Suporta

Suporta sa Teknikal ng Produkto

Meron nang customer?

Kunin ang suportang kailangan mo

Mag-sign in sa Visure Community Portal upang ma-access

Mga Pag-download ng Produkto, Mga Pag-upgrade, Teknikal na Dokumentasyon at Batayan sa Kaalaman.

Magrehistro at Subaybayan ang mga kaso ng suporta.

Hindi isang customer

Sinusuri mo ba ang Mga Kinakailangan sa Visure na ALM Platform?

Ang aming koponan ng suporta ay nakatuon sa pagbibigay sa iyo ng pinakamahusay na suporta upang matulungan ka sa iyong pagsusuri.

suportahan

Paano malutas ang isang insidente ng produkto o humiling ng impormasyong pang-teknikal

Ang pangunahing layunin ng aming mga koponan ng suporta ay upang matulungan ang aming mga kliyente na malutas ang mga teknikal na isyu na nauugnay sa mga produktong labas at magbigay ng mga solusyon sa mga insidente na kanilang napansin, palaging isinasaalang-alang ang kalubhaan ng naiulat na pangangailangan. Sa layuning ito, mayroon kaming mga kwalipikadong inhinyero na naglalapat ng patuloy na pagpapabuti at pamamaraan ng ITIL sa aming panloob na mga proseso.

Sa panahon ng bisa ng Kontrata ng Suporta at Pagpapanatili, aabisuhan din ang aming mga kliyente, sa pamamagitan ng e-mail ng pagpapalabas ng mga bagong bersyon (Major, Minor o Patch).

tuktok