Поддержка

Техническая поддержка продукта

Уже клиент?

Получите необходимую поддержку

Войти на портал сообщества Visure для доступа

Продукты для загрузки, обновления, техническая документация и база знаний.

Зарегистрируйте и отслеживайте обращения в службу поддержки.

Не клиент

Вы оцениваете платформу ALM Visure Requirements?

Наша служба поддержки стремится предоставить вам лучшую поддержку, чтобы помочь вам с вашей оценкой.

поддержка

Как решить проблему с продуктом или запросить техническую информацию

Основная цель наших групп поддержки - помочь нашим клиентам решить технические проблемы, связанные с нашими продуктами, и предоставить решения для обнаруженных инцидентов, всегда принимая во внимание серьезность заявленных потребностей. Для этого у нас есть квалифицированные инженеры, которые применяют постоянные улучшения и методологию ITIL к нашим внутренним процессам.

В течение срока действия Контракта на поддержку и обслуживание наши клиенты также будут уведомлены по электронной почте о выпуске новых версий (Major, Minor или Patch).

Вверх