Cách viết tài liệu SRS (Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm)

Việc tạo ra một tài liệu Đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) chất lượng cao đòi hỏi một cách tiếp cận có cấu trúc, đảm bảo tính chính xác và thống nhất từ ​​đầu đến cuối. Sau đây là hướng dẫn từng bước:

Thu thập yêu cầu

Thu thập các yêu cầu chính xác, có liên quan là bước đầu tiên và quan trọng nhất khi viết SRS. Các kỹ thuật bao gồm:

• Phỏng vấn và Khảo sát: Thảo luận trực tiếp với các bên liên quan hoặc nhóm người dùng để hiểu rõ nhu cầu và mong đợi.
• Hội thảo: Các phiên họp hợp tác tập hợp các bên liên quan để cùng nhau đưa ra ý tưởng, thảo luận và tinh chỉnh các yêu cầu.
• Quan sát và Phân tích người dùng: Theo dõi người dùng cuối tương tác với các hệ thống hiện có để xác định những cải tiến tiềm năng hoặc các chức năng cần thiết.
• prototyping: Tạo các mô hình ban đầu để xác thực và tinh chỉnh các yêu cầu dựa trên phản hồi của người dùng.

Các kỹ thuật này giúp nắm bắt được bức tranh toàn cảnh về những gì phần mềm phải thực hiện, cung cấp nền tảng vững chắc cho SRS.

Xác định phạm vi

Việc xác định phạm vi dự án rõ ràng trong SRS là điều cần thiết để quản lý kỳ vọng và tránh tình trạng mở rộng phạm vi. Khi thiết lập phạm vi:

• Đặt Ranh giới: Nêu rõ dự án sẽ bao gồm những gì và không bao gồm những gì, tập trung vào các chức năng và hạn chế dự kiến ​​của phần mềm.
• Xác định các ràng buộc:Lưu ý bất kỳ sự phụ thuộc, thời hạn hoặc hạn chế về tài nguyên nào có thể ảnh hưởng đến dự án.
• Quản lý kỳ vọng của bên liên quan: Xử lý các tính năng mở rộng hoặc bổ sung tiềm năng ngay từ đầu để ngăn ngừa những thay đổi bất ngờ sau này trong dự án.

Phạm vi được xác định rõ ràng sẽ giúp dự án đi đúng hướng và đảm bảo tất cả các bên liên quan đều có sự hiểu biết chung về ranh giới phát triển.

Viết phần giới thiệu

Một phần giới thiệu ngắn gọn, có tổ chức tốt là rất quan trọng để thiết lập giọng điệu của tài liệu SRS. Phần này phải bao gồm:

• Mục đích và mục tiêu:Nêu rõ mục đích của tài liệu và mục tiêu chung của dự án phần mềm.
• Đối tượng và cách sử dụng: Chỉ định ai sẽ sử dụng tài liệu SRS, chẳng hạn như nhà phát triển, quản lý dự án hoặc nhóm QA.
• Thuật ngữ: Cung cấp định nghĩa cho bất kỳ thuật ngữ kỹ thuật, từ viết tắt hoặc thuật ngữ chuyên ngành nào để đảm bảo tất cả người đọc đều hiểu nội dung.

Một phần giới thiệu được viết tốt sẽ tạo nên nền tảng hướng dẫn người đọc đi hết phần còn lại của tài liệu một cách rõ ràng.

Mô tả hệ thống tổng thể

Phần này sẽ cung cấp tổng quan cấp cao về hệ thống, bao gồm:

• Quan điểm hệ thống:Mô tả cách phần mềm phù hợp với hệ thống lớn hơn hoặc mối quan hệ của nó với các sản phẩm và hệ thống khác.
• Chức năng hệ thống:Tóm tắt các chức năng cốt lõi mà phần mềm sẽ cung cấp, mô tả một cách tổng quát và tập trung vào các hoạt động chính.
• Đặc điểm người dùng: Nêu chi tiết các loại người dùng sẽ tương tác với hệ thống, lưu ý mọi nhu cầu hoặc vai trò đặc biệt, điều này sẽ hướng dẫn các yêu cầu về UI/UX và khả năng truy cập.

Việc thực hiện các biện pháp tốt nhất cho phần này đảm bảo các bên liên quan hiểu được cách hệ thống sẽ hoạt động trong môi trường dự kiến.

Chi tiết Yêu cầu cụ thể

Phần này phân tích các yêu cầu chức năng và phi chức năng cụ thể, nhấn mạnh vào tính rõ ràng, chính xác và khả năng kiểm tra.

• Yêu cầu chức năng: Phác thảo các hành động, phản hồi và hành vi mong đợi của phần mềm trong các tình huống cụ thể. Mỗi yêu cầu phải chính xác, không để chỗ cho sự mơ hồ.
• Những yêu cầu vô lý: Xác định các tiêu chuẩn chất lượng như hiệu suất (ví dụ: thời gian phản hồi), bảo mật (ví dụ: bảo vệ dữ liệu) và khả năng sử dụng (ví dụ: hướng dẫn về khả năng truy cập).
• Tránh mơ hồ:Sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và ví dụ cụ thể khi có thể để tránh hiểu lầm.

Bằng cách ghi rõ các yêu cầu này, SRS đảm bảo phần mềm sẽ đáp ứng được nhu cầu của người dùng và các tiêu chuẩn của hệ thống.

Xem xét và xác thực tài liệu SRS

Việc xác nhận của các bên liên quan là điều cần thiết để đảm bảo SRS vừa chính xác vừa phù hợp với kỳ vọng:

• Phiên họp đánh giá của các bên liên quan: Lên lịch họp đánh giá thường xuyên với các bên liên quan để xác nhận các yêu cầu và làm rõ mọi điểm còn nhầm lẫn.
• Vòng phản hồi: Khuyến khích phản hồi và sửa đổi khi cần thiết để giải quyết mối quan tâm của các bên liên quan.
• Truy xuất nguồn gốc: Đảm bảo rằng mỗi yêu cầu có thể truy nguyên ngược lại nhu cầu hoặc mục tiêu kinh doanh cụ thể để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác thực và thử nghiệm.

Việc xem xét thường xuyên sẽ giảm nguy cơ các yêu cầu không phù hợp, giúp dự án đi đúng hướng.

Cập nhật và duy trì tài liệu SRS

Tài liệu SRS phải là một tài liệu sống, phát triển theo tiến trình của dự án. Các hoạt động chính bao gồm:

• Kiểm soát phiên bản: Triển khai quản lý phiên bản để theo dõi các thay đổi và lưu giữ hồ sơ các phiên bản trước đó.
• Xem xét liên tục: Thường xuyên cập nhật tài liệu để phản ánh mọi thay đổi về phạm vi dự án, yêu cầu hoặc ràng buộc bên ngoài.
• Khả năng thích ứng: Đảm bảo rằng SRS vẫn có khả năng thích ứng, kết hợp thông tin mới hoặc điều chỉnh khi dự án yêu cầu.

Cam kết duy trì tính phù hợp của tài liệu SRS trong suốt vòng đời phát triển sẽ hỗ trợ cho sự thành công của dự án trong dài hạn.

Thực hiện theo các bước này sẽ giúp tạo ra một tài liệu SRS toàn diện, chất lượng cao, hướng dẫn hiệu quả quá trình phát triển phần mềm, đảm bảo tính rõ ràng, thống nhất và khả năng thích ứng ở mọi giai đoạn.