Yêu cầu phi chức năng là gì: Các loại, ví dụ và cách tiếp cận

Việc xác định và lập tài liệu về các yêu cầu phi chức năng (NFR) là rất quan trọng để đảm bảo các hệ thống phần mềm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng mong muốn. Có một số cách tiếp cận được sử dụng để nắm bắt, truyền đạt và quản lý hiệu quả các NFR trong suốt quá trình phát triển. Dưới đây là một số cách tiếp cận phổ biến:

1. Sử dụng các khuôn khổ chuẩn

• ISO / IEC 25010:Tiêu chuẩn này định nghĩa một tập hợp các đặc điểm chất lượng sản phẩm phần mềm, bao gồm hiệu suất hiệu quả, bảo mật, khả năng bảo trì và khả năng sử dụng. Tiêu chuẩn này cung cấp một khuôn khổ toàn diện để phân loại và đánh giá NFR, đảm bảo rằng hệ thống đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được công nhận. Cách tiếp cận này giúp điều chỉnh quá trình phát triển theo các tiêu chuẩn của ngành, tạo điều kiện giao tiếp tốt hơn giữa các bên liên quan.
• IEEE 830:Mặc dù chủ yếu tập trung vào các yêu cầu chức năng, IEEE 830 cũng bao gồm hướng dẫn về việc lập tài liệu về các yêu cầu phi chức năng. Nó đề xuất một định dạng có cấu trúc để chỉ định NFR, giúp các nhà phát triển và bên liên quan dễ hiểu và xác minh chúng hơn. Tiêu chuẩn này giúp đảm bảo tính đầy đủ và nhất quán trong việc lập tài liệu về cả khía cạnh chức năng và phi chức năng của một hệ thống.

2. Hội thảo về thuộc tính chất lượng (QAW)

• Mô tả: Hội thảo về thuộc tính chất lượng (QAW) là các phiên họp hợp tác có sự tham gia của các bên liên quan chính, bao gồm nhà phát triển, chủ sở hữu sản phẩm và người dùng, để xác định và ưu tiên các yêu cầu không chức năng. Các hội thảo tập trung vào việc xác định các thuộc tính chất lượng quan trọng nhất cho hệ thống, chẳng hạn như hiệu suất, bảo mật và khả năng mở rộng.
• Làm thế nào nó hoạt động: QAW được xây dựng xung quanh việc hiểu bối cảnh hệ thống, các trường hợp sử dụng và khối lượng công việc dự kiến. Các bên liên quan thảo luận về các sự đánh đổi, làm rõ các ưu tiên và xác định ngưỡng chấp nhận được cho các thuộc tính chất lượng khác nhau. Phương pháp này đảm bảo rằng NFR phù hợp với cả nhu cầu của người dùng và các ràng buộc của hệ thống.

3. Các phương pháp tiếp cận dựa trên kịch bản

• Kịch bản thuộc tính chất lượng (QAS): Các phương pháp dựa trên kịch bản là một cách hiệu quả để xác định NFR bằng cách mô tả cách hệ thống nên hoạt động trong các điều kiện cụ thể. Kịch bản thuộc tính chất lượng (QAS) cung cấp bối cảnh chi tiết để hiểu hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống trong các kịch bản khác nhau.
• Giải thích: Ví dụ, QAS về hiệu suất có thể nêu: "Hệ thống phải xử lý 1000 giao dịch mỗi giây với thời gian phản hồi dưới 2 giây trong thời gian lưu lượng truy cập cao điểm". Cách tiếp cận này giúp các bên liên quan hình dung hành vi của hệ thống trong bối cảnh thực tế và hữu ích để thiết lập kỳ vọng thực tế và đo lường thành công của hệ thống.

4. Mô hình hóa và mô phỏng

• Nó giúp ích như thế nào: Các công cụ mô hình hóa và mô phỏng cho phép các nhà phát triển kiểm tra và đánh giá NFR trước khi triển khai chúng. Bằng cách tạo ra một mô hình ảo của hệ thống, các công cụ này mô phỏng hiệu suất, độ tin cậy và khả năng mở rộng của hệ thống trong các điều kiện khác nhau.
• Các lợi ích: Mô phỏng giúp xác định các nút thắt cổ chai tiềm ẩn, lỗ hổng bảo mật hoặc các vấn đề về khả năng mở rộng ngay từ giai đoạn thiết kế. Ví dụ, các công cụ mô hình hóa hiệu suất có thể mô phỏng thử nghiệm tải, giúp đảm bảo hệ thống có thể xử lý giai đoạn tăng trưởng trong tương lai hoặc giai đoạn nhu cầu cao mà không bị lỗi.

5. Đánh giá chuẩn và kiểm tra hiệu suất

• Tầm quan trọng của thử nghiệm: Đánh giá chuẩn và thử nghiệm hiệu suất rất quan trọng để đảm bảo hệ thống đáp ứng các NFR được xác định trong giai đoạn lập kế hoạch. Các thử nghiệm hiệu suất đánh giá khả năng xử lý căng thẳng, đồng thời và các yếu tố khác ảnh hưởng đến khả năng phản hồi và khả năng mở rộng của hệ thống.
• Phương thức hoạt động: Các công cụ như kiểm tra tải, kiểm tra ứng suất và kiểm tra độ bền được sử dụng để đánh giá hiệu suất hệ thống so với các chuẩn mực đã xác định. Ví dụ, một ứng dụng web có thể được chuẩn mực để xử lý 10,000 người dùng đồng thời với độ trễ dưới 3 giây. Các thử nghiệm này xác thực khả năng của hệ thống trong việc đáp ứng các mức hiệu suất mong đợi trong điều kiện thực tế.

6. Khả năng truy xuất trong các công cụ quản lý yêu cầu

• Các lợi ích: Các công cụ quản lý yêu cầu giúp theo dõi khả năng truy xuất các yêu cầu không chức năng trong suốt vòng đời phát triển. Điều này đảm bảo rằng các NFR được đáp ứng nhất quán từ khâu thiết kế đến thử nghiệm và bảo trì.
• Nó giúp như thế nào: Bằng cách sử dụng các công cụ để theo dõi NFR, các nhóm có thể đảm bảo rằng tất cả các khía cạnh không chức năng của hệ thống đều được giải quyết và xác minh. Ví dụ, các tính năng theo dõi cho phép các nhà phát triển liên kết các yêu cầu về hiệu suất và bảo mật trực tiếp với các trường hợp thử nghiệm, đảm bảo rằng tất cả các ngưỡng đã xác định đều được xác thực trước khi triển khai. Quy trình này cung cấp khả năng hiển thị, cải thiện trách nhiệm giải trình và đảm bảo rằng NFR không bị bỏ qua khi dự án tiến triển.