Решения Visure


Поддержка
Логин
Начните бесплатную пробную версию
6 советов по безупречному сбору требований
Список блогов

6 советов по безупречному сбору требований

Блог | 3 мин чтения
Автор администратора

Содержание

6 советов по безупречному сбору требований

В рамках процесс выявления, очень важно, чтобы мы задавайте правильные вопросы. Когда я слышу, как кто-то говорит: «Клиент не знает, чего он хочет», я съеживаюсь. Я думаю, заказчик знает, чего хочет. Они могут не знать, как нам это выразить. Наша работа - задавать правильные вопросы, чтобы помочь им объяснить нам, чего они хотят. Звучит просто, правда ?? 

Вот несколько советов, как добраться до этих ОТЛИЧНЫЕ (не только хорошие) вопросы.

  1. Составьте список «Великих вопросов» Я считаю, что успешное собеседование по выявлению требований начинается с подготовки. Многие аналитики думают, что они могут просто посидеть с пользователем и выяснить, чего они хотят. Это не относится к делу. Аналитикам необходимо исследовать проблемную область и думать о вопросах, которые им нужно задать. Основное различие между экспертами-аналитиками и аналитиками-новичками заключается в способности распознавать ситуации и применять соответствующие инструменты (например, вопросы), соответствующие ситуации.

Опытные аналитики часто задают похожие вопросы - они знают, что добиваются наилучших результатов. При проведении собеседования следите за случаями, когда конкретный вопрос или конкретная формулировка вопросов помогают получить необходимую информацию. Когда это произойдет, запишите это. Добавляйте в список по мере того, как набираетесь опыта. Доступность этих вопросов ускоряет подготовку к собеседованию. Эти вопросы или их варианты подойдут вам практически для любого проекта. Поместите их в свой «набор инструментов» вопросов.

  1. Какие «болевые точки» мы пытаемся решить? Это отличный вопрос для решения реальной бизнес-проблемы. Мы часто входим в проекты, предполагая, что все понимаем, зачем мы это делаем. Убедимся. Позвольте пользователю описать боль, которую, как он надеется, облегчит этот проект. В этот раз я попросил пользователя ответить, что он понятия не имеет, какую боль этот проект должен облегчить. Не лучший сценарий. Альтернативой этому вопросу является вопрос, какого пользователя будет заполнять этот проект.
  2. Что было бы, если бы мы не реализовали этот проект? Такие вопросы могут помочь понять важность проекта. Если пользователи не считают, что это критично, возможно, нам следует переосмыслить, почему мы используем драгоценные ресурсы в данный момент для этих усилий.
  3. Как для вас выглядит успех? Это поможет вам понять видение заинтересованными сторонами этого проекта. Какой результат этого проекта для вас наиболее важен? Составьте контрольный список факторов успеха и отсортируйте их в порядке важности.
  4. Кто больше всего выиграет от этого проекта? Это поможет определить ключевые заинтересованные стороны и пользователей. Это может стать отправной точкой для определения участников для высокоуровневых сценариев использования или пользовательских историй.
  5. Завершайте каждое интервью, спрашивая, есть ли еще что-нибудь, что нужно осветить. Это дает интервьюируемому возможность высказать другие важные для него мысли или мнения. Это почти всегда открывает пару новых ценных вещей.

Это только начальный список возможных вопросов. Добавьте в свой список отличных вопросов и поделитесь ими с другими членами своей команды. Помните, что целью выявления является «сущность» системы - почему она существует. Удачи!


Другие статьи по теме:

Не забудьте поделиться этим постом!

Поделиться на Twitter
Поделиться на Facebook
Поделиться на LinkedIn
Поделиться на WhatsApp
Поделиться по электронной почте
На главную