Как написать отличные требования (советы и примеры)

Введение

Высококачественные требования являются основой успешной разработки программного обеспечения и систем. Написание хороших требований, которые являются ясными, полными и хорошо структурированными, не только улучшает коммуникацию между заинтересованными сторонами, но и минимизирует дорогостоящие ошибки и доработки на более поздних этапах процесса разработки. Сосредоточившись на улучшении качества требований, команды могут гарантировать, что все этапы проекта, от планирования до тестирования, будут более упорядоченными и эффективными. Хорошо продуманные требования создают прочную основу для создания продуктов, которые соответствуют потребностям клиентов и нормативным стандартам, при этом проекты выполняются в срок и в рамках бюджета. В конечном счете, высококачественные требования имеют важное значение для поставки продукта, который соответствует ожиданиям пользователей, повышая общую ценность и успех проекта.

Что такое требования?

Требования — это подробные спецификации, которые описывают, что должна выполнять система, закладывая основу для успешной разработки проекта. Четко определенные требования необходимы для согласования между командами и гарантируют, что все фазы проекта продвигаются эффективно.

Высококачественные требования должны обладать такими атрибутами, как ясность и полнота. Эти качества предотвращают двусмысленность, гарантируя, что требования понятны, осуществимы и измеримы для всех заинтересованных сторон.

Требования обычно делятся на две основные категории:

1. Функциональные требования: Они определяют, что должна делать система, фокусируясь на действиях или функциях, важных для конечных пользователей. Функциональные требования должны быть четкими и подробными, чтобы избежать неправильного толкования. Например, функциональное требование для веб-сайта электронной коммерции может быть таким: «Система должна позволять пользователям добавлять товары в корзину». Эта ясность гарантирует разработчикам понимание точных действий, необходимых для удовлетворения ожиданий пользователей.
2. Нефункциональные требования: Они описывают производительность, надежность, удобство использования и другие качественные атрибуты системы. В отличие от функциональных требований, они касаются того, «насколько хорошо» работает система, а не «что» она делает. Например, «Система должна загружать каждую страницу менее чем за 2 секунды» — это нефункциональное требование. Такие атрибуты, как ясность и полнота, здесь одинаково важны, поскольку эти требования часто формируют общий пользовательский опыт системы.

Высококачественные требования, будь то функциональные или нефункциональные, имеют решающее значение, поскольку они точно определяют объем работ, сводя к минимуму дорогостоящие доработки, задержки и недоразумения. Они создают общее понимание среди заинтересованных сторон, гарантируя, что конечный продукт соответствует как техническим, так и пользовательским потребностям.

Основные характеристики ОТЛИЧНЫХ требований

Отличные требования необходимы для успешной разработки проекта. Они должны быть четкими, выполнимыми и соответствовать целям проекта. Следующие основные характеристики гарантируют эффективность требований:

• Ясность - Требование должно быть легко понятным всем заинтересованным сторонам. Неопределенность может привести к недоразумениям и задержкам.
  • Пример: Вместо того чтобы говорить «Система должна быть быстрой», скажите: «Система должна обрабатывать запрос пользователя в течение 3 секунд».
• Краткость – Отличные требования краткие, но исчерпывающие. Они предоставляют необходимые детали без ненужной сложности.
  • Пример: Вместо того чтобы утверждать: «Система должна позволять пользователю искать продукты по названию, категории или цене и предоставлять предложения», скажите: «Система должна позволять пользователям искать продукты по названию, категории или цене».
• Тестируемость – Требования должны быть проверяемыми, чтобы гарантировать, что их можно проверить. Проверяемые требования описывают четкие условия, которые можно проверить.
  • Пример: «Система должна поддерживать до 1000 одновременных пользователей без снижения производительности» можно проверить с помощью нагрузочного тестирования.
• Осуществимость – Требование должно быть достижимым в рамках ограничений проекта, таких как время, бюджет и ресурсы. Осуществимость обеспечивает практичность.
  • Пример: «Система должна обрабатывать 10,000 XNUMX транзакций в секунду» возможно только в том случае, если архитектура поддерживает такую ​​нагрузку.

Благодаря включению таких характеристик, как ясность, краткость, проверяемость и осуществимость, требования становятся применимыми на практике руководящими принципами, которые способствуют успеху проекта, снижают риски и гарантируют, что конечный продукт соответствует поставленным целям.

Советы по написанию отличных требований

Написание высококачественных требований имеет решающее значение для успеха проекта. Следуя этим ключевым практикам, вы можете гарантировать, что ваши требования будут ясными, выполнимыми и будут соответствовать целям проекта:

• Используйте простой и прямой язык – Избегайте сложного жаргона, который может сбить с толку заинтересованных лиц. Используйте ясный, простой язык, который будет понятен всем, от разработчиков до нетехнических членов команды.
  • Пример: Вместо «Система должна использовать асинхронную обработку для ответов на запросы» скажите: «Система должна обрабатывать запросы менее чем за 2 секунды».
• Сосредоточьтесь на том, что, а не как – Определите, что система должна делать, а не как она это будет делать. Это фокусируется на желаемых результатах, оставляя техническую реализацию командам по проектированию и разработке.
  • Пример: «Система должна позволять пользователям отправлять отзывы через веб-форму» фокусируется на функциональности, а не на техническом процессе.
• Количественно оцените, где это возможно – Конкретные, измеримые результаты делают требования более понятными и облегчают их тестирование.
  • Пример: «Система должна загружать домашнюю страницу менее чем за 3 секунды» — это четкий и проверяемый ориентир.
• Устранить двусмысленность – Избегайте неопределенных терминов, которые могут привести к неправильному толкованию и размыванию границ. Будьте конкретны в описании того, что требуется.
  • Пример: Вместо «Система должна быть простой в использовании» скажите: «Система должна предоставлять пошаговое руководство для новых пользователей по выполнению транзакции».
• Привлекайте заинтересованные стороны на ранних этапах – Привлекайте заинтересованные стороны на ранних этапах процесса, чтобы убедиться, что система соответствует их потребностям и ожиданиям. Регулярная обратная связь помогает выявлять пробелы до начала разработки.
  • Пример: Проводите регулярные встречи с владельцами бизнеса и конечными пользователями для рассмотрения и уточнения требований.

Применяя эти советы, используя простой язык, сосредоточившись на результатах, количественно оценивая требования, устраняя двусмысленность и сотрудничая с заинтересованными сторонами на ранних этапах, вы создадите четко определенные, выполнимые требования, которые приведут к более плавному выполнению проекта.

Распространенные ошибки, которых следует избегать при написании отличных требований

При написании требований легко допустить ошибки, которые могут привести к задержкам проекта, недопониманию или даже провалу. На основе идей из «Что можно и чего нельзя делать при написании требований», вот несколько распространенных ошибок и практических решений, как их избежать:

неопределенность

• Ошибка: Написание нечетких требований может привести к путанице, несоответствию ожиданиям и дорогостоящим переделкам. Такие требования, как «Система должна быть быстрой» или «Система должна быть удобной для пользователя», оставляют место для интерпретаций и могут привести к несогласованности между заинтересованными сторонами и командами разработчиков.
• Решение: Будьте конкретными и измеримыми. Четкие, подробные требования задают направление и предоставляют измеримые ориентиры для успеха. Например, вместо того, чтобы говорить: «Система должна быть быстрой», укажите: «Система должна загружать домашнюю страницу менее чем за 3 секунды». Это создает конкретную цель для разработчиков, к которой нужно стремиться, и для тестировщиков, которые должны ее проверить.
• Пример: От «Улучшайте и пишите более качественные требования», избегайте фраз типа «быстрое время отклика» и вместо этого указывайте «время отклика менее 2 секунд для 90% пользовательских запросов».

Сочетание требований и технического дизайна

• Ошибка: Еще одна распространенная ошибка — смешивание требований с техническими решениями или деталями дизайна. В то время как требования определяют почему необходимо сделать, дизайн определяет это это будет достигнуто. Написание требования, включающего технические детали, например, «База данных должна быть реализована с использованием PostgreSQL», смешивает эти два понятия и ограничивает гибкость на этапе проектирования.
• Решение: Сосредоточьте внимание на требованиях почему система должна сделать и оставить технические решения для этапа проектирования. Например, «Система должна безопасно хранить пользовательские данные» фокусируется на требовании, в то время как технический проект может определить, как это будет достигнуто (например, с помощью шифрования или выбора конкретной базы данных).
• Пример: Требование должно быть следующим: «Система должна позволять пользователям сохранять свои предпочтения для будущих сеансов». Затем технический проект может выбрать наилучший способ хранения этих данных (например, с использованием облачной базы данных, локального хранилища и т. д.).

Отсутствие вклада заинтересованных сторон

• Ошибка: Недостаточное вовлечение заинтересованных сторон в процесс сбора требований может привести к упущенным потребностям, недопониманию или несоответствию ожиданий. Если не консультироваться с заинтересованными сторонами, существует риск того, что требования могут не соответствовать потребностям пользователей или бизнес-целям.
• Решение: Вовлекайте все соответствующие заинтересованные стороны на ранних этапах и часто. Сотрудничайте с владельцами бизнеса, конечными пользователями и техническими группами, чтобы гарантировать, что требования полны, точны и осуществимы. Регулярная обратная связь от заинтересованных сторон поможет гарантировать, что проект будет идти по плану.
• Пример: Проводите семинары или интервью с пользователями и владельцами бизнеса, чтобы собрать отзывы о ключевых функциях, а также проверяйте требования посредством частых проверок, чтобы избежать недопонимания.

Требования к перегрузке

• Ошибка: Перегрузка требования ненужными подробностями или слишком большим количеством условий может вызвать путаницу и затруднить сосредоточение групп разработчиков на том, что действительно важно. Например, требование типа «Система должна позволять пользователям выполнять базовые задачи, такие как поиск продуктов, добавление товаров в корзину, просмотр отзывов и отслеживание статуса заказа, и при этом обеспечивать адаптивный интерфейс» может оказаться слишком сложным и трудным для реализации.
• Решение: Разбейте сложные требования на более мелкие, более управляемые части. Сосредоточьтесь на основных функциях и исключите лишние детали, которые можно рассмотреть на более поздних этапах. Сохранение краткости требований помогает поддерживать ясность и гарантирует, что разработчики смогут реализовывать функции, не перегружая себя слишком большим количеством условий.
• Пример: Вместо того чтобы объединять несколько функций в одно требование, разделите их на отдельные, целевые требования, такие как «Система должна позволять пользователям искать продукты» и «Система должна позволять пользователям добавлять товары в корзину».

Избегая таких распространенных ошибок, как неопределенность, смешение требований с дизайном, отсутствие участия заинтересованных сторон и перегруженность требованиями, вы можете создать четкие, выполнимые и достижимые требования, которые будут направлять процесс разработки и приводить к успешным результатам.

Как использовать шаблоны и инструменты для написания отличных требований?

Использование шаблонов и инструментов может значительно повысить качество, последовательность и эффективность написания требований. Хорошо структурированные шаблоны помогают обеспечить единообразие требований, в то время как инструменты обеспечивают прослеживаемость, облегчают обзоры и поддерживают сотрудничество. Как подчеркивается в «Улучшайте и пишите более качественные требования» Использование этих ресурсов оптимизирует процесс разработки требований, облегчая управление изменениями и согласование с заинтересованными сторонами.

Шаблоны для обеспечения последовательности

• Шаблоны стандартизируют структуру требований, гарантируя, что каждый документ с требованиями будет ясным, кратким и будет соответствовать единому формату. Это помогает избежать распространенных ошибок, таких как неопределенность или неполная информация, и обеспечивает охват всех критических аспектов, таких как ясность, осуществимость и проверяемость.
• Пример структуры шаблона:
  • Идентификатор требования
  • Описание требований (четкое и измеримое)
  • Тип (функциональный или нефункциональный)
  • Уровень приоритета
  • Критерии приемки (для проверяемости)
• Использование шаблона гарантирует, что команды учтут все основные атрибуты и сохранят качество всех требуемых документов.

Инструменты для прослеживаемости и согласования

• Инструменты управления требованиями предоставляют мощные функции, такие как отслеживаемость, контроль версий и совместная работа, которые необходимы для сложных проектов. Эти инструменты позволяют командам отслеживать требования на протяжении всего их жизненного цикла, связывать их со связанными задачами или компонентами дизайна и легко управлять обновлениями.
• Требования Visure к платформе ALM: Платформа Visure — это комплексное решение, которое упрощает процесс написания и управления требованиями. Встроенные шаблоны, функции совместной работы и отслеживания гарантируют, что требования соответствуют целям проекта и могут отслеживаться на всех этапах разработки. Visure также поддерживает обзоры и интеграцию отзывов, что способствует согласованию с заинтересованными сторонами и минимизирует риск ошибок.

Совместное использование шаблонов и инструментов

• Объединяя шаблоны и инструменты, команды могут повысить качество и эффективность документации своих требований. Шаблоны гарантируют, что каждое требование соответствует высоким стандартам качества, в то время как такие инструменты, как платформа ALM Visure, способствуют согласованности, прослеживаемости и сотрудничеству на протяжении всего жизненного цикла разработки.
• Пример на практике: Используйте шаблон для документирования каждого требования, а затем импортируйте его в платформу Visure Requirements ALM для дополнительных функций, таких как контроль версий, прослеживаемость и автоматизированные рабочие процессы. Это гарантирует, что требования будут соответствовать целям проекта по мере их развития.

Внедрение шаблонов и инструментов не только повышает согласованность и прослеживаемость, но и позволяет командам более эффективно сотрудничать, быстро адаптироваться к изменениям и поддерживать проекты на должном уровне. Платформа Visure Requirements ALM — идеальный выбор для команд, желающих оптимизировать процесс разработки требований, предоставляя инструменты, необходимые для эффективного написания, управления и проверки требований от начала до конца.

Окончательный контрольный список для написания отличных требований

Создание высококачественных требований имеет важное значение для успеха проекта. Используйте этот контрольный список, чтобы убедиться, что ваши требования четкие, выполнимые и соответствуют целям проекта:

• ✅ Являются ли требования четкими и недвусмысленными?
• ✅ Является ли язык простым, понятным и понятным для всех заинтересованных сторон?
  • Tип: Избегайте расплывчатых терминов, таких как «удобный для пользователя», и вместо этого используйте конкретные, измеримые критерии.
• ✅ Являются ли требования краткими, но полными?
  • Tип: Удалите ненужные детали и сосредоточьтесь на важной информации.
• ✅ Можно ли протестировать или подтвердить каждое требование?
  • Tип: Используйте количественные критерии (например, «Система должна обрабатывать транзакции в течение 2 секунд»).
• ✅ Являются ли требования реалистичными и достижимыми в рамках ограничений проекта?
  • Tип: Убедитесь, что каждое требование учитывает ограничения ресурсов, технические возможности и бюджет.
• ✅ Требования сосредоточены на почему система должна делать, а не это это следует реализовать?
  • Tип: Избегайте указания технических решений на этапе требований.
• ✅ Включены ли метрики для четкого определения успеха по каждому требованию?
  • Tип: Замените субъективный язык измеримыми терминами.
• ✅ Все ли заинтересованные стороны рассмотрели и согласовали требования?
  • Tип: Привлекайте конечных пользователей, владельцев бизнеса и технические группы на ранних этапах процесса разработки требований для проверки точности и полноты.
• ✅ Прослеживается ли каждое требование до целей проекта, требований более высокого уровня и компонентов дизайна?
  • Tип: Используйте такие инструменты, как платформа Visure Requirements ALM, чтобы поддерживать прослеживаемость и упрощать анализ воздействия.
• ✅ Ранжированы ли требования по приоритету и влиянию?
  • Tип: Четко обозначьте приоритетные требования, чтобы направить усилия на разработку.
• ✅ Использовался ли стандартный шаблон для обеспечения единообразия?
  • Tип: Единообразное форматирование упрощает просмотр и повышает читаемость документов в разных группах.

Следуя этому контрольному списку, вы можете гарантировать, что ваши требования высокого качества, понятны, достижимы, проверяемы и соответствуют общим целям проекта. Использование таких инструментов, как ALM-платформа Visure, еще больше улучшает процесс, предоставляя структурированную, совместную среду, которая поддерживает последовательные, прослеживаемые и выполнимые требования.

Написание отличных требований с помощью платформы Visure Requirements ALM

Достижение отличных требований имеет основополагающее значение для успеха проекта, и Visure Requirements ALM Platform предлагает инструменты, которые позволят вам превратить хорошие требования в исключительные. Платформа Visure специально разработана для оптимизации написания требований, управления ими и отслеживания, преобразуя то, как команды создают, рассматривают и предоставляют высококачественные требования. Вот как Visure может улучшить процесс требований:

Достижение отличных требований имеет основополагающее значение для успеха проекта, и Visure Requirements ALM Platform предлагает инструменты, которые позволят вам превратить хорошие требования в исключительные. Платформа Visure специально разработана для оптимизации написания требований, управления ими и отслеживания, преобразуя то, как команды создают, рассматривают и предоставляют высококачественные требования. Вот как Visure может улучшить процесс требований:

• Стандартизированные шаблоны и структура
  • Visure предоставляет настраиваемые шаблоны, которые закладывают прочную основу, гарантируя, что все требования соответствуют единой структуре. Это помогает командам избегать распространенных проблем, таких как неопределенность и непоследовательность, улучшая ясность и читаемость.
• Расширенный анализ прослеживаемости и воздействия
  • Надежные функции отслеживания Visure позволяют командам связывать каждое требование с другими элементами проекта, такими как тестовые случаи, компоненты дизайна и исходный код. Такая видимость гарантирует, что каждое требование соответствует бизнес-целям и может отслеживаться на протяжении всего жизненного цикла.
• Расширенное сотрудничество с обзорами в реальном времени
  • Visure облегчает совместную работу в режиме реального времени, позволяя заинтересованным сторонам просматривать, комментировать и утверждать требования непосредственно на платформе. Это устраняет задержки и ошибки, которые возникают при традиционных циклах проверки.
• Помощь ИИ в формировании требований
  • Генерация требований — еще один важный компонент управления требованиями. Интеграция искусственного интеллекта Visure может помочь упростить этот процесс, автоматически генерируя требования к техническим системам, включая функциональные и нефункциональные требования.
• Автоматизированное управление требованиями и контроль версий
  • С Visure команды могут автоматизировать контроль версий и легко управлять обновлениями требований. Каждое изменение документируется, что обеспечивает четкую запись эволюции требований с течением времени.
• Встроенные функции соответствия
  • Visure включает в себя шаблоны соответствия и автоматизированную документацию для упрощения соблюдения нормативных требований, что упрощает соблюдение отраслевых стандартов и рамок.
• Настраиваемые рабочие процессы для большей гибкости
  • Visure предлагает настраиваемые рабочие процессы, которые адаптируются к уникальным потребностям каждого проекта. Команды могут определять рабочие процессы для утверждения требований, проверки и отслеживания, обеспечивая соответствие платформы их конкретным процессам.

Пишите отличные требования с помощью Visure

Переход от хороших требований к отличным означает использование инструментов, которые позволяют командам эффективно создавать, управлять и отслеживать требования. Платформа ALM для требований Visure предоставляет мощное решение для повышения качества, улучшения прослеживаемости и содействия сотрудничеству, преобразуя работу команд с требованиями и способствуя успеху проекта.

Заключение

Высококачественные требования являются основой успешных проектов, помогая командам избегать дорогостоящих ошибок, согласовывать цели и с уверенностью поставлять продукцию. Сосредоточившись на ясности, полноте, осуществимости и тестируемости, вы можете гарантировать, что ваши требования заложат прочную основу для разработки и будут способствовать успеху проекта от начала до конца.

Готовы ли вы улучшить процесс обработки требований? Ознакомьтесь с бесплатной 14-дневной пробной версией на сайте Visure и узнайте, как платформа ALM требований Visure может преобразовать ваш подход к требованиям с помощью передовых инструментов и встроенных передовых методов.

Для более глубокого погружения не пропустите наш эксклюзивный Вебинар-тренинг «От хороших требований к великим». Узнайте, как повысить качество ваших требований и добиться исключительных результатов проекта с помощью Visure.