active Visure 고객 지원
Visure 도움말 센터 포털에 로그인하여 필요한 지원을 받으세요. 로그인하면 제품 다운로드, 업그레이드, 기술 문서, 기술 자료, 등록 및 추적 지원 사례에 액세스할 수 있습니다.
None Visure 고객 지원
현재 Visure Requirements ALM Platform을 평가하고 있거나 곧 평가할 생각입니까? 그렇다면 지원팀은 이 평가 과정에서 도움이 되는 제품, 기술 및 고객 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
