Самое полное руководство по управлению требованиями и отслеживаемости
Как написать отличные требования (советы и примеры)
Введение
Высококачественные требования являются основой успешной разработки программного обеспечения и систем. Как подчеркивается в Visure «Улучшайте и пишите лучшие требования», эффективные требования играют решающую роль в уменьшении недопонимания, снижении рисков проекта и согласовании всех членов команды для достижения общих целей. Требования, которые являются четкими, полными и хорошо структурированными, не только улучшают коммуникацию между заинтересованными сторонами, но и минимизируют дорогостоящие ошибки и доработки на более поздних этапах процесса разработки.
Сосредоточившись на улучшении качества требований, команды могут гарантировать, что все этапы проекта — от планирования до тестирования — будут более упорядоченными и эффективными. Хорошо продуманные требования создают прочную основу для создания продуктов, которые соответствуют потребностям клиентов и нормативным стандартам, при этом проекты выполняются в срок и в рамках бюджета. В конечном счете, высококачественные требования имеют важное значение для поставки продукта, который соответствует ожиданиям пользователей, повышая общую ценность и успех проекта.
Содержание
Каковы требования?
Требования — это подробные спецификации, которые описывают, что должна выполнять система, закладывая основу для успешной разработки проекта. Четко определенные требования необходимы для согласования между командами и гарантируют, что все фазы проекта продвигаются эффективно.
Требования высокого качества должны демонстрировать такие атрибуты, как ясность и полнотаЭти качества предотвращают двусмысленность, гарантируя, что требования понятны, осуществимы и измеримы для всех заинтересованных сторон.
Требования обычно делятся на две основные категории:
- Функциональные требования: Они определяют, что должна делать система, фокусируясь на действиях или функциях, важных для конечных пользователей. Функциональные требования должны быть четкими и подробными, чтобы избежать неправильного толкования. Например, функциональное требование для веб-сайта электронной коммерции может быть таким: «Система должна позволять пользователям добавлять товары в корзину». Эта ясность гарантирует разработчикам понимание точных действий, необходимых для удовлетворения ожиданий пользователей.
- Нефункциональные требования: Они описывают производительность, надежность, удобство использования и другие качественные атрибуты системы. В отличие от функциональных требований, они касаются того, «насколько хорошо» работает система, а не «что» она делает. Например, «Система должна загружать каждую страницу менее чем за 2 секунды» — это нефункциональное требование. Такие атрибуты, как ясность и полнота, здесь одинаково важны, поскольку эти требования часто формируют общий пользовательский опыт системы.
Высококачественные требования — функциональные или нефункциональные — имеют решающее значение, поскольку они точно определяют объем работы, сводя к минимуму дорогостоящие доработки, задержки и недоразумения. Они создают общее понимание среди заинтересованных сторон, гарантируя, что конечный продукт соответствует как техническим, так и пользовательским потребностям.
4 основных атрибута «ВЕЛИКИХ» требований
Отличные требования — краеугольный камень успешной разработки проекта. Существует несколько ключевых характеристик, которые гарантируют, что требования эффективны, понятны и применимы на практике. Эти основные атрибуты необходимы для согласования команд и обеспечения соответствия конечного продукта ожиданиям.
- ясность: Требование высокого качества должно быть ясным и понятным всем заинтересованным сторонам. Неопределенность может привести к недоразумениям, задержкам проекта и дорогостоящим доработкам. Например, вместо того, чтобы утверждать «Система должна быть быстрой», более четким требованием будет «Система должна обрабатывать запрос пользователя в течение 3 секунд».
- Краткость: Отличные требования краткие, но исчерпывающие. Они предоставляют достаточно подробностей, чтобы передать необходимую информацию, не будучи слишком многословными или сложными. Излишне подробные требования могут вызвать путаницу и отвлечь внимание. Например, вместо того, чтобы сказать: «Система должна позволять пользователю искать продукты по названию, категории или цене и предоставлять предложения», более краткая версия будет: «Система должна позволять пользователям искать продукты по названию, категории или цене».
- способность быть свидетелем в суде: Требования должны быть проверяемыми, чтобы гарантировать, что их можно будет проверить после внедрения. Тестируемое требование определяет четкие условия, которые можно проверить с помощью валидации или тестирования. Например, «Система должна поддерживать до 1000 одновременных пользователей без ухудшения производительности» является проверяемым, поскольку производительность можно оценить в условиях нагрузки.
- осуществимость: Большое требование должно быть реалистичным и достижимым в рамках ограничений проекта, таких как время, бюджет и ресурсы. Осуществимость гарантирует, что требование не только желательно, но и практично. Например, «Система должна иметь возможность обрабатывать 10,000 XNUMX транзакций в секунду» осуществимо только в том случае, если архитектура системы может справиться с такой нагрузкой.
Благодаря включению этих основных атрибутов — ясности, краткости, проверяемости и осуществимости — требования становятся чем-то большим, чем просто документация; они становятся действенными рекомендациями, которые приводят к успешным результатам. Эти характеристики помогают предотвратить двусмысленность, снизить риск и гарантировать, что конечный продукт соответствует желаемым целям.
Что можно и чего нельзя делать при написании требований
Написание высококачественных требований имеет важное значение для успеха любого проекта. Следуя нескольким ключевым практикам, вы можете гарантировать, что ваши требования будут ясными, выполнимыми и будут соответствовать целям проекта. На основе идей из «Улучшайте и пишите более качественные требования» и «Что можно и чего нельзя делать при написании требований», вот действенные советы по улучшению процесса написания требований:
- Используйте простой и прямой язык
- Избегайте сложного технического жаргона, который может сбить с толку заинтересованных лиц и привести к неправильному толкованию. Цель состоит в том, чтобы писать на языке, который будет понятен всем, от разработчиков до нетехнических заинтересованных лиц.
- Пример: Вместо того чтобы говорить: «Система должна использовать асинхронную обработку для ответов на запросы», скажите: «Система должна обрабатывать запросы менее чем за 2 секунды». Это позволяет избежать ненужной сложности и сохраняет требование доступным для всех.
- Сосредоточьтесь на том, что, а не на том, как
- Большие требования определяют почему система должна делать, а не это он это сделает. Это позволяет сосредоточиться на желаемых результатах, оставляя технические детали реализации группам проектирования и разработки.
- Пример: «Система должна позволять пользователям отправлять отзывы через веб-форму» — это четкое функциональное требование. Вместо описания технической архитектуры системы сосредоточьтесь на результате или функции, которые необходимо предоставить.
- Количественно определить, где это возможно
- Требование более ценно, когда оно включает конкретные, измеримые результаты. Количественно оценивая свои требования, вы можете обеспечить ясность и проверяемость.
- Пример: Вместо того чтобы говорить: «Система должна быть быстрой», скажите: «Система должна загружать домашнюю страницу менее чем за 3 секунды». Это дает разработчикам и тестировщикам четкий, проверяемый ориентир.
- Устранить двусмысленность
- Неоднозначный язык может привести к различным толкованиям, что приведет к расползанию границ и несогласованным результатам. Будьте конкретны в том, что требуется, и избегайте неопределенных терминов, таких как «удобный для пользователя» или «простой».
- Пример: Вместо «Система должна быть простой в использовании» напишите: «Система должна предоставлять пошаговое руководство для новых пользователей по выполнению транзакции».
- Привлекайте заинтересованные стороны на ранних этапах
- Сотрудничество с заинтересованными сторонами на раннем этапе сбора требований гарантирует, что система соответствует потребностям пользователей и снижает вероятность несоответствия ожиданий. Заинтересованные стороны должны предоставить информацию о функциональности, ограничениях и целях.
- Пример: Проводите регулярные встречи с владельцами бизнеса и конечными пользователями для обзора требований и сбора отзывов. Это помогает выявить пробелы или недоразумения до начала разработки.
Следуя этим советам — используя простой язык, сосредоточившись на результатах, количественно оценивая требования, устраняя двусмысленность и вовлекая заинтересованные стороны на ранних этапах, — вы можете гарантировать, что ваши требования будут не только четко определены, но и выполнимы, что приведет к более плавной реализации проекта и успешным результатам.
Распространенные ошибки, которых следует избегать при написании отличных требований
При написании требований легко допустить ошибки, которые могут привести к задержкам проекта, недопониманию или даже провалу. На основе идей из «Что можно и чего нельзя делать при написании требований», вот несколько распространенных ошибок и практических решений, как их избежать:
- неопределенность
- Ошибка: Написание нечетких требований может привести к путанице, несоответствию ожиданиям и дорогостоящим переделкам. Такие требования, как «Система должна быть быстрой» или «Система должна быть удобной для пользователя», оставляют место для интерпретаций и могут привести к несогласованности между заинтересованными сторонами и командами разработчиков.
- Решение: Будьте конкретными и измеримыми. Четкие, подробные требования задают направление и предоставляют измеримые ориентиры для успеха. Например, вместо того, чтобы говорить: «Система должна быть быстрой», укажите: «Система должна загружать домашнюю страницу менее чем за 3 секунды». Это создает конкретную цель для разработчиков, к которой нужно стремиться, и для тестировщиков, которые должны ее проверить.
- Пример: От «Улучшайте и пишите более качественные требования», избегайте фраз типа «быстрое время отклика» и вместо этого указывайте «время отклика менее 2 секунд для 90% пользовательских запросов».
- Сочетание требований и технического дизайна
- Ошибка: Еще одна распространенная ошибка — смешивание требований с техническими решениями или деталями дизайна. В то время как требования определяют почему необходимо сделать, дизайн определяет это это будет достигнуто. Написание требования, включающего технические детали, например, «База данных должна быть реализована с использованием PostgreSQL», смешивает эти два понятия и ограничивает гибкость на этапе проектирования.
- Решение: Сосредоточьте внимание на требованиях почему система должна сделать и оставить технические решения для этапа проектирования. Например, «Система должна безопасно хранить пользовательские данные» фокусируется на требовании, в то время как технический проект может определить, как это будет достигнуто (например, с помощью шифрования или выбора конкретной базы данных).
- Пример: Требование должно быть следующим: «Система должна позволять пользователям сохранять свои предпочтения для будущих сеансов». Затем технический проект может выбрать наилучший способ хранения этих данных (например, с использованием облачной базы данных, локального хранилища и т. д.).
- Отсутствие вклада заинтересованных сторон
- Ошибка: Недостаточное вовлечение заинтересованных сторон в процесс сбора требований может привести к упущенным потребностям, недопониманию или несоответствию ожиданий. Если не консультироваться с заинтересованными сторонами, существует риск того, что требования могут не соответствовать потребностям пользователей или бизнес-целям.
- Решение: Вовлекайте все соответствующие заинтересованные стороны на ранних этапах и часто. Сотрудничайте с владельцами бизнеса, конечными пользователями и техническими группами, чтобы гарантировать, что требования полны, точны и осуществимы. Регулярная обратная связь от заинтересованных сторон поможет гарантировать, что проект будет идти по плану.
- Пример: Проводите семинары или интервью с пользователями и владельцами бизнеса, чтобы собрать отзывы о ключевых функциях, а также проверяйте требования посредством частых проверок, чтобы избежать недопонимания.
- Требования к перегрузке
- Ошибка: Перегрузка требования ненужными подробностями или слишком большим количеством условий может вызвать путаницу и затруднить сосредоточение групп разработчиков на том, что действительно важно. Например, требование типа «Система должна позволять пользователям выполнять базовые задачи, такие как поиск продуктов, добавление товаров в корзину, просмотр отзывов и отслеживание статуса заказа, и при этом обеспечивать адаптивный интерфейс» может оказаться слишком сложным и трудным для реализации.
- Решение: Разбейте сложные требования на более мелкие, более управляемые части. Сосредоточьтесь на основных функциях и исключите лишние детали, которые можно рассмотреть на более поздних этапах. Сохранение краткости требований помогает поддерживать ясность и гарантирует, что разработчики смогут реализовывать функции, не перегружая себя слишком большим количеством условий.
- Пример: Вместо того чтобы объединять несколько функций в одно требование, разделите их на отдельные, целевые требования, такие как «Система должна позволять пользователям искать продукты» и «Система должна позволять пользователям добавлять товары в корзину».
Избегая этих распространенных ошибок — неопределенности, смешения требований с дизайном, отсутствия участия заинтересованных сторон и перегрузки требованиями — вы можете создать четкие, выполнимые и достижимые требования, которые будут направлять процесс разработки и приводить к успешным результатам.
Как использовать шаблоны и инструменты для написания требований
Использование шаблонов и инструментов может значительно повысить качество, последовательность и эффективность написания требований. Хорошо структурированные шаблоны помогают обеспечить единообразие требований, в то время как инструменты обеспечивают прослеживаемость, облегчают обзоры и поддерживают сотрудничество. Как подчеркивается в «Улучшайте и пишите более качественные требования» Использование этих ресурсов оптимизирует процесс разработки требований, облегчая управление изменениями и согласование с заинтересованными сторонами.
Шаблоны для обеспечения последовательности
- Шаблоны стандартизируют структуру требований, гарантируя, что каждый документ с требованиями будет ясным, кратким и будет соответствовать единому формату. Это помогает избежать распространенных ошибок, таких как неопределенность или неполная информация, и обеспечивает охват всех критических аспектов, таких как ясность, осуществимость и проверяемость.
- Пример структуры шаблона:
- Идентификатор требования
- Описание требований (четкое и измеримое)
- Тип (функциональный или нефункциональный)
- Уровень приоритета
- Критерии приемки (для проверяемости)
- Использование шаблона гарантирует, что команды учтут все основные атрибуты и сохранят качество всех требуемых документов.
Инструменты для прослеживаемости и согласования
- Инструменты управления требованиями предоставляют мощные функции, такие как отслеживаемость, контроль версий и совместная работа, которые необходимы для сложных проектов. Эти инструменты позволяют командам отслеживать требования на протяжении всего их жизненного цикла, связывать их со связанными задачами или компонентами дизайна и легко управлять обновлениями.
- Требования Visure к платформе ALM: Платформа Visure — это комплексное решение, которое упрощает процесс написания и управления требованиями. Благодаря встроенным шаблонам, функциям совместной работы и функциям отслеживания, она обеспечивает соответствие требований целям проекта и позволяет отслеживать их на всех этапах разработки. Visure также поддерживает интеграцию обзоров и отзывов, что способствует согласованию с заинтересованными сторонами и минимизирует риск ошибок.
Совместное использование шаблонов и инструментов
- Объединяя шаблоны и инструменты, команды могут повысить качество и эффективность документации своих требований. Шаблоны гарантируют, что каждое требование соответствует высоким стандартам качества, в то время как такие инструменты, как платформа ALM Visure, способствуют согласованности, прослеживаемости и сотрудничеству на протяжении всего жизненного цикла разработки.
- Пример на практике: Используйте шаблон для документирования каждого требования, а затем импортируйте его в платформу Visure Requirements ALM для дополнительных функций, таких как контроль версий, прослеживаемость и автоматизированные рабочие процессы. Это гарантирует, что требования будут соответствовать целям проекта по мере их развития.
Внедрение шаблонов и инструментов не только повышает согласованность и прослеживаемость, но и позволяет командам более эффективно сотрудничать, быстро адаптироваться к изменениям и поддерживать проекты на должном уровне. Платформа Visure Requirements ALM — идеальный выбор для команд, желающих оптимизировать процесс разработки требований, предоставляя инструменты, необходимые для эффективного написания, управления и проверки требований от начала до конца.
Окончательный контрольный список и советы по написанию отличных требований
Создание высококачественных требований имеет важное значение для успеха проекта. Используйте этот контрольный список, чтобы убедиться, что ваши требования четкие, выполнимые и соответствуют целям проекта:
✅ Являются ли требования четкими и недвусмысленными?
✅ Является ли язык простым, понятным и понятным для всех заинтересованных сторон?
- Функции: Избегайте расплывчатых терминов, таких как «удобный для пользователя», и вместо этого используйте конкретные, измеримые критерии.
✅ Являются ли требования краткими, но полными?
- Функции: Удалите ненужные детали и сосредоточьтесь на важной информации.
✅ Можно ли протестировать или подтвердить каждое требование?
- Функции: Используйте количественные критерии (например, «Система должна обрабатывать транзакции в течение 2 секунд»).
✅ Являются ли требования реалистичными и достижимыми в рамках ограничений проекта?
- Функции: Убедитесь, что каждое требование учитывает ограничения ресурсов, технические возможности и бюджет.
✅ Требования сосредоточены на почему система должна делать, а не это это следует реализовать?
- Функции: Избегайте указания технических решений на этапе требований.
✅ Включены ли метрики для четкого определения успеха по каждому требованию?
- Функции: Замените субъективный язык измеримыми терминами.
✅ Все ли заинтересованные стороны рассмотрели и согласовали требования?
- Функции: Привлекайте конечных пользователей, владельцев бизнеса и технические группы на ранних этапах процесса разработки требований для проверки точности и полноты.
✅ Прослеживается ли каждое требование до целей проекта, требований более высокого уровня и компонентов дизайна?
- Функции: Используйте такие инструменты, как платформа Visure Requirements ALM, чтобы поддерживать прослеживаемость и упрощать анализ воздействия.
✅ Ранжированы ли требования по приоритету и влиянию?
- Функции: Четко обозначьте приоритетные требования, чтобы направить усилия на разработку.
✅ Использовался ли стандартный шаблон для обеспечения единообразия?
- Функции: Единообразное форматирование упрощает просмотр и повышает читаемость документов в разных группах.
Следуя этому контрольному списку, вы можете гарантировать, что ваши требования высокого качества — ясные, достижимые, проверяемые и соответствующие общим целям проекта. Использование таких инструментов, как ALM-платформа Visure, еще больше улучшает процесс, предоставляя структурированную, совместную среду, которая поддерживает последовательные, прослеживаемые и выполнимые требования.
Переход от хороших требований к отличным с помощью платформы Visure Requirements ALM
Достижение отличных требований имеет основополагающее значение для успеха проекта, и Visure Requirements ALM Platform предлагает инструменты, которые позволят вам превратить хорошие требования в исключительные. Платформа Visure специально разработана для оптимизации написания требований, управления ими и отслеживания, преобразуя то, как команды создают, рассматривают и предоставляют высококачественные требования. Вот как Visure может улучшить процесс требований:
- Стандартизированные шаблоны и структура
- Visure предоставляет настраиваемые шаблоны, которые закладывают прочную основу, гарантируя, что все требования соответствуют единой структуре. Это помогает командам избегать распространенных проблем, таких как неопределенность и непоследовательность, улучшая ясность и читаемость.
- Расширенный анализ прослеживаемости и воздействия
- Надежные функции отслеживания Visure позволяют командам связывать каждое требование с другими элементами проекта, такими как тестовые случаи, компоненты дизайна и исходный код. Такая видимость гарантирует, что каждое требование соответствует бизнес-целям и может отслеживаться на протяжении всего жизненного цикла.
- Расширенное сотрудничество с обзорами в реальном времени
- Visure облегчает совместную работу в режиме реального времени, позволяя заинтересованным сторонам просматривать, комментировать и утверждать требования непосредственно на платформе. Это устраняет задержки и ошибки, которые возникают при традиционных циклах проверки.
- Использование ИИ для формирования требований
- Генерация требований — еще один важный компонент управления требованиями. Интеграция искусственного интеллекта Visure может помочь упростить этот процесс, автоматически генерируя требования к техническим системам, включая функциональные и нефункциональные требования.
- Автоматизированное управление требованиями и контроль версий
- С Visure команды могут автоматизировать контроль версий и легко управлять обновлениями требований. Каждое изменение документируется, что обеспечивает четкую запись эволюции требований с течением времени.
- Встроенные функции соответствия
- Visure включает в себя шаблоны соответствия и автоматизированную документацию для упрощения соблюдения нормативных требований, что упрощает соблюдение отраслевых стандартов и рамок.
- Настраиваемые рабочие процессы для большей гибкости
- Visure предлагает настраиваемые рабочие процессы, которые адаптируются к уникальным потребностям каждого проекта. Команды могут определять рабочие процессы для утверждения требований, проверки и отслеживания, обеспечивая соответствие платформы их конкретным процессам.
Повысьте свои требования с помощью Visure
Переход от хороших требований к отличным означает использование инструментов, которые позволяют командам эффективно создавать, управлять и отслеживать требования. Платформа ALM для требований Visure предоставляет мощное решение для повышения качества, улучшения прослеживаемости и содействия сотрудничеству, преобразуя работу команд с требованиями и способствуя успеху проекта.
Заключение
Высококачественные требования являются основой успешных проектов, помогая командам избегать дорогостоящих ошибок, согласовывать цели и с уверенностью поставлять продукцию. Сосредоточившись на ясности, полноте, осуществимости и тестируемости, вы можете гарантировать, что ваши требования заложат прочную основу для разработки и будут способствовать успеху проекта от начала до конца.
Готовы ли вы улучшить процесс обработки требований? Ознакомьтесь с бесплатной 30-дневной пробной версией на сайте Visure и узнайте, как платформа ALM требований Visure может преобразовать ваш подход к требованиям с помощью передовых инструментов и встроенных передовых методов.
Для более глубокого погружения не пропустите наш эксклюзивный Вебинар-тренинг «От хороших требований к великим» - зарегистрироваться здесь узнать, как повысить качество ваших требований и добиться исключительных результатов проекта с помощью Visure.
Не забудьте поделиться этим постом!
