Найповніший посібник із керування вимогами та відстеження
Як написати чудові вимоги (підказки та приклади)
Вступ
Вимоги до високої якості є основою успішної розробки програмного забезпечення та систем. Як зазначено в документі Visure «Удосконалюйте та пишіть кращі вимоги», ефективні вимоги відіграють вирішальну роль у зменшенні непорозумінь, пом’якшенні проектних ризиків і орієнтації всіх членів команди на спільні цілі. Вимоги, які є чіткими, повними та добре структурованими, не лише покращують комунікацію між зацікавленими сторонами, але й мінімізують дорогі помилки та переробки пізніше в процесі розробки.
Зосереджуючись на покращенні якості вимог, команди можуть гарантувати, що всі етапи проекту — від планування до тестування — є більш оптимізованими та ефективними. Добре сформульовані вимоги створюють міцну основу для створення продуктів, які відповідають потребам клієнтів і нормативним стандартам, зберігаючи проекти вчасно та в рамках бюджету. Зрештою, вимоги до високої якості є важливими для надання продукту, який відповідає очікуванням користувачів, підвищуючи загальну цінність і успіх проекту.
Зміст
Що таке вимоги?
Вимоги — це детальні специфікації, які окреслюють, чого має досягти система, закладаючи основу для успішної розробки проекту. Чітко визначені вимоги необхідні для узгодження між командами та забезпечення ефективного просування всіх етапів проекту.
Вимоги до високої якості повинні мати такі атрибути, як ясність та повноту. Ці якості запобігають неоднозначності, гарантуючи, що вимоги є зрозумілими, реалізованими та вимірними для всіх зацікавлених сторін.
Вимоги зазвичай діляться на дві основні категорії:
- Функціональні вимоги: вони визначають, що має робити система, зосереджуючись на діях або функціях, необхідних для кінцевих користувачів. Функціональні вимоги мають бути чіткими та детальними, щоб уникнути неправильного тлумачення. Наприклад, функціональна вимога до веб-сайту електронної комерції може бути такою: «Система повинна дозволяти користувачам додавати товари до кошика для покупок». Ця чіткість гарантує, що розробники розуміють точні дії, необхідні для задоволення очікувань користувачів.
- Нефункціональні вимоги: вони описують продуктивність системи, надійність, зручність використання та інші атрибути якості. На відміну від функціональних вимог, вони стосуються «наскільки добре» працює система, а не «що» вона робить. Наприклад, «Система має завантажувати кожну сторінку менше ніж за 2 секунди» є нефункціональною вимогою. Такі атрибути, як ясність і повнота, однаково важливі, оскільки ці вимоги часто формують загальний досвід роботи з системою.
Вимоги до високої якості — як функціональні, так і нефункціональні — є критично важливими, оскільки вони точно визначають обсяг роботи, мінімізуючи дорогу переробку, затримки та непорозуміння. Вони створюють загальне розуміння серед зацікавлених сторін, гарантуючи, що кінцевий продукт відповідає як технічним потребам, так і потребам користувачів.
4 Основні атрибути «ВЕЛИКИХ» вимог
Високі вимоги є наріжним каменем успішної розробки проекту. Є кілька ключових характеристик, які забезпечують ефективність, чіткість і виконання вимог. Ці ключові атрибути необхідні для згуртування команд і забезпечення того, щоб кінцевий продукт відповідав очікуванням.
- ясність: Вимога до високої якості має бути чіткою та легко зрозумілою для всіх зацікавлених сторін. Неясність може призвести до непорозумінь, затримок проекту та дорогої переробки. Наприклад, замість зазначення «Система має бути швидкою», більш чіткою вимогою буде: «Система має обробити запит користувача протягом 3 секунд».
- Короткість: великі вимоги короткі, але вичерпні. Вони надають достатньо деталей, щоб передати необхідну інформацію, не будучи надто багатослівними чи складними. Надто детальні вимоги можуть викликати плутанину та відвернути увагу. Наприклад, замість того, щоб говорити «Система повинна дозволяти користувачеві шукати продукти за назвою, категорією або ціною та надавати пропозиції», більш стислою версією буде: «Система повинна дозволяти користувачам шукати продукти за назвою, категорією, або ціна».
- Заповітність: Вимоги мають бути перевіреними, щоб гарантувати їх перевірку після впровадження. Вимога, яку можна перевірити, окреслює чіткі умови, які можна перевірити шляхом перевірки або тестування. Наприклад, «Система повинна підтримувати до 1000 одночасних користувачів без зниження продуктивності» можна перевірити, оскільки продуктивність можна оцінити в умовах навантаження.
- Здійснення: велика вимога має бути реалістичною та досяжною в рамках обмежень проекту, таких як час, бюджет і ресурси. Здійсненність гарантує, що вимога є не тільки бажаною, але й практичною. Наприклад, «Система має бути здатна обробляти 10,000 XNUMX транзакцій за секунду» можлива, лише якщо архітектура системи витримує таке навантаження.
Завдяки об’єднанню цих основних атрибутів — ясності, лаконічності, можливості тестування та здійсненності — вимоги стають не просто документацією; вони стають дієвими орієнтирами, які сприяють успішним результатам. Ці характеристики допомагають запобігти неоднозначності, зменшити ризик і гарантувати, що кінцевий продукт відповідає бажаним цілям.
Що можна і чого не можна робити щодо вимог до написання
Для успіху будь-якого проекту необхідно скласти якісні вимоги. Дотримуючись кількох ключових практик, ви можете переконатися, що ваші вимоги чіткі, дієві та узгоджені з цілями проекту. На основі інформації з «Покращуйте та пишіть кращі вимоги» та «Що можна і чого не слід робити з вимогами до написання»ось дієві поради щодо покращення процесу написання вимог:
- Використовуйте просту, пряму мову
- Уникайте складного технічного жаргону, який може заплутати зацікавлених сторін і привести до неправильного тлумачення. Мета полягає в тому, щоб писати мовою, яку можуть зрозуміти всі, від розробників до нетехнічних зацікавлених сторін.
- Приклад: Замість того, щоб говорити: «Система має використовувати асинхронну обробку відповідей на запит», скажіть: «Система оброблятиме запити менш ніж за 2 секунди». Це дозволяє уникнути непотрібної складності та зробити вимогу доступною для всіх.
- Зосередьтеся на тому, що, а не на тому, як
- Великі вимоги визначають що система повинна робити, а ні як воно зробить це. Це зосереджує увагу на бажаних результатах, залишаючи технічні деталі впровадження групам проектувальників і розробників.
- Приклад: «Система повинна дозволяти користувачам надсилати відгуки через веб-форму» є чіткою функціональною вимогою. Замість того, щоб описувати технічну архітектуру системи, зосередьтеся на результатах або функціях, які потрібно забезпечити.
- Визначте кількісно, де це можливо
- Вимога є більш цінною, коли вона включає конкретні результати, які можна виміряти. Визначаючи кількісно свої вимоги, ви можете забезпечити ясність і можливість тестування.
- Приклад: Замість того, щоб говорити «Система має бути швидкою», скажіть: «Система завантажуватиме домашню сторінку менш ніж за 3 секунди». Це забезпечує чіткий тестовий тест для розробників і тестувальників.
- Усуньте двозначність
- Неоднозначна мова може призвести до різних інтерпретацій, що призведе до розповзання обсягу та неузгодженості результатів. Будьте конкретні щодо того, що потрібно, і уникайте розпливчастих термінів, таких як «зручний» або «простий».
- Приклад: Замість «Система має бути простою у використанні» напишіть «Система повинна надавати покрокові інструкції для користувачів, які вперше здійснять транзакцію».
- Завчасно залучайте зацікавлених сторін
- Співпраця із зацікавленими сторонами на ранній стадії збору вимог гарантує, що система відповідає потребам користувачів, і зменшує ймовірність неузгодженості очікувань. Зацікавлені сторони повинні надати інформацію про функціональні можливості, обмеження та цілі.
- Приклад: Проводьте регулярні зустрічі з власниками бізнесу та кінцевими користувачами для перегляду вимог і збору відгуків. Це допомагає виявити прогалини або непорозуміння до початку розробки.
Дотримуючись цих порад — використовуючи просту мову, зосереджуючись на результатах, кількісному визначенні вимог, усуваючи двозначність і залучаючи зацікавлених сторін на ранній стадії — ви зможете переконатися, що ваші вимоги будуть не тільки чітко визначеними, але й реалізованими, що призведе до більш гладкого виконання проекту та успішних результатів.
Поширені помилки, яких слід уникати під час написання великих вимог
Під час написання вимог легко припуститися помилок, які можуть призвести до затримок проекту, неправильного розуміння чи навіть невдачі. На основі інформації з «Що можна і чого не слід робити з вимогами до написання», ось кілька поширених помилок і практичних рішень, як їх уникнути:
- Невиразність
- Mistake: Написання нечітких вимог може призвести до плутанини, невиконання очікувань і дорогих переробок. Такі вимоги, як «Система має бути швидкою» або «Система має бути зручною для користувача», залишають простір для тлумачення та можуть призвести до неузгодженості між зацікавленими сторонами та командами розробників.
- рішення: будьте конкретними та вимірними. Чіткі, деталізовані вимоги встановлюють напрямок і забезпечують вимірні орієнтири успіху. Наприклад, замість того, щоб сказати: «Система має бути швидкою», укажіть: «Система має завантажувати домашню сторінку менш ніж за 3 секунди». Це створює конкретну ціль, над якою розробники повинні працювати, а тестувальники — перевіряти.
- Приклад: Від «Покращуйте та пишіть кращі вимоги», уникайте таких фраз, як «швидкий час відповіді», а замість цього вказуйте «час відповіді менше 2 секунд для 90% запитів користувачів».
- Вимоги до змішування з технічним проектом
- Mistake: Ще одна поширена помилка – змішування вимог із технічними рішеннями чи деталями дизайну. Поки вимоги визначають що необхідно зробити, уточнює дизайн як це буде досягнуто. Написання вимоги, яка включає технічні деталі, як-от «База даних має бути реалізована за допомогою PostgreSQL», поєднує обидва та обмежує гнучкість на етапі проектування.
- рішення: Зосередьтеся на вимогах що система повинна зробити і залишити технічні рішення на етапі проектування. Наприклад, «Система повинна безпечно зберігати дані користувача» зосереджується на вимозі, тоді як технічний проект може визначити, як це буде досягнуто (наприклад, за допомогою шифрування або конкретних варіантів бази даних).
- Приклад: має бути вимога: «Система повинна дозволяти користувачам зберігати свої налаштування для майбутніх сеансів». Тоді технічний проект може визначити найкращий спосіб зберігання цих даних (наприклад, використання хмарної бази даних, локального сховища тощо).
- Відсутність внеску зацікавлених сторін
- Mistake: Недостатнє залучення зацікавлених сторін до процесу збору вимог може призвести до втрачених потреб, непорозумінь або невідповідності очікуванням. Якщо не проводити консультацій із зацікавленими сторонами, існує ризик того, що вимоги можуть не відповідати потребам користувачів або бізнес-цілям.
- рішення: Залучайте всіх відповідних зацікавлених сторін на ранній стадії та часто. Співпрацюйте з власниками бізнесу, кінцевими користувачами та технічними командами, щоб переконатися, що вимоги повні, точні та здійсненні. Регулярні відгуки від зацікавлених сторін допоможуть забезпечити виконання проекту.
- Приклад: Проводьте семінари або співбесіди з користувачами та власниками бізнесу, щоб отримати відгуки про ключові функції, і перевіряйте вимоги шляхом частих реєстрацій, щоб уникнути непорозумінь.
- Вимоги до перевантаження
- Mistake: Перевантаження вимоги непотрібними деталями або великою кількістю умов може призвести до плутанини та ускладнити командам розробників зосередження на головному. Наприклад, вимога на кшталт «Система повинна дозволяти користувачам виконувати основні завдання, такі як пошук продуктів, додавання товарів у кошик, перегляд оглядів і відстеження статусу замовлення, водночас забезпечуючи адаптивний інтерфейс» може бути надто складною та важкою реалізувати.
- рішення: Розбийте складні вимоги на менші, легші частини. Зосередьтеся на основній функціональності та усуньте сторонні деталі, які можна вирішити на наступних етапах. Стислість вимог допомагає підтримувати ясність і гарантує, що розробники зможуть реалізувати функції, не перевантажуючись надто великою кількістю умов.
- Приклад: Замість того, щоб об’єднувати кілька функцій в одну вимогу, розділіть їх на окремі цілеспрямовані вимоги, наприклад «Система повинна дозволяти користувачам шукати продукти» та «Система повинна дозволяти користувачам додавати товари до кошика».
Уникаючи цих поширених помилок — невизначеності, змішування вимог із дизайном, відсутності внесків зацікавлених сторін і перевантажених вимог — ви можете створити чіткі, дієві й досяжні вимоги, які керуватимуть процесом розробки та призведуть до успішних результатів.
Як використовувати шаблони та інструменти для написання вимог
Використання шаблонів і інструментів може значно підвищити якість, послідовність і ефективність написання вимог. Добре структуровані шаблони допомагають забезпечити одноманітність усіх вимог, а інструменти забезпечують відстеження, спрощують перевірки та підтримують співпрацю. Як підкреслено в «Удосконалюйте та пишіть кращі вимоги» використання цих ресурсів спрощує процес вимог, полегшуючи керування змінами та узгодження з зацікавленими сторонами.
Шаблони для узгодженості
- Шаблони стандартизують структуру вимог, гарантуючи, що кожен документ вимоги є ясним, лаконічним і дотримується узгодженого формату. Це допомагає уникнути поширених помилок, таких як розпливчастість або неповна інформація, і гарантує, що всі критичні аспекти, такі як ясність, здійсненність і тестування, охоплені.
- Приклад структури шаблону:
- Ідентифікатор вимоги
- Опис вимог (чіткий і вимірний)
- Тип (функціональний або нефункціональний)
- Рівень пріоритету
- Критерії прийнятності (для тестування)
- Початок із шаблону гарантує, що команди охоплять усі основні атрибути та підтримають якість усіх документів вимог.
Інструменти для відстеження та вирівнювання
- Інструменти керування вимогами надають такі потужні функції, як відстеження, контроль версій і співпраця, які є важливими для складних проектів. Ці інструменти дозволяють командам відстежувати вимоги протягом життєвого циклу, пов’язувати їх із пов’язаними завданнями чи компонентами дизайну та легко керувати оновленнями.
- Вимоги Visure до платформи ALM: Платформа Visure — це комплексне рішення, яке спрощує процес написання вимог і керування ними. Завдяки вбудованим шаблонам, функціям спільної роботи та функціям відстеження він гарантує, що вимоги узгоджені з цілями проекту та можуть бути відстежені на етапах розробки. Visure також підтримує перевірки та інтеграцію відгуків, що сприяє узгодженню з зацікавленими сторонами та мінімізує ризик помилок.
Спільне використання шаблонів та інструментів
- Поєднуючи шаблони та інструменти, команди можуть покращити якість і ефективність документації вимог. Шаблони гарантують, що кожна вимога відповідає стандартам високої якості, а такі інструменти, як платформа ALM від Visure, сприяють послідовності, відстежуваності та співпраці протягом життєвого циклу розробки.
- Приклад на практиці: використовуйте шаблон, щоб задокументувати кожну вимогу, а потім імпортуйте його на платформу Visure Requirements ALM для додаткових функцій, таких як контроль версій, відстеження та автоматизовані робочі процеси. Це гарантує, що вимоги залишаються узгодженими з цілями проекту в міру їх розвитку.
Включення шаблонів і інструментів не тільки підвищує узгодженість і відстежуваність, але й дає змогу командам ефективніше співпрацювати, швидко адаптуватися до змін і тримати проекти в курсі. Платформа Visure Requirements ALM є ідеальним вибором для команд, які прагнуть оптимізувати процес виконання своїх вимог, надаючи інструменти, необхідні для ефективного написання, керування та перегляду вимог від початку до кінця.
Останній контрольний список і поради щодо написання чудових вимог
Створення вимог до високої якості має важливе значення для успіху проекту. Використовуйте цей контрольний список, щоб переконатися, що ваші вимоги чіткі, дієві та узгоджені з цілями проекту:
✅ Чи чіткі та однозначні вимоги?
✅ Чи є мова простою, прямою та легкою для розуміння всіма зацікавленими сторонами?
- Чайові: уникайте таких розпливчастих термінів, як «зручний для користувача», і замість цього використовуйте конкретні критерії, які можна виміряти.
✅ Чи є вимоги стислими, але повними?
- Чайові: видаліть непотрібні деталі та зосередьтеся на важливій інформації.
✅ Чи можна перевірити чи перевірити кожну вимогу?
- Чайові: Використовуйте кількісні критерії (наприклад, «Система повинна обробляти транзакції протягом 2 секунд»).
✅ Чи вимоги реалістичні та досяжні в рамках обмежень проекту?
- Чайові: переконайтеся, що кожна вимога враховує обмеження ресурсів, технічні можливості та бюджет.
✅ Чи зосереджені вимоги що система повинна робити, а ні як це має бути реалізовано?
- Чайові: Уникайте вказівки технічних рішень на етапі вимог.
✅ Чи включено показники, щоб чітко визначити успіх для кожної вимоги?
- Чайові: замініть суб’єктивну мову вимірними термінами.
✅ Чи всі відповідні зацікавлені сторони переглянули та погодили вимоги?
- Чайові: Залучайте кінцевих користувачів, власників бізнесу та технічні групи на ранніх етапах процесу вимог, щоб перевірити точність і повноту.
✅ Чи кожна вимога простежується до цілей проекту, вимог вищого рівня та компонентів дизайну?
- Чайові: Використовуйте такі інструменти, як Visure Requirements ALM Platform, щоб підтримувати відстеження та спрощувати аналіз впливу.
✅ Чи впорядковано вимоги за пріоритетністю та впливом?
- Чайові: Чітко позначте високопріоритетні вимоги, щоб спрямовувати фокус розвитку.
✅ Чи використовувався стандартний шаблон для підтримки узгодженості?
- Чайові: узгоджене форматування полегшує перегляд і покращує читабельність командами.
Дотримуючись цього контрольного списку, ви можете переконатися, що ваші вимоги є високоякісними — чіткими, досяжними, перевіреними та узгодженими із загальними цілями проекту. Використання таких інструментів, як Visure Requirements ALM Platform, ще більше вдосконалює процес, забезпечуючи структуроване середовище для співпраці, яке підтримує послідовні, відстежувані та дієві вимоги.
Перехід від хороших до високих вимог із Visure Requirements ALM Platform
Досягнення високих вимог є фундаментальним для успіху проекту, і Visure Requirements ALM Platform пропонує інструменти, щоб перетворити ваші вимоги від хороших до виняткових. Платформа Visure розроблена спеціально для оптимізації написання вимог, управління та відстеження, змінюючи те, як команди створюють, переглядають і забезпечують високоякісні вимоги. Ось як Visure може покращити ваш процес вимог:
- Стандартизовані шаблони та структура
- Visure надає настроювані шаблони, які створюють міцну основу, гарантуючи, що всі вимоги дотримуються узгодженої структури. Це допомагає командам уникнути типових проблем, таких як розпливчастість і суперечливість, покращуючи ясність і читабельність.
- Розширений аналіз відстеження та впливу
- Надійні функції відстеження Visure дозволяють командам пов’язувати кожну вимогу з іншими елементами проекту, такими як тестові випадки, компоненти дизайну та вихідний код. Ця видимість гарантує, що кожна вимога узгоджується з бізнес-цілями, і її можна відстежувати протягом усього життєвого циклу.
- Покращена співпраця з оглядами в реальному часі
- Visure сприяє співпраці в реальному часі, дозволяючи зацікавленим сторонам переглядати, коментувати та затверджувати вимоги безпосередньо на платформі. Це усуває затримки та помилки, пов’язані з традиційними циклами перегляду.
- Використання ШІ для генерації вимог
- Формування вимог є ще одним важливим компонентом управління вимогами. Інтеграція штучного інтелекту Visure може допомогти оптимізувати цей процес, автоматично генеруючи вимоги до технічних систем, включаючи функціональні та нефункціональні вимоги.
- Автоматизоване керування вимогами та контроль версій
- За допомогою Visure команди можуть автоматизувати контроль версій і легко керувати оновленнями вимог. Кожна зміна документується, що забезпечує чіткий запис зміни вимог з часом.
- Вбудовані функції відповідності
- Visure включає шаблони відповідності та автоматизовану документацію для спрощення дотримання нормативних вимог, що полегшує дотримання галузевих стандартів і рамок.
- Настроювані робочі процеси для більшої гнучкості
- Visure пропонує настроювані робочі процеси, які адаптуються до унікальних потреб кожного проекту. Команди можуть визначати робочі процеси для затвердження вимог, перегляду та відстеження, забезпечуючи відповідність платформи їхнім конкретним процесам.
Підвищте свої вимоги за допомогою Visure
Перехід від хороших до високих вимог означає використання інструментів, які дають змогу командам ефективно створювати, керувати та відстежувати вимоги. Платформа Visure Requirements ALM Platform надає потужне рішення для покращення якості, покращення відстеження та сприяння співпраці, змінюючи спосіб роботи команд із вимогами та сприяючи успіху проекту.
Висновок
Вимоги до високої якості є основою успішних проектів, допомагаючи командам уникати дорогих помилок, досягати цілей і впевнено виконувати завдання. Зосереджуючись на чіткості, повноті, здійсненності та можливості тестування, ви можете переконатися, що ваші вимоги закладуть надійну основу для розробки та сприятимуть успіху проекту від початку до кінця.
Готові вдосконалити процес подання вимог? Перегляньте безкоштовну 30-денну пробну версію на Visure і подивіться, як Visure Requirements ALM Platform може змінити ваш підхід до вимог за допомогою розширених інструментів і вбудованих найкращих практик.
Щоб глибше зануритися, не пропустіть наш ексклюзив Вебінар-тренінг «Від хороших до великих вимог» – зареєструватися тут щоб дізнатися, як підвищити якість своїх вимог і досягти виняткових результатів проекту за допомогою Visure.
Не забудьте поділитися цим постом!
