Що таке аналіз вимог? Процес і методи

Що таке аналіз вимог і переговори?

Аналіз вимог, як правило, є процедурою аналізу, підтвердження та узгодження вимог, задокументованих на етапі визначення вимоги. Іншими словами, аналіз вимог – це процес вивчення та розуміння вимог, заявлених зацікавленими сторонами. Аналіз вимог вимагає частого спілкування із зацікавленими сторонами та кінцевими користувачами, щоб визначити очікування, вирішити конфлікти та, нарешті, задокументувати ключові вимоги. Рішення можуть включати такі проблеми, як:

• Різні види налаштувань робочого процесу в компанії
• Налаштування нової системи, яка буде використовуватися відтепер, тощо. 

Слід пам’ятати, що визначення вимог і аналіз вимог працюють разом. Вони вдвох годують один одного. Коли ми починаємо збирати вимоги, ми виявляємо їх і аналізуємо одночасно.

Які цілі аналізу вимог?

1. Першочерговою і найголовнішою метою аналізу вимог є розуміння вимог та потреб користувачів. 
2. Коли ми використовуємо різні джерела для збору вимог, між ними можуть виникнути певні конфлікти. Аналіз вимог полягає у пошуку цих конфліктів серед вимог, заявлених користувачами, та їх розв’язанні. 
3. Обговоріть вимоги з користувачами та зацікавленими сторонами. Наша система не може задовольнити всі вимоги так, як вони пояснюються зацікавленими сторонами та користувачами. 
4. Нам доведеться домовлятися та визначати пріоритети вимог. Деякі вимоги можуть бути незначними для нас, але вони можуть бути досить важливими для кінцевих користувачів. Щоб зрозуміти їх, нам потрібно проаналізувати та визначити пріоритети вимог зацікавлених сторін. 
5. Ми повинні детальніше розглянути вимоги, заявлені користувачами та системою. Це допомагає документувати вимоги у специфікаціях вимог. Також це допомагає розробникам краще розробляти, проектувати та тестувати, оскільки вони розуміють вимоги детальніше та краще. 
6. Ми повинні класифікувати вимоги за різними категоріями та підкатегоріями, а потім розподілити ці вимоги між різними підсистемами. 
7. Ми також повинні оцінити вимоги до якості, якої бажає організація. 

Нарешті, ми повинні переконатися, що не пропустимо нічого важливого.

Аналіз вимог

Аналіз вимог зосереджується на всіх завданнях, які використовуються для визначення вимог або умов для задоволення нового проекту відповідно до вимог, заявлених різними зацікавленими сторонами. Під час цієї діяльності ми аналізуємо, уточнюємо та перевіряємо всі вимоги, зібрані під час виявлення вимог, щоб забезпечити належну послідовність.

Зазвичай, діяльність з аналізу вимог поєднується з діяльністю з виявлення вимог у рамках каскадного процесу. Іноді вона також змішується зі специфікацією вимог. Під час виявлення ми збираємо та фіксуємо вимоги. Під час аналізу ми аналізуємо потреби та доцільність зібраних вимог. Ми також узгоджуємо вимоги із зацікавленими сторонами та кінцевими користувачами, щоб мати змогу створити певний кінцевий результат.

З якими проблемами стикаються під час аналізу вимог?

Існують певні проблеми, з якими стикається організація, аналізуючи вимоги, зібрані з різних джерел. 

1. Іноді важко зрозуміти, чого саме очікують зацікавлені сторони, оскільки вони самі не мають чіткого уявлення про це. Зазвичай вони мають якесь розпливчасте уявлення про те, чого хочуть, і це може викликати плутанину. 
2. Вимоги зазвичай мають динамічний характер, оскільки вони постійно змінюються та розвиваються відповідно до мінливих потреб. Іноді вимоги, викладені на початку проекту, можуть змінюватися, коли проект просувається. Ви завжди повинні мати запасні плани для цього. 
3. Погана комунікація між членами команди є ще однією проблемою, з якою стикаються під час аналізу вимог. Отже, для керівників проектів важливо забезпечити вільне спілкування всередині організації та команд. Було б корисно, якби керівники проектів використовували кодифіковану мову, таку як UML, як засіб стандартизації спілкування та уникнення будь-яких непорозумінь.

Процес аналізу вимог

Загалом процес аналізу вимог включає сім кроків.

1. Визначення зацікавлених сторін: Для початку важливо визначити, хто є ключовими зацікавленими сторонами цього проєкту. Ці особи та групи включають внутрішніх клієнтів, зовнішніх користувачів, регуляторні органи, а також будь-які інші зацікавлені сторони, які відіграють певну роль у створенні продукту. Без них ці потреби та вимоги неможливо було б задовольнити – вони є каталізатором прогресу!
2. Виявлення потреб та вимог зацікавлених сторін: У цьому розділі процесу аналізу вимог, відомому як збір потреб та вимог, команди співпрацюють із зацікавленими сторонами, щоб визначити їхні потреби та очікування.
3. Моделювання потреб та вимог: Після збору початкових потреб та очікувань зацікавлених сторін команди можуть використовувати візуальні представлення або діаграми для ілюстрації цих вимог як частину своєї оцінки. Це дозволяє команді забезпечити отримання зворотного зв'язку від усіх залучених сторін, а також вирішувати будь-які потенційні проблеми, розбіжності чи невідповідності, перш ніж створювати високоякісний план продукту, включаючи варіанти використання та історії користувачів.
4. Ретроспектива: Після збору детальних даних та інформації під час процесів виявлення, побудови діаграм та моделювання, команда проекту аналізує їх. Вони особливо зацікавлені в розумінні будь-яких обмежень або рушійних сил, які можуть вплинути на доцільність створення продукту. Це допомагає їм виявити потенційні ризики, а також встановити бюджет і терміни завершення.
5. Визначення інтегрованого набору потреб: Команда проекту розробляє комплексний набір потреб і вимог зацікавлених сторін, які втілюють очікування, цілі, завдання, мотивацію та межі продукту зацікавлених сторін.
6. Визначення вимог до продукту: Після перегляду єдиного набору потреб та вимог зацікавлених сторін команди можуть розробити остаточний набір очікувань щодо функцій продукту. Це важливий крок, тому критично важливо, щоб кожна вимога відповідала високоякісним критеріям для створення добре сформованих результатів. Було б доцільно, щоб усі зацікавлені сторони отримали знання, необхідні для створення відмінних вимог.
7. Затвердження та базовий рівень: Після етапу аналізу вимог усі важливі зацікавлені сторони (або їхні представники), яких було визначено на першому кроці, повинні офіційно затвердити вичерпний набір потреб та пов'язаних з ними специфікацій продукту. Цей контракт надасть усім чітке розуміння того, як перевіряти та затверджувати те, що було визначено для продукту, обмеження вартості та очікувані часові рамки; таким чином, це захищає від будь-яких несподіванок або змін обсягу робіт пізніше під час розробки.

Цей процес слід використовувати як основу для будь-якого проекту аналізу вимог, оскільки він допомагає забезпечити виконання очікувань зацікавлених сторін та включення всіх необхідних функцій продукту. Добре виконаний процес аналізу вимог є важливим для успішної розробки високоякісного програмного продукту. Отримане розуміння потреб зацікавлених сторін допоможе команді створити ефективне рішення для досягнення своїх цілей, водночас залишаючись у рамках бюджету та вчасно.

Що таке моделювання вимог?

Найпоширенішим методом під час аналізу вимог є моделювання. Головною метою моделювання є розуміння зібраних вимог. Модель, як правило, є копією чогось, що зазвичай є зменшеною версією реального об'єкта, що використовується для інформаційних цілей. Іншими словами, це абстракція деяких аспектів існуючої або запланованої системи. Модель розроблена для представлення інформації, яку можна механічно проаналізувати. Моделі – це найкращий спосіб аналізу об'єкта шляхом зменшення його складності. 

Оскільки моделювання є важливою частиною процесу аналізу, його необхідно виконувати належним чином та ретельно. Ми використовуємо моделювання, щоб визначити елементи, отримані під час виявлення, та представити їх у більш точній та формальній формі. Це допомагає полегшити розуміння вимог та проблем. Крім того, коли ви отримуєте такий точний погляд на щось, легше з'ясувати, чого бракує або що потребує подальшого обговорення чи зміни. 

Існують різні мови, які використовуються для створення моделей вимог. Перш за все, це природна мова, якою користувач описує свої потреби та вимоги. Крім того, деякі функціональні мови, такі як UML, SysML, логіка та часова логіка, карти випадків використання або діаграми діяльності чи домену.

Деякі мови моделювання загальних вимог

• UML: UML означає Unified Modeling Language, і це стандартна мова моделювання, яку використовують розробники програмного забезпечення. Це дозволяє командам створювати візуальні діаграми, які ілюструють, як кожен компонент системи взаємодіє один з одним.
• SysML: SysML розшифровується як Systems Modeling Language і базується на UML, але ширше застосовується до системної інженерії, дозволяючи користувачам моделювати складні структури, такі як мережі або механічні системи.
• BPEL: BPEL розшифровується як Business Process Execution Language (Мова виконання бізнес-процесів) і зосереджена саме на бізнес-процесах, тобто на послідовності завдань, які необхідно виконати для завершення всього бізнес-процесу. Це особливо корисно, коли зацікавлені сторони очікують певного результату від свого продукту.
• Блок-схеми. Блок-схеми — це простий спосіб візуального відображення кроків, які необхідно виконати для досягнення результату. Це може варіюватися від невеликих завдань, таких як розробка системи входу користувачів, до більших і складніших процесів, як-от розробка робочого процесу цілої програми.
• Діаграми потоку даних: діаграми потоку даних ілюструють потік інформації через систему та використовуються для визначення потенційних джерел даних, приймачів і процесів. Це допомагає командам зрозуміти, як продукт збиратиме дані, вводитиме їх в алгоритм чи процес, а потім виводитиме бажаний результат.
• Діаграми переходів станів: діаграми переходів станів відображають усі можливі стани, яких може досягти система, а також будь-які переходи між ними. Зазвичай це використовується для розробки інтерфейсів користувача, наприклад веб-сторінок або мобільних програм. Це дозволяє розробникам передбачати кожен окремий перехід під час роботи користувача з продуктом, щоб забезпечити оптимальну зручність використання.
• Аналіз прогалин. Аналіз прогалин — це процес порівняння двох наборів вимог і виявлення будь-яких розбіжностей або прогалин між ними. Це можна використовувати для порівняння очікувань зацікавлених сторін із тим, що команда розробила на даний момент, щоб переконатися, що всі необхідні функції включені в продукт перед запуском.

Використовуючи ці різні мови моделювання та методи аналізу, команди можуть отримати уявлення про потреби своїх зацікавлених сторін і забезпечити надання якісного продукту вчасно та в межах бюджету. Розробникам важливо мати повне розуміння процесу аналізу вимог, щоб створювати ефективні програмні рішення, які задовольняють вимоги клієнтів.

Ці мови моделювання дозволяють командам створювати детальні діаграми, варіанти використання та потоки, які служать керівництвом під час процесу аналізу вимог. Це гарантує, що всі залучені зацікавлені сторони мають чітке розуміння того, що очікується від продукту, дозволяючи їм легко вимірювати прогрес у порівнянні з їхніми очікуваннями.

Успішне впровадження цього процесу допоможе не тільки забезпечити високу якість кінцевого продукту, але й заощадить час, гроші та зусилля протягом усього життєвого циклу розробки, дозволяючи командам швидко й ефективно реагувати на будь-які зміни обсягу або впоратися згодом під час розробки.

Найкращі практики для аналізу вимог

Зацікавлені сторони можуть виражати свої очікування різними способами, наприклад через потреби та вимоги. Потреби – це те, що зацікавлені сторони вимагають від продукту, щоб вирішити проблему або використати шанс; тоді як Вимоги – це інструкції високого рівня, надані зацікавленими сторонами, які детально описують, як вони очікують, що продукт повинен працювати для задоволення цих потреб. Хоча вимоги зацікавлених сторін передаються без використання обов’язкових термінів, таких як «повинен», їхні потреби мають бути задоволені суворо. Щоб переконатися, що вони є обов’язковими специфікаціями, які пізніше будуть перевірені на відповідність стандартам продукту, ці запити завжди повинні використовувати «повинен».

Перш ніж починати проектування та розробку продукту, команді проекту вкрай важливо отримати уявлення про потреби та вимоги різних зацікавлених сторін. З численними зацікавленими сторонами виникають різні очікування, тому точне визначення цих вимог є життєво важливим для запобігання конфліктам або будь-яким проблемам. Команда проекту повинна з належною ретельністю виявити ці бажання та потреби, а також вирішувати невідповідності та суперечливі вимоги. Синтезуючи потреби з цих даних, ми можемо перетворити ці окремі вимоги на комплексний набір вимог до продукту. Це гарантуватиме, що розроблений продукт відповідає всім заявленим очікуванням та належним чином задовольняє бажання та потреби клієнтів.

Відстеження вимог є критично важливим елементом процесу аналізу вимог, оскільки це дозволяє нам гарантувати, що кожна вимога чітко відображає намір її автора. Без належного відстеження ми не можемо бути впевнені, що наш програмний продукт задовольняє потреби, цілі та обмеження всіх зацікавлених сторін. Навіть за умови ідеального виконання аналізу вимог, не буде можливості довести, що у вас є відповідний набір вимог, не відстежуючи їх до самого джерела!

Таким чином, ключовим підходом до аналізу вимог є забезпечення того, щоб кожну вимогу можна було відстежити до всіх пов’язаних артефактів. Ці елементи мають включати не лише їх джерело, але й подальші матеріали, такі як дизайн, планування перевірки продукту та плани перевірки продукту. Крім того, невід’ємна найкраща практика аналізу вимог передбачає точне виконання попередньо встановленого процесу — цей крок може сприяти або порушувати успіх виконання очікувань зацікавлених сторін щодо продукту.

Платформа Visure Requirements ALM для аналізу вимог

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Visure дозволяє легко швидко та ефективно аналізувати величезні обсяги даних, не витрачаючи надто багато часу на це завдання. Крім того, Visure надає низку потужних інструментів, які дозволяють користувачам точно відслідковувати вимоги та відслідковувати їх за допомогою аналізу впливу, визначати пріоритетність змін відповідно до вартості чи ризику та навіть відстежувати запити на зміни. Крім того, надійна здатність Visure імпортувати та експортувати в інструменти моделювання та з них, такі як Sparx Systems Enterprise Architect, є чимось дуже корисним для галузей, які мають важливе значення для безпеки.

З Аналізатор якості зору, ви можете швидко та зручно отримати доступ до технології штучного інтелекту для оцінки та виявлення нечітких вимог. Це спростить відстеження, підвищить якість вимог, сприятиме згуртованості команди та допоможе гарантувати успіх проекту. Крім того, за допомогою ITEM Template Guidelines ваша компанія може легко створити надійний шаблон процесу, з яким усі погодяться.

Використовуючи Visure, ви можете створювати моделі даних і пов’язувати вимоги з певними елементами для ефективного аналізу потреб на будь-якому рівні. Це означає, що команди більше не втрачають час на обговорення та аналіз вимог, а натомість зосереджуються на прискоренні процесу розробки. Впровадивши цю систему з Visure, ваша команда зможе ефективно контролювати прогрес, не жертвуючи дорогоцінним часом або ресурсами.

Деякі інші інструменти аналізу вимог:

TestLodge – Це потужний інструмент управління проектами та відстеження помилок, який допомагає керувати процесом контролю якості вимог. Він включає такі функції, як відстеження, що дозволяє команді швидко відстежувати зміни у своїх вимогах та інші проблеми, автоматизовані плани тестування для швидкого перегляду всіх змін вимог та приймальних випробувань, звіти про хід виконання поточних проектів та велику онлайн-базу знань з корисними порадами.

Zephyr – Ця платформа тестування вимог спрямована на те, щоб допомогти командам досягти вищого рівня гарантії якості. Він має інтерактивний та інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс, що дозволяє легко створювати тестові плани лише кількома клацаннями миші. Він також пропонує всебічне відстеження відстеження, що дозволяє швидко виявляти будь-які потенційні проблеми, що виникають через зміни у вимогах.

SpecFlow – Це проект із відкритим вихідним кодом, який виник як інструмент для керування функціональними тестами, написаними з використанням синтаксису Cucumber «Given/When/Then». Однак з тих пір він став набагато потужнішим і тепер підтримує як автоматизовані, так і ручні підходи до тестування. Його функція аналізу вимог допомагає командам переконатися, що програмне забезпечення відповідає специфікаціям клієнтів, порівнюючи очікувану поведінку з фактичним результатом.

Центр якості (QC) – Це комплексна платформа тестування від HP, яка пропонує кілька інструментів для вимірювання якості вимог. Її інструмент аналізу вимог дозволяє командам переглядати, перевіряти та порівнювати своє програмне забезпечення з очікуваннями клієнтів. Він також включає широкий спектр аналітичних звітів для детального аналізу результатів тестування та охоплення вимог.

ReQtest – Це комплексне рішення для управління проектами, співпраці та відстеження помилок, розроблене для того, щоб допомогти командам швидко аналізувати, звітувати та відстежувати прогрес своїх проектів. Він містить модулі, спеціально розроблені для аналізу вимог, такі як матриця відстеження вимог і можливості відстеження проблем, що дозволяє командам легко відстежувати будь-які зміни, внесені до їхніх вимог під час розробки.

RequisitePro – Це інструмент керування та аналізу вимог IBM, який допомагає командам забезпечити найвищу якість свого програмного забезпечення. Це дозволяє користувачам створювати документи з детальними вимогами, включаючи моделі, діаграми та звіти, щоб візуалізувати складність системи та відстежувати будь-які зміни в її конструкції. Крім того, він містить кілька звітів для оцінки повноти вимог проекту.

Rational Requisite Pro – Це інноваційне веб-рішення для розробки вимог від IBM, яке надає комплексні інструменти для аналізу та відстеження потреб клієнтів від початкової концепції до кінцевої доставки. Він пропонує низку розширених функцій, таких як можливості керування проектами та підтримка візуального моделювання, що дозволяє командам легко та відносно легко керувати складними вимогами.

Inflectra Rapise – Це передова платформа автоматизації тестування, яка дозволяє командам швидко створювати автоматизовані тести для своїх програмних додатків. Його модуль аналізу вимог допомагає користувачам відстежувати статус кожної вимоги, надаючи докладні звіти про будь-які зміни та прогрес, досягнутий під час розробки. Його також можна використовувати для запуску імітаційних тестів прийнятності користувача, щоб підтвердити, що вимоги замовника виконуються.

QA симфонія – Це наскрізна платформа автоматизації тестування, яка охоплює всі аспекти забезпечення якості програмного забезпечення (QA). Його інструмент аналізу вимог пропонує розширені параметри звітування, щоб ви могли точно побачити, наскільки ваша програма відповідає кожній вимозі. Він також надає детальний звіт про те, як можна покращити взаємодію з користувачем, якщо відповідати очікуванням клієнтів.

Висновок

Аналіз вимог є ключем до успіху будь-якого проекту розробки програмного забезпечення. Без чітко визначеного набору вимог практично неможливо створити точні плани, досяжні цілі та реалістичні графіки. Звичайно, аналіз вимог має свої труднощі; ризики необхідно виявляти на ранній стадії, а зацікавлені сторони повинні бути залучені протягом усього процесу. Однак, дотримуючись ретельного та систематичного процесу, ці труднощі можна подолати. Платформа Visure Requirements ALM – це чудовий інструмент для управління вимогами від початку до кінця; спробуйте... Безкоштовна пробна версія 14 сьогодні!