Техническая поддержка продукта
Уже клиент?
Получите необходимую поддержку
Войти на портал сообщества Visure для доступа
Продукты для загрузки, обновления, техническая документация и база знаний.
Зарегистрируйте и отслеживайте обращения в службу поддержки.
Не клиент
Вы оцениваете платформу ALM Visure Requirements?
Наша служба поддержки стремится предоставить вам лучшую поддержку, чтобы помочь вам с вашей оценкой.
Как решить проблему с продуктом или запросить техническую информацию
Основная цель наших групп поддержки - помочь нашим клиентам решить технические проблемы, связанные с нашими продуктами, и предоставить решения для обнаруженных инцидентов, всегда принимая во внимание серьезность заявленных потребностей. Для этого у нас есть квалифицированные инженеры, которые применяют постоянные улучшения и методологию ITIL к нашим внутренним процессам.
В течение срока действия Контракта на поддержку и обслуживание наши клиенты также будут уведомлены по электронной почте о выпуске новых версий (Major, Minor или Patch).