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당사의 지원 팀은 귀하의 평가에 도움이되는 최상의 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

지원

제품 사고를 해결하거나 기술 정보를 요청하는 방법

우리 지원 팀의 주요 목표는 고객이 제품과 관련된 기술 문제를 해결하도록 돕고 항상보고 된 요구 사항의 심각도를 고려하여 감지 된 사고에 대한 솔루션을 제공하는 것입니다. 이를 위해 우리는 내부 프로세스에 지속적인 개선과 ITIL 방법론을 적용하는 자격을 갖춘 엔지니어를 보유하고 있습니다.

지원 및 유지 관리 계약의 유효 기간 동안 고객에게 새 버전 (메이저, 마이너 또는 패치)의 릴리스에 대한 이메일도 통지됩니다.

상의