Giải pháp thăm quan


HỖ TRỢ
Đăng ký
Đăng nhập
Bắt đầu dùng thử miễn phí

Hướng dẫn danh sách kiểm tra: Cách chọn và đánh giá một công cụ quản lý yêu cầu

Hướng dẫn danh sách kiểm tra: Cách chọn và đánh giá một công cụ quản lý yêu cầu

Mục lục

Quản lý yêu cầu là gì?

Theo Ian Sommerville, “Quản lý yêu cầu đang quản lý các yêu cầu thay đổi trong quá trình kỹ thuật yêu cầu và phát triển hệ thống. ”

Nói cách khác, quản lý yêu cầu là thu thập, phân tích, tinh chỉnh và ưu tiên tất cả các sản phẩm hoặc yêu cầu trong giai đoạn phát triển. 

Mục đích chính của quản lý yêu cầu là đảm bảo các yêu cầu rõ ràng, ngắn gọn và không có lỗi đối với nhóm kỹ sư để họ có thể đảm bảo phát hiện ra lỗi trong hệ thống và có khả năng giảm chi phí dự án cũng như rủi ro.

Công cụ quản lý yêu cầu là gì?

Công cụ quản lý yêu cầu là một công cụ hoạt động như một kho lưu trữ cho các nhóm phát triển của sản phẩm. Nó đảm bảo rằng tất cả các nhóm đều ở trên cùng một trang với các yêu cầu khi họ tiến xa hơn và bắt đầu đánh giá vị trí của họ tại một thời điểm nhất định trong quá trình. 

Các công cụ quản lý yêu cầu giúp các nhóm phát triển bằng cách tăng cường tốc độ phân phối, giảm chi phí sản xuất và cải thiện năng suất khi họ nắm bắt được mọi thứ từ kiến ​​thức cơ bản đến các tiêu chuẩn tuân thủ quy định trong thời gian thực.

Ưu và nhược điểm của việc sử dụng Công cụ quản lý yêu cầu

Có một số lợi ích khi sử dụng công cụ quản lý yêu cầu. Dưới đây là một số trong số họ:

  • Hiệu quả cao hơn trong quản lý dự án và tăng thêm độ chính xác cho việc kiểm soát dự án
  • Tăng cường và duy trì khả năng truy xuất nguồn gốc ở tất cả các cấp
  • Tăng khả năng tái sử dụng hiệu quả và quản lý dòng sản phẩm
  • Khả năng tạo đường cơ sở cao hơn
  • Nâng cao kiến ​​thức về phạm vi dự án cho các bên liên quan
  • Giúp quản lý và kiểm soát các thay đổi trong yêu cầu
  • Giúp cải thiện giao tiếp và cộng tác giữa các nhóm khác nhau

Mặt khác, cũng có một số khuyết điểm:

  • Có thể đắt
  • Yêu cầu đào tạo để nhóm sử dụng nó một cách hiệu quả
  • Có thể có một đường cong học tập liên quan đến việc sử dụng công cụ

Chọn Công cụ Quản lý Yêu cầu Phù hợp

Theo truyền thống, các yêu cầu được quản lý với sự trợ giúp của Microsoft Word hoặc Excel. Nhưng chúng còn lâu mới trở thành công cụ quản lý yêu cầu. Có nhiều nhược điểm khi sử dụng MS Excel và Word cho Quản lý Yêu cầu. Các công cụ có mục đích chung này không được thiết kế cho mục đích đó và thiếu nhiều tính năng và chức năng giúp Quản lý yêu cầu dễ dàng và hiệu quả hơn. Mặt khác, nền tảng Quản lý yêu cầu được thiết kế đặc biệt để quản lý các yêu cầu phần mềm và bao gồm tất cả các tính năng và chức năng bạn cần để giúp Quản lý yêu cầu dễ dàng và hiệu quả hơn. Do đó, hầu hết các công ty thực hiện chuyển đổi sang nền tảng Quản lý yêu cầu đều nhanh chóng nhận ra những lợi ích mà nền tảng này mang lại.

Quản lý yêu cầu và quản lý dự án cũng trở nên phức tạp hơn theo thời gian, do đó nhu cầu quản lý chúng cũng tăng theo. Việc theo dõi các yêu cầu trong các tệp MS Word hoặc Excel tĩnh có thể không còn đủ cho các nhóm phát triển. Các nhóm trải rộng trên một số quốc gia và thực hiện công việc từ xa đang đòi hỏi nhiều hơn từ những người quản lý yêu cầu của họ. Hơn nữa, sự tích hợp của công nghệ ngụ ý rằng các hệ thống phần cứng và phần mềm phức tạp hiện có thể cần các nhóm đa ngành từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Một sản phẩm trước đây phụ thuộc vào các chuyên gia cơ khí thì nay đòi hỏi các chuyên gia về cơ khí, điện tử, phần mềm, phần cứng và thậm chí là các công nghệ tiên tiến như năng lượng xanh và trí tuệ nhân tạo. Vì vậy, việc lựa chọn công cụ quản lý yêu cầu phù hợp là rất cần thiết.

Danh sách kiểm tra đầy đủ để chọn công cụ quản lý yêu cầu phù hợp

Để nâng cao hiệu suất của nhóm, sử dụng công cụ quản lý yêu cầu là một ý tưởng tuyệt vời. Có rất nhiều công cụ quản lý yêu cầu trên thị trường. Do đó, sẽ trở nên khó khăn khi chọn một công cụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Có những điều nhất định mà một công cụ quản lý yêu cầu lý tưởng phải phục vụ:

✅ Hỗ trợ các phương pháp luận khác nhau - Điều quan trọng là một công cụ quản lý yêu cầu phải đủ linh hoạt để hỗ trợ các loại phương pháp luận phát triển phần mềm khác nhau. Nó cần có khả năng thích ứng và thay đổi theo phương thức phát triển của chính nó. 

✅ Truy xuất nguồn gốc – Truy xuất nguồn gốc là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ chu kỳ phát triển nào. Do đó, khả năng liên kết các yêu cầu chức năng với các trường hợp kiểm thử và các hiện vật khác là một tính năng rất quan trọng của một công cụ quản lý yêu cầu. 

✅ SỰ HỢP TÁC - Điều quan trọng là cả nhóm phải đồng hành trong quá trình phát triển. Để làm được điều này, các nhóm cần một công cụ đáng tin cậy đảm bảo sự cộng tác 100% giữa các thành viên. 

✅ Tính năng Nhập / Xuất – Công cụ quản lý yêu cầu phải có tính năng nhập và xuất yêu cầu từ nhiều nền tảng khác nhau như MS Excel, MS Word, và các công cụ RM khác. Điều quan trọng là việc thêm các yêu cầu theo cách thủ công có nguy cơ mắc lỗi cao hơn. 

✅ Phiên bản - Còn được gọi là kiểm soát phiên bản, là một tính năng cho phép bạn quản lý các thay đổi của các yêu cầu theo thời gian. Phiên bản cho phép bạn truy xuất lại hoàn toàn tất cả các phiên bản của yêu cầu trong dự án. Đây là một tính năng cần thiết cho bất kỳ công cụ quản lý yêu cầu nào vì nó giúp nhóm phát triển theo dõi tất cả các thay đổi được thực hiện theo thời gian. 

✅ Yêu cầu cơ bản - Đường cơ sở yêu cầu là một điểm tham chiếu cố định được sử dụng chủ yếu cho mục đích so sánh trong quá trình quản lý cấu hình. Mục đích chính của những mô tả này là cung cấp cơ sở để xác định những thay đổi trong sản phẩm. 

✅ Bảo mật  - Điều cực kỳ cần thiết đối với một công cụ yêu cầu phải an toàn và bảo mật cho một tổ chức. Bất kỳ loại sơ hở nào cũng có thể dẫn đến rò rỉ thông tin, đây sẽ là cơn ác mộng đối với bất kỳ tổ chức nào. 

✅ Yêu cầu Khả năng tái sử dụng – Yêu cầu Khả năng tái sử dụng là quá trình sử dụng lại các yêu cầu đã được sử dụng trước đó trong các dự án trước đó. Điều này chủ yếu được sử dụng bởi nhóm kỹ thuật yêu cầu để đảm bảo năng suất và tính nhất quán cao nhất trong suốt dự án.

Công cụ nào phù hợp với bạn?

Vì mỗi nhóm, cũng như sản phẩm, có những nhu cầu cụ thể riêng, nên việc xác định giải pháp quản lý yêu cầu “tốt nhất” là một công việc phức tạp.

Có một số công cụ quản lý yêu cầu mã nguồn mở và miễn phí có thể truy cập được cho các tổ chức nhỏ với ít bên liên quan và các sản phẩm đơn giản, chẳng hạn như bảng tính.

Nếu công ty của bạn có số lượng bên liên quan và người dùng ít hơn, chi phí có thể là một yếu tố cần phải suy nghĩ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể muốn tìm kiếm một giải pháp có phiên bản ít tốn kém hơn hoặc chương trình định giá cho mỗi người dùng. Mặc dù các tính năng này vẫn hiệu quả và hiệu quả, nhưng chúng có thể đạt được với giá thấp hơn bằng cách sử dụng các kỹ thuật như vậy.

Một công cụ RM toàn diện có thể giảm thiểu rủi ro sản phẩm bị lỗi, thu hồi và tiền phạt từ các cơ quan quản lý trong các ngành được quản lý chặt chẽ. Các nhóm hoạt động với thông tin đầy đủ hơn và tạo báo cáo chính xác hơn nhờ công cụ yêu cầu tập hợp mọi thứ vào một vị trí, giảm nguy cơ sản phẩm bị lỗi.

Một nền tảng quản lý yêu cầu mang lại khả năng tích hợp và cộng tác hoàn chỉnh có thể hỗ trợ các công ty duy trì sự nhanh nhẹn trong môi trường khởi nghiệp ngày nay. Hơn nữa, việc tích hợp nghiên cứu thị trường và câu chuyện người dùng dễ dàng hơn khi sử dụng phần mềm đúng yêu cầu, nâng cao triển vọng phát hành sản phẩm thành công.

Đây chỉ là một số nhiệm vụ mà hệ thống quản lý yêu cầu của bạn có thể hoàn thành.

  • Giảm số lượng nỗ lực cần thiết để đáp ứng các yêu cầu quy định
  • Giảm thiểu rủi ro và tác động của sự thay đổi
  • Điều chỉnh và cộng tác giữa các nhóm và hoạt động bằng cách đảm bảo dữ liệu có sẵn cho mọi người xem
  • Với một nguồn sự thật duy nhất, bạn có thể có được cái nhìn sâu sắc và khả năng kiểm soát từ đầu đến cuối.

Vậy, Công cụ quản lý yêu cầu phải có là gì?

Khi tìm kiếm công cụ quản lý yêu cầu phù hợp với tổ chức của bạn, hãy để ý đến các tính năng sau:

  • Dễ sử dụng: Đánh giá mức độ dễ dàng sử dụng công cụ RM là rất quan trọng. Giao diện người dùng (UI) phải trực quan và logic. Đường cong học tập phải ngắn để bạn có thể bắt đầu sử dụng công cụ này càng sớm càng tốt.
  • Hội nhập: Các công cụ quản lý yêu cầu phải tích hợp với các công cụ khác trong hệ sinh thái phát triển của bạn, chẳng hạn như công cụ quản lý dự án, trình theo dõi vấn đề, kho lưu trữ tài liệu và công cụ quản lý thử nghiệm. Việc tích hợp phải liền mạch để bạn có thể di chuyển dữ liệu giữa các công cụ khác nhau mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
  • Cộng tác: Một công cụ RM tốt sẽ giúp các thành viên trong nhóm dễ dàng cộng tác theo yêu cầu. Công cụ phải cho phép nhận xét, chủ đề thảo luận và chỉnh sửa trong thời gian thực để các thành viên trong nhóm có thể làm việc cùng nhau về các yêu cầu trong thời gian thực.
  • Báo cáo: Một công cụ RM tốt sẽ cung cấp cho bạn tất cả các báo cáo bạn cần để theo dõi tiến trình của dự án của mình. Các báo cáo phải có thể tùy chỉnh để bạn có thể điều chỉnh chúng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.
  • Kiểm soát phiên bản: Các yêu cầu thay đổi theo thời gian và một công cụ RM tốt sẽ cho phép bạn theo dõi những thay đổi đó. Công cụ này nên có kiểm soát phiên bản tích hợp để bạn có thể biết ai đã thực hiện những thay đổi nào và khi nào chúng được thực hiện.
  • Thích ứng với văn hoá: Một công cụ RM tốt sẽ đủ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của dự án cụ thể của bạn. Công cụ sẽ cho phép bạn tùy chỉnh nó theo quy trình cụ thể của bạn để bạn có thể sử dụng nó theo cách bạn muốn.

Đây chỉ là một vài trong số những thứ bạn nên tìm kiếm trong một công cụ quản lý yêu cầu. Khi đánh giá các công cụ khác nhau, hãy ghi nhớ các tính năng này để tìm ra công cụ phù hợp với tổ chức của bạn.

Kết luận

Quản lý yêu cầu là một phần quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm, nhưng có thể khó thực hiện đúng. Công cụ quản lý yêu cầu phù hợp có thể làm cho quy trình dễ dàng hơn và ít bị lỗi hơn. Chúng tôi đã tập hợp một danh sách kiểm tra những điều cần phải có để chọn một công cụ quản lý yêu cầu để bạn có thể tìm thấy công cụ tốt nhất cho nhu cầu của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đáng tin cậy, thân thiện với người dùng sẽ giúp bạn quản lý các dự án phát triển phần mềm của mình, chúng tôi mời bạn dùng thử Yêu cầu thăm quan Nền tảng ALM. Nền tảng của chúng tôi có mọi thứ bạn cần để hợp lý hóa quy trình quản lý yêu cầu của bạn, từ tạo và cộng tác tài liệu đến truy xuất nguồn gốc và báo cáo. yêu cầu một Dùng thử miễn phí 30 ngày ngay hôm nay và xem cách nền tảng của chúng tôi có thể giúp bạn đạt được thành công trong dự án tiếp theo của mình!

Đừng quên chia sẻ bài viết này!

Áo sơ mi

Hợp lý hóa việc quản lý và xác nhận yêu cầu

Tháng Bảy 16th, 2024

10 giờ sáng giờ EST | 4 giờ chiều CET | 7 giờ sáng theo giờ Thái Bình Dương

Louis Arduin

Louis Arduin

Chuyên gia tư vấn cấp cao, Visure Solutions

Thomas Dirsch

Chuyên gia tư vấn chất lượng phần mềm cấp cao, Razorcat Development GmbH

Phương pháp tiếp cận tích hợp với Giải pháp Visure và Phát triển Razorcat TESSY

Tìm hiểu cách hợp lý hóa việc quản lý và xác thực yêu cầu để có kết quả tốt nhất.