Quản lý thay đổi yêu cầu: Định nghĩa & Quy trình

Có thể có nhiều lý do khiến các yêu cầu thay đổi. Chúng bao gồm:

• lỗi - Một trong những lý do chính khiến các yêu cầu thay đổi là do chúng không được giải thích đúng hoặc bị bỏ qua. Điều này dẫn đến các yêu cầu bị lỗi và không chính xác và dữ liệu không đầy đủ. Ngoài ra, các yêu cầu được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau. Nhiều bên liên quan được tham gia. Do đó, rất hay xảy ra xung đột và mâu thuẫn. 
• Thay đổi nhu cầu - Nhu cầu thay đổi theo thời gian. Đây là một khả năng lớn trong vòng đời của dự án. Ví dụ, trước đó nhu cầu ban đầu của dự án là cung cấp một thực đơn gồm tất cả các món có sẵn, nhưng trong giai đoạn phát triển, các bên liên quan nhận ra rằng điều quan trọng là phải thêm chi phí cũng như các yếu tố có trong mỗi món. Do đó, các yêu cầu thay đổi. 
• Thay đổi các ưu tiên - Các ưu tiên thay đổi thỉnh thoảng. Rất có thể các ưu tiên thay đổi và chúng ta phải thích ứng với các ưu tiên mới. Ví dụ: từ danh sách các yêu cầu, 5 yêu cầu hàng đầu được cho là sẽ được phân phối trong lần giao hàng đầu tiên, nhưng bây giờ người ta đã nhận ra rằng 3 yêu cầu hàng đầu tiếp theo cũng phải được đưa vào lần phân phối. Do đó, các ưu tiên đã thay đổi. 
• Công nghệ chưa trưởng thành - Có thể các nhà phát triển dựa trên tiềm năng của họ để đáp ứng các yêu cầu của bên liên quan về công nghệ chưa đủ trưởng thành để sử dụng. Điều này tạo ra rủi ro cho dự án cũng như tiềm năng thay đổi trong trường hợp công nghệ không cung cấp được những thứ mong muốn. 
• Phí Tổn - Chi phí đóng một vai trò quan trọng ở đây. Rất có thể chi phí dự đoán ban đầu của dự án có thể tăng hoặc giảm. Điều này cũng dẫn đến những thay đổi trong các yêu cầu.