Bir ürün olayını çözme veya teknik bilgi isteme
Destek ekiplerimizin temel amacı, müşterilerimizin dışarıdaki ürünlerle ilgili teknik sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve tespit ettikleri olaylara, her zaman bildirilen ihtiyacın ciddiyetini göz önünde bulundurarak çözümler sunmaktır. Bu amaçla, sürekli iyileştirme ve ITIL metodolojisini iç süreçlerimize uygulayan kalifiye mühendislerimiz var.
Destek ve Bakım Sözleşmesinin geçerlilik süresi boyunca, müşterilerimize yeni sürümlerin (Major, Minor veya Patch) yayınlandığı e-posta yoluyla da bildirilecektir.
Lütfen Seçeneğinizi Seçin
Active Vision Müşterileri için Destek
Visure Yardım Merkezi Portalınızda oturum açarak ihtiyacınız olan Desteği alın. Oturum açtıktan sonra şunlara erişebileceksiniz: Ürün İndirmeleri, Yükseltmeler, Teknik Belgeler, Bilgi Bankası ve Kayıt ve Takip destek vakaları.
Yok Visure Müşterileri için Destek
Şu anda Visure Requirements ALM Platformunu değerlendiriyor musunuz veya yakında yapmayı düşünüyor musunuz? Öyleyse, destek ekibimiz bu değerlendirme sürecinde size yardımcı olmak için size ürün, teknik ve müşteri desteği sağlamayı taahhüt eder.
