Что такое анализ требований? Процесс и методы

Что такое анализ требований и переговоры?

Анализ требований обычно представляет собой процедуру анализа, проверки и согласования требований, задокументированных на этапе выявления требований. Другими словами, анализ требований — это процесс изучения и понимания требований, заявленных заинтересованными сторонами. Анализ требований требует частого общения с заинтересованными сторонами и конечными пользователями, чтобы определить ожидания, разрешить конфликты и, наконец, задокументировать ключевые требования. Решения могут включать такие проблемы, как:

• Различные виды настройки рабочего процесса в компании
• Настройка новой системы, которая будет использоваться с этого момента и т. д. 

Следует иметь в виду, что выявление требований и анализ требований работают вместе. Они двое кормят друг друга. Когда мы начинаем собирать требования, мы одновременно их выявляем и анализируем.

Каковы цели анализа требований?

1. Первоочередной целью анализа требований является понимание требований и нужд пользователей. 
2. Когда мы используем разные источники для сбора требований, между ними могут возникнуть некоторые конфликты. Анализ требований заключается в поиске этих конфликтов между требованиями, заявленными пользователями, и их разрешении. 
3. Обсудите требования с пользователями и заинтересованными сторонами. Наша система никак не может удовлетворить все требования именно так, как они объясняются заинтересованными сторонами и пользователями. 
4. Нам придется вести переговоры и расставлять приоритеты в требованиях. Некоторые требования могут быть незначительными для нас, но они могут быть весьма важны для конечных пользователей. Чтобы понять их, нам придется проанализировать и расставить приоритеты в требованиях заинтересованных сторон. 
5. Мы должны подробно остановиться на требованиях, заявленных пользователями и системой. Это помогает при документировании требований в спецификациях требований. Кроме того, это помогает разработчикам лучше разрабатывать, проектировать и тестировать, поскольку они понимают требования более подробно и лучше. 
6. Мы должны классифицировать требования по различным категориям и подкатегориям, а затем распределить эти требования по различным подсистемам. 
7. Мы также должны оценить требования к качеству, которое желательно для организации. 

Наконец, мы должны убедиться, что не пропустите ничего важного.

Анализ требований

Анализ требований фокусируется на всех задачах, которые используются для определения требований или условий для выполнения нового проекта в соответствии с требованиями, заявленными различными заинтересованными сторонами. Во время этой деятельности мы анализируем, уточняем и тщательно изучаем все требования, собранные во время выявления требований, чтобы установить надлежащую согласованность.

Обычно действия по анализу требований сочетаются с действиями по выявлению требований каскадного процесса. Иногда его также смешивают со спецификацией требований. Во время выявления мы собираем и фиксируем требования. Во время анализа мы анализируем потребности и осуществимость собранных требований. Далее мы согласовываем требования с заинтересованными сторонами и конечными пользователями, чтобы иметь возможность создать определенный результат в конце.

Какие проблемы возникают при анализе требований?

Существуют определенные проблемы, с которыми сталкивается организация при анализе требований, собранных из различных источников. 

1. Иногда трудно понять, чего именно ожидают заинтересованные стороны, поскольку они сами не имеют четкого представления об этом. Обычно у них есть некое смутное представление о том, чего они хотят, и это может вызвать путаницу. 
2. Требования обычно носят динамический характер, поскольку они постоянно меняются и развиваются в соответствии с меняющимися потребностями. Иногда требования, заявленные в начале проекта, могут меняться по ходу проекта. У вас всегда должны быть запасные планы на этот случай. 
3. Плохая коммуникация между членами команды — еще одна проблема, с которой приходится сталкиваться при анализе требований. Следовательно, для руководителей проектов важно обеспечить свободное общение внутри организации и команд. Было бы полезно, если бы менеджеры проектов использовали кодифицированный язык, такой как UML, в качестве средства стандартизации общения и предотвращения любых недоразумений.

Процесс анализа требований

Как правило, процесс анализа требований состоит из семи шагов.

1. Определите заинтересованных лиц: для начала важно определить, кто является ключевыми заинтересованными лицами для этого проекта. Эти лица и группы включают внутренних клиентов, внешних пользователей, регулирующие органы, а также любые другие заинтересованные лица, которые играют роль в создании продукта. Без них эти потребности и требования не могли бы быть удовлетворены — они являются катализатором прогресса!
2. Выявление потребностей и требований заинтересованных сторон: на этом этапе процесса анализа требований, известном как сбор потребностей и требований, команды сотрудничают с заинтересованными сторонами, чтобы определить их потребности и ожидания.
3. Потребности и требования модели: После сбора исходных потребностей и ожиданий заинтересованных сторон команды могут использовать визуальные представления или диаграммы для иллюстрации этих требований в рамках своей оценки. Это позволяет команде гарантировать получение обратной связи от всех вовлеченных сторон, в то время как любые потенциальные проблемы, несоответствия или несоответствия будут устранены до установления высококачественной схемы продукта, включая варианты использования и пользовательские истории.
4. Ретроспектива: После сбора подробных данных и информации в ходе процессов выявления, построения диаграмм и моделирования команда проекта анализирует их. Они особенно заинтересованы в понимании любых ограничений или движущих сил, которые могут повлиять на осуществимость создания продукта. Это помогает им определить потенциальные риски, а также установить бюджет и сроки завершения.
5. Определение комплексного набора потребностей: проектная группа разрабатывает комплексный набор потребностей и требований заинтересованных сторон, который воплощает ожидания, цели, задачи, мотивы и границы заинтересованных сторон в отношении продукта.
6. Определение требований к продукту: После рассмотрения унифицированного набора потребностей и требований заинтересованных сторон команды могут разработать окончательный набор ожиданий относительно функций продукта. Это важный шаг, поэтому критически важно, чтобы каждое требование соответствовало критериям высокого качества для создания хорошо сформированных результатов. Было бы разумно, чтобы все заинтересованные стороны вооружились знаниями, необходимыми для разработки превосходных требований.
7. Подписание и базовый уровень: После фазы анализа требований все значимые заинтересованные стороны (или их представители), которые были определены на первом этапе, должны официально ратифицировать всеобъемлющий набор потребностей и связанных с ними спецификаций продукта. Этот контракт предоставит всем ясность относительно того, как проверять и подтверждать то, что было намечено для продукта, ограничения по стоимости и ожидания по срокам; таким образом, защищая от любых сюрпризов или изменений в области позже в ходе разработки.

Этот процесс следует использовать в качестве основы для любого проекта анализа требований, поскольку он помогает гарантировать, что ожидания заинтересованных сторон будут удовлетворены, а все необходимые функции продукта будут включены. Хорошо выполненный процесс анализа требований имеет важное значение для успешной разработки высококачественного программного продукта. Полученное в результате понимание потребностей заинтересованных сторон поможет команде создать эффективное решение для достижения своих целей, оставаясь при этом в рамках бюджета и в срок.

Что такое моделирование требований?

Наиболее распространенной техникой при анализе требований является моделирование. Основная цель моделирования — понять собранные требования. Модель обычно представляет собой копию чего-либо, что обычно является уменьшенной версией реальной вещи, которая используется в информационных целях. Другими словами, это абстракция некоторых аспектов существующей или предполагаемой системы. Модель предназначена для представления информации, которую можно механически проанализировать. Модели — это лучший способ анализа сущности путем снижения ее сложности. 

Поскольку моделирование является неотъемлемой частью процесса анализа, оно должно быть выполнено правильно и тщательно. Мы используем моделирование для картирования элементов, полученных в ходе выявления, и представляем их в более точной и формальной форме. Это помогает, облегчая понимание требований и проблем. Кроме того, когда вы получаете такой точный взгляд на что-то, становится легче выяснить, чего не хватает или что требует дальнейшего обсуждения или изменения. 

Существуют различные языки, которые используются для создания моделей требований. Прежде всего, это естественный язык, на котором пользователь описывает свои нужды и требования. Кроме того, некоторые функциональные языки, такие как UML, SysML, логика и временная логика, карты вариантов использования или диаграммы действий или предметной области.

Некоторые общие языки моделирования требований

• UML: UML расшифровывается как Unified Modeling Language и является стандартным языком моделирования, используемым разработчиками программного обеспечения. Это позволяет командам создавать визуальные диаграммы, которые иллюстрируют, как каждый компонент системы взаимодействует друг с другом.
• SysML: SysML расшифровывается как язык моделирования систем и основан на UML, но в более широком смысле применяется к системной инженерии, позволяя пользователям моделировать сложные структуры, такие как сети или механические системы.
• BPEL: BPEL означает Business Process Execution Language и фокусируется конкретно на бизнес-процессах, то есть на последовательности задач, которые необходимо выполнить для того, чтобы весь бизнес-процесс был завершен. Это особенно полезно, когда заинтересованные стороны ищут определенный результат от своего продукта.
• Блок-схемы. Блок-схемы — это простой способ визуально наметить шаги, которые необходимо предпринять для достижения результата. Это может варьироваться от небольших задач, таких как разработка системы входа пользователей, до более крупных и сложных процессов, таких как разработка рабочего процесса всего приложения.
• Диаграммы потоков данных: Диаграммы потоков данных иллюстрируют поток информации через систему и используются для определения потенциальных источников данных, приемников и процессов. Это помогает командам понять, как продукт будет собирать данные, передавать их в алгоритм или процесс, а затем выводить желаемый результат.
• Диаграммы переходов состояний: Диаграммы переходов состояний отображают все возможные состояния, которых может достичь система, а также любые переходы между ними. Обычно это используется для разработки пользовательских интерфейсов, таких как веб-страницы или мобильные приложения. Это позволяет разработчикам предвидеть каждый отдельный переход на пути пользователя к продукту, чтобы обеспечить оптимальное удобство использования.
• Gap-анализ: Gap-анализ — это процесс сравнения двух наборов требований и выявления любых несоответствий или пробелов между ними. Это можно использовать для сравнения ожиданий заинтересованных сторон с тем, что команда разработала до сих пор, чтобы убедиться, что все необходимые функции включены в продукт перед запуском.

Используя эти различные языки моделирования и методы анализа, команды могут получить представление о потребностях своих заинтересованных сторон и обеспечить своевременную поставку качественного продукта в рамках бюджета. Для разработчиков важно иметь полное представление о процессе анализа требований, чтобы создавать эффективные программные решения, удовлетворяющие требованиям клиентов.

Эти языки моделирования позволяют командам создавать подробные диаграммы, варианты использования и потоки, которые служат руководством в процессе анализа требований. Это гарантирует, что все заинтересованные стороны имеют четкое представление о том, что ожидается от продукта, что позволяет им легко измерять прогресс в сравнении со своими ожиданиями.

Успешная реализация этого процесса не только поможет обеспечить высокое качество конечного продукта, но и сэкономит время, деньги и усилия на протяжении всего жизненного цикла разработки, позволяя командам быстро и эффективно реагировать на любую область или справляться с изменениями на более позднем этапе разработки.

Лучшие практики для анализа требований

Заинтересованные стороны могут выражать свои ожидания различными способами, например, через нужды и требования. Потребности — это то, что заинтересованные стороны требуют от продукта для решения проблемы или использования шанса; в то время как Требования — это высокоуровневые инструкции, предоставляемые заинтересованными сторонами, в которых подробно описывается, как, по их мнению, продукт должен работать для удовлетворения этих потребностей. В то время как требования заинтересованных сторон передаются без использования обязательных терминов, таких как «должен», их потребности должны быть удовлетворены со всей строгостью. Чтобы гарантировать, что они являются обязательными спецификациями, которые впоследствии будут проверены на соответствие стандартам продукта, в этих запросах всегда должно использоваться слово «должен».

Перед проектированием и разработкой продукта команде проекта крайне важно получить представление о потребностях и требованиях различных заинтересованных сторон. С несколькими заинтересованными сторонами возникают разрозненные ожидания, поэтому точное определение этих требований имеет жизненно важное значение для предотвращения конфликтов или возникновения любых проблем. Команда проекта должна выявить эти желания и потребности с должной осмотрительностью, а также разрешить несоответствия и противоречивые требования. Синтезируя потребности из этих данных, мы можем преобразовать эти индивидуальные требования в комплексный набор требований к продукту. Это гарантирует, что разработанный продукт соответствует всем заявленным ожиданиям и адекватно удовлетворяет желания и потребности клиентов.

Прослеживаемость требований является критически важным элементом процесса анализа требований, поскольку она позволяет нам гарантировать, что каждое требование четко отражает намерение его создателя. Без надлежащей прослеживаемости мы не можем быть уверены, что наш программный продукт удовлетворяет всем потребностям, целям и ограничениям заинтересованных сторон. Даже при идеальном выполнении анализа требований не будет способа доказать, что у вас есть соответствующий набор требований, не отследив их до источника!

Таким образом, ключевым подходом к анализу требований является обеспечение того, чтобы каждое требование можно было отследить до всех связанных артефактов. Эти элементы должны включать не только их источник, но и последующие материалы, такие как дизайн, планирование проверки продукта и планы проверки продукта. Кроме того, неотъемлемая передовая практика анализа требований включает в себя точное выполнение заранее установленного процесса — этот шаг может решить или разрушить успех в удовлетворении ожиданий заинтересованных сторон от продукта.

Платформа Visure Requirements ALM для анализа требований

Интуитивно понятный интерфейс Visure позволяет легко и быстро анализировать огромные объемы данных, не тратя на это слишком много времени. Кроме того, Visure предоставляет ряд мощных инструментов, которые позволяют пользователям точно отслеживать требования в прошлом и в дальнейшем с помощью анализа воздействия, приоритизировать изменения в соответствии с затратами или рисками и даже отслеживать запросы на изменение. Более того, надежная способность Visure импортировать и экспортировать данные в инструменты моделирования, такие как Sparx Systems Enterprise Architect, и из них, что весьма полезно для отраслей, где важна безопасность.

Достаточно воспользоваться ИИ-ассистентом презентера Анализатор качества визуализации, вы можете быстро и удобно получить доступ к технологии ИИ для оценки и выявления неясных требований. Это упростит отслеживаемость, повысит качество требований, будет способствовать сплоченности команды и поможет гарантировать успех проекта. Кроме того, с помощью ITEM Template Guidelines ваша компания может легко создать надежный шаблон процесса, с которым все согласны.

Используя Visure, вы можете создавать модели данных и связывать требования с определенными элементами для эффективного анализа потребностей на любом уровне. Это означает, что команды больше не теряют время на обсуждение и анализ требований, а вместо этого концентрируются на ускорении процесса разработки. Внедрив эту систему с помощью Visure, ваша команда сможет эффективно отслеживать прогресс, не жертвуя ценным временем или ресурсами.

Некоторые другие инструменты анализа требований:

ТестЛодж – Это мощный инструмент управления проектами и отслеживания ошибок, который помогает управлять процессом качества требований. Он включает такие функции, как traceabilit,y, которые позволяют команде быстро отслеживать изменения в своих требованиях и другие проблемы, автоматизированные планы тестирования для быстрого обзора всех изменений требований и приемочного тестирования, отчеты о ходе выполнения текущих проектов и обширную онлайн-базу знаний с полезными советами.

Zephyr – Эта платформа тестирования требований направлена ​​на то, чтобы помочь командам достичь более высокого уровня гарантии качества. Он имеет интерактивный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который позволяет легко создавать планы тестирования всего несколькими щелчками мыши. Он также предлагает комплексное отслеживание, позволяющее быстро выявлять любые потенциальные проблемы, возникающие в результате изменений в требованиях.

СпецФлоу — Это проект с открытым исходным кодом, который возник как инструмент для управления функциональными тестами, написанными с использованием синтаксиса Cucumber «Дано/Когда/Тогда». Однако с тех пор он превратился в нечто гораздо более мощное и теперь поддерживает как автоматизированные, так и ручные подходы к тестированию. Его функция анализа требований помогает командам убедиться, что программное обеспечение соответствует спецификациям клиентов, сравнивая ожидаемое поведение с фактическим результатом.

Центр качества (КК) – Это комплексная платформа тестирования от HP, которая предлагает несколько инструментов для измерения качества требований. Ее инструмент анализа требований позволяет командам просматривать, проверять и сравнивать свое программное обеспечение с ожиданиями клиентов. Он также включает широкий спектр аналитических отчетов для подробного анализа результатов тестирования и покрытия требований.

Повторный тест – Это комплексное решение для управления проектами, совместной работы и отслеживания ошибок, разработанное, чтобы помочь командам быстро анализировать, составлять отчеты и отслеживать ход выполнения своих проектов. Он включает в себя модули, специально предназначенные для анализа требований, такие как матрица отслеживания требований и возможности отслеживания проблем, позволяющие командам легко отслеживать любые изменения, внесенные в их требования во время разработки.

РеквизитПро – Это инструмент IBM для управления требованиями и анализа, который помогает командам обеспечить высочайшее качество своего программного обеспечения. Он позволяет пользователям создавать подробные документы с требованиями, включая модели, диаграммы и отчеты, чтобы визуализировать сложность системы и отслеживать любые изменения в ее конструкции. Кроме того, он включает несколько отчетов для оценки полноты требований проекта.

Рационал Реквизит Про – Это инновационное веб-решение для разработки требований от IBM, которое предоставляет комплексные инструменты для анализа и отслеживания потребностей клиентов, начиная с первоначальной концепции и заканчивая окончательной поставкой. Он предлагает ряд расширенных функций, таких как возможности управления проектами и поддержка визуального моделирования, что позволяет командам легко управлять сложными требованиями с относительной легкостью.

Инфлектра Рапис – Это передовая платформа автоматизации тестирования, которая позволяет командам быстро создавать автоматизированные тесты для своих программных приложений. Ее модуль анализа требований помогает пользователям отслеживать статус каждого требования, предоставляя подробные отчеты о любых изменениях и прогрессе, достигнутом в ходе разработки. Ее также можно использовать для запуска имитационных пользовательских приемочных тестов, чтобы подтвердить, что требования клиентов выполнены.

Симфония контроля качества – Это сквозная платформа автоматизации тестирования, которая охватывает все аспекты обеспечения качества программного обеспечения (QA). Его инструмент анализа требований предлагает расширенные параметры отчетности, чтобы вы могли точно увидеть, насколько хорошо ваше приложение соответствует каждому требованию. Он также предоставляет подробные отчеты о том, как можно улучшить взаимодействие с пользователем при удовлетворении ожиданий клиентов.

Заключение

Анализ требований является ключом к успеху любого проекта по разработке программного обеспечения. Без четко определенного набора требований практически невозможно создать точные планы, достижимые цели и реалистичные графики. Конечно, анализ требований сопряжен с трудностями; риски должны быть выявлены на ранних этапах, а заинтересованные стороны должны быть вовлечены в процесс на протяжении всего процесса. Однако, следуя тщательному и систематическому процессу, эти трудности можно преодолеть. Платформа Visure Requirements ALM является отличным инструментом для управления требованиями от начала до конца; попробуйте Бесплатная пробная версия 30 Cегодня!