Xác minh và xác nhận yêu cầu trong kỹ thuật phần mềm

Xác minh và xác nhận yêu cầu trong kỹ thuật phần mềm

Trong môi trường phát triển nhanh như hiện nay, việc đảm bảo thành công của một dự án phụ thuộc rất nhiều vào các quy trình xác minh yêu cầu và xác thực yêu cầu mạnh mẽ. Hai giai đoạn quan trọng này trong quy trình xác minh và xác thực giúp xác định lỗi, điều chỉnh kỳ vọng của bên liên quan và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của ngành. Các tổ chức có thể giảm đáng kể rủi ro của dự án, hợp lý hóa quá trình phát triển và cung cấp kết quả chất lượng cao bằng cách xác thực rằng các yêu cầu đáp ứng nhu cầu của người dùng và xác minh tính chính xác và đầy đủ của chúng.

Hướng dẫn này khám phá tầm quan trọng của việc xác minh yêu cầu, các phương pháp hay nhất để xác thực yêu cầu và các công cụ và giải pháp có sẵn để đơn giản hóa và nâng cao các quy trình này. Cho dù bạn là người quản lý dự án, nhà phân tích kinh doanh hay nhà phát triển, việc thành thạo các phương pháp này là chìa khóa để tạo ra các sản phẩm đáp ứng cả kỳ vọng của chức năng và bên liên quan.

Mục lục

Xác minh Yêu cầu là gì?

Xác minh yêu cầu là quá trình xác nhận rằng các yêu cầu hệ thống chứa tất cả các yếu tố cần thiết của các yêu cầu được viết tốt. Xác minh yêu cầu là một bước quan trọng trong phát triển phần mềm, vì nó giúp đảm bảo rằng hệ thống đáp ứng các mục tiêu và chức năng của nó như dự kiến.

Trước khi thiết kế, các yêu cầu phải được xác nhận và phê duyệt để tránh làm lại. Nếu các tiêu chí không được kiểm tra, thì chắc chắn cả việc xác thực yêu cầu và xác minh sản phẩm sẽ được thực hiện trong quá trình tạo và phát triển sản phẩm. Bởi vì quá trình xác minh được hướng dẫn bởi các yêu cầu nên rất có thể sẽ không tìm thấy những lỗi hoặc bị thiếu nếu chúng có mặt. Các yêu cầu bị thiếu hoặc không chính xác có thể dẫn đến sản phẩm không đáp ứng mong đợi của khách hàng. Xác minh yêu cầu là điều quan trọng để thực hiện sớm và thường xuyên để ngăn chặn những vấn đề này.

Tầm quan trọng của xác minh yêu cầu

Các mục tiêu chính của xác minh yêu cầu là đảm bảo tính đầy đủ, đúng đắn và nhất quán của các yêu cầu hệ thống.

Giai đoạn này có thể phát hiện ra các yêu cầu còn thiếu hoặc những yêu cầu không hợp lệ, giảm bớt công việc làm lại và chi phí vượt mức. Việc giải quyết một vấn đề nhỏ trước mắt sẽ hiệu quả hơn nhiều so với trong tương lai khi hàng trăm dòng mã phải được theo dõi và sửa chữa.

Xác minh yêu cầu là cần thiết vì nó giúp đảm bảo rằng hệ thống đáp ứng các mục tiêu và chức năng của nó như dự định. Các yêu cầu không đầy đủ, không chính xác hoặc không nhất quán có thể dẫn đến các sự cố trong quá trình phát triển, thử nghiệm và triển khai phần mềm.

Xác thực Yêu cầu là gì?

Xác thực là một quá trình được sử dụng để kiểm tra xem hệ thống có đạt chuẩn hay không. Xác thực trả lời câu hỏi, "Chúng ta có đang xây dựng hệ thống phù hợp không?" Nó là về việc thử nghiệm và xác nhận hệ thống và xem hệ thống chúng tôi xây dựng có đúng hay không và nó có đáp ứng được mong đợi của khách hàng hay không. Các phương pháp khác nhau được sử dụng để xác thực hệ thống bao gồm thử nghiệm hộp đen, thử nghiệm hộp trắng, thử nghiệm tích hợp và thử nghiệm đơn vị. Xác thực luôn đến sau khi xác minh. Chúng tôi thường sử dụng xác thực yêu cầu để kiểm tra lỗi ở giai đoạn phát triển ban đầu vì lỗi có thể làm tăng quá nhiều công việc làm lại khi được phát hiện sau này trong quá trình phát triển. Xác thực yêu cầu rất quan trọng vì nó giúp chúng tôi xác nhận rằng các yêu cầu phù hợp với các quy tắc và tiêu chuẩn lý tưởng.

Tại sao nó lại quan trọng để Xác thực?

Xác thực các yêu cầu giúp kiểm tra các vấn đề liên quan đến các yêu cầu được chỉ định trong các hoạt động trước đó của kỹ thuật yêu cầu. Thông thường, xác nhận được sử dụng để xác định bất kỳ lỗi nào trong các giai đoạn đầu của chu kỳ phát triển. Nếu những lỗi này không được phát hiện kịp thời, chúng có thể làm tăng công việc quá mức. Việc xác thực đảm bảo tính chính xác và rõ ràng của dữ liệu bằng cách giảm thiểu bất kỳ khiếm khuyết nào trong các yêu cầu được thu thập. Nếu không có xác nhận, có nhiều rủi ro dữ liệu không chính xác dẫn đến kết quả không chính xác. Ngoài ra, lợi thế chính của việc xác nhận các yêu cầu là nó làm giảm chi phí bảo trì. Cơ sở vững chắc đảm bảo cấu trúc dự án vững chắc và giảm nguy cơ thất bại và bị từ chối.

Sự khác biệt giữa Xác minh và Xác thực

Mọi người thường bị nhầm lẫn giữa xác minh và xác nhận. Trên thực tế, chúng không giống nhau.

Theo ấn bản lần thứ 4 của Cơ quan tri thức quản lý dự án,

  • Xác nhận: Sự đảm bảo rằng một sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các bên liên quan được xác định khác. Nó thường liên quan đến sự chấp nhận và phù hợp với khách hàng bên ngoài. “Đối lập với xác minh”.
  • Xác minh: Việc đánh giá xem một sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống có tuân thủ quy định, yêu cầu, thông số kỹ thuật hoặc điều kiện áp đặt hay không. Nó thường là một quá trình nội bộ. “Tương phản với xác nhận”.

Nói một cách đơn giản hơn, xác minh Yêu cầu là quá trình xác nhận rằng các yêu cầu hệ thống chứa tất cả các yếu tố cần thiết của các yêu cầu được viết tốt. Xác nhận yêu cầu là quá trình xác nhận rằng hệ thống đáp ứng các mục tiêu và chức năng của nó như dự kiến. Xác minh là kiểm tra xem các yêu cầu có đầy đủ, chính xác và nhất quán hay không. Xác thực là kiểm tra xem hệ thống có đáp ứng các mục tiêu và chức năng của nó như dự định hay không.

Các kỹ thuật được sử dụng trong xác minh yêu cầu

Có nhiều công cụ và kỹ thuật khác nhau có thể được sử dụng trong Xác minh yêu cầu, bao gồm kiểm tra, trình diễn và thử nghiệm.

Kiểm tra: Kiểm tra là việc xem xét các yêu cầu hệ thống được thực hiện bởi một nhóm chuyên gia. Mục đích của việc kiểm tra là để xác định các sai sót, thiếu sót hoặc mâu thuẫn trong tài liệu yêu cầu.

Trình diễn: Chứng minh liên quan đến việc chứng minh chức năng của hệ thống cho các bên liên quan. Điều này thường được thực hiện bằng cách sử dụng nguyên mẫu hoặc mô phỏng phần mềm.

kiểm tra: Kiểm tra được sử dụng để xác minh rằng hệ thống đáp ứng các yêu cầu chức năng của nó. Thử nghiệm chức năng bao gồm thử nghiệm hộp đen, thử nghiệm hộp trắng và thử nghiệm hồi quy.

Khi nào cần xác thực?

“Xác thực các yêu cầu là một quá trình liên tục để đảm bảo rằng các bên liên quan, giải pháp và các yêu cầu chuyển đổi phù hợp với các yêu cầu kinh doanh” - BABok

Chúng tôi phải thực hiện xác nhận ở mỗi và mọi giai đoạn trong quá trình thiết kế yêu cầu. Trong quá trình kích thích, hãy quay lại và kiểm tra chéo các yêu cầu và nguồn thông qua đó các yêu cầu được thu thập. Trong quá trình phân tích và thương lượng, hãy xác thực tài liệu yêu cầu cuối cùng và xem liệu chúng tôi có nhận được các yêu cầu phù hợp và hợp lệ hay không. Trong quá trình đặc tả, hãy kiểm tra chéo để đảm bảo các yêu cầu được chỉ định trong tài liệu phù hợp với những gì người dùng cần hoặc mong đợi. Ngoài ra, chúng tôi xác nhận rằng các yêu cầu phù hợp với các quy tắc và tiêu chuẩn lý tưởng.

Kỹ thuật xác nhận

Có nhiều kỹ thuật khác nhau có thể được sử dụng để xác nhận các yêu cầu. Chúng bao gồm:

  • Séc - Trong khi kiểm tra các yêu cầu, chúng tôi đọc lại các tài liệu yêu cầu để đảm bảo rằng không bỏ sót ghi chú gợi ý nào. Trong quá trình kiểm tra này, chúng tôi cũng kiểm tra mức truy xuất nguồn gốc giữa tất cả các yêu cầu. Đối với điều này, việc tạo ra một ma trận truy xuất nguồn gốc là bắt buộc. Ma trận này đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đang được xem xét nghiêm túc và mọi thứ được chỉ định đều hợp lý. Chúng tôi cũng kiểm tra định dạng của các yêu cầu trong quá trình kiểm tra này. Chúng tôi xem liệu các yêu cầu có rõ ràng và được viết tốt hay không. 
  • Nguyên mẫu - Đây là một cách để xây dựng một mô hình hoặc mô phỏng của hệ thống sẽ được xây dựng bởi các nhà phát triển. Đây là một kỹ thuật rất phổ biến để xác thực yêu cầu giữa các bên liên quan và người dùng vì nó giúp họ dễ dàng xác định các vấn đề. Chúng tôi chỉ có thể liên hệ với người dùng và các bên liên quan và nhận phản hồi của họ. 
  • Thiết kế thử nghiệm – Trong quá trình thiết kế thử nghiệm, chúng tôi tuân theo một quy trình nhỏ trong đó trước tiên chúng tôi hoàn thiện nhóm thử nghiệm, sau đó xây dựng một vài kịch bản thử nghiệm. Các bài kiểm tra chức năng có thể được bắt nguồn từ bản thân đặc tả yêu cầu trong đó mỗi yêu cầu có một bài kiểm tra liên quan. Ngược lại, các yêu cầu phi chức năng rất khó kiểm tra vì mỗi bài kiểm tra phải được truy ngược lại yêu cầu của nó. Mục đích của việc này là tìm ra các lỗi trong thông số kỹ thuật hoặc các chi tiết bị bỏ sót. 
  • Đánh giá yêu cầu – Trong quá trình xem xét yêu cầu, một nhóm người có hiểu biết sẽ phân tích các yêu cầu một cách có cấu trúc và chi tiết, đồng thời xác định các vấn đề tiềm ẩn. Sau đó, họ tập hợp lại để thảo luận về các vấn đề và tìm ra cách giải quyết các vấn đề. Một danh sách kiểm tra được chuẩn bị bao gồm nhiều tiêu chuẩn khác nhau và người đánh giá đánh dấu vào các ô để đưa ra đánh giá chính thức. Sau đó, một lần phê duyệt cuối cùng được thực hiện.

Nguyên tắc xác nhận yêu cầu

Việc xem xét sáu nguyên tắc xác nhận yêu cầu sau đây sẽ làm tăng chất lượng của kết quả xác nhận:  

  • Nguyên tắc 1: Sự tham gia của các bên liên quan phù hợp  
  • Nguyên tắc 2: Tách bạch việc nhận diện và sửa lỗi 
  • Nguyên tắc 3: Xác nhận từ các quan điểm khác nhau  
  • Nguyên tắc 4: Thay đổi đầy đủ loại tài liệu  
  • Nguyên tắc 5: Xây dựng các tạo phẩm phát triển  
  • Nguyên tắc 6: Xác nhận lặp lại.

Điều kiện cần để xác nhận yêu cầu

  • Tài liệu Yêu cầu – Đây phải là phiên bản hoàn chỉnh của tài liệu, không phải là bản nháp chưa hoàn thành. Được định dạng và tổ chức theo tiêu chuẩn tổ chức
  • Kiến thức về tổ chức – Kiến thức, thường tiềm ẩn, về tổ chức có thể được sử dụng để đánh giá tính hiện thực của các yêu cầu
  • Tiêu chuẩn tổ chức – Tiêu chuẩn cục bộ, ví dụ như đối với việc tổ chức tài liệu yêu cầu.

Đầu ra xác nhận yêu cầu

  • Danh sách vấn đề – Danh sách các vấn đề được phát hiện trong tài liệu yêu cầu
  • Các hành động đã thỏa thuận – Danh sách các hành động đã thỏa thuận để đáp ứng các vấn đề về yêu cầu. Một số vấn đề có thể có một số hành động khắc phục; một số vấn đề có thể không có hành động liên quan.

Yêu cầu thăm quan Nền tảng ALM

Visure Solutions là một trong những nền tảng ALM hiện đại đáng tin cậy nhất chuyên về quản lý yêu cầu cho các tổ chức thuộc mọi quy mô trên toàn cầu. Bằng cách sử dụng nền tảng này, bạn có thể giảm thiểu rủi ro và nâng cao chất lượng sản phẩm của chúng tôi. Đó là một công cụ cần có cho các nhóm xây dựng các sản phẩm, hệ thống và phần mềm phức tạp, đòi hỏi khả năng truy xuất nguồn gốc từ đầu đến cuối từ khi hình thành đến thử nghiệm và triển khai, tất cả các cách để mã nguồn, cùng với việc tuân thủ chứng nhận tiêu chuẩn và xác thực các yêu cầu kỹ lưỡng.

Visure tích hợp thông qua toàn bộ quy trình ALM bao gồm quản lý rủi ro, theo dõi sự cố và lỗi, quản lý truy xuất nguồn gốc, quản lý thay đổi và nhiều lĩnh vực khác như phân tích chất lượng, lập phiên bản yêu cầu, xác thực và báo cáo mạnh mẽ. 

Bảng điều khiển xác minh và xác thực yêu cầu của Visure

Yêu cầu thăm quan là một nền tảng Quản lý vòng đời yêu cầu có thể được sử dụng để xác minh yêu cầu. Yêu cầu về Visure giúp các tổ chức quản lý, theo dõi và xác minh các yêu cầu trong suốt quá trình phát triển phần mềm.

Nền tảng cung cấp các tính năng và công cụ khác nhau có thể được sử dụng để xác minh các yêu cầu, bao gồm:

  • Ma trận theo dõi yêu cầu có thể được sử dụng để theo dõi các yêu cầu từ tài liệu yêu cầu đến các trường hợp thử nghiệm.
  • Công cụ quản lý yêu cầu có thể được sử dụng để quản lý và theo dõi các thay đổi đối với yêu cầu.
  • Báo cáo xác minh yêu cầu có thể được tạo để kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và nhất quán của các yêu cầu.

Thực hành tốt nhất cho việc xác thực và xác minh yêu cầu

Việc triển khai các hoạt động xác thực và kiểm tra yêu cầu hiệu quả đảm bảo thành công của dự án bằng cách giảm thiểu rủi ro, điều chỉnh kỳ vọng của bên liên quan và nâng cao chất lượng sản phẩm. Dưới đây là một số hoạt động tốt nhất để thực hiện các quy trình này một cách hiệu quả:

1. Thu hút các bên liên quan sớm và thường xuyên

Thu hút tất cả các bên liên quan có liên quan, bao gồm người dùng cuối, quản lý dự án và nhóm kỹ thuật, trong cả giai đoạn xác minh và xác thực yêu cầu. Sự tham gia sớm đảm bảo rằng các yêu cầu là chính xác, đầy đủ và phù hợp với mục tiêu kinh doanh đồng thời cung cấp cơ hội phản hồi.

2. Tự động hóa các quy trình xác minh và xác thực

Áp dụng các công cụ xác thực yêu cầu tiên tiến và các giải pháp phần mềm để tự động hóa các tác vụ lặp lại, chẳng hạn như kiểm tra tuân thủ và lập bản đồ trường hợp thử nghiệm. Tự động hóa không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn cải thiện độ chính xác bằng cách loại bỏ lỗi của con người.

3. Sử dụng khả năng truy xuất theo thời gian thực

Tận dụng ma trận truy xuất yêu cầu để liên kết các yêu cầu với các trường hợp thử nghiệm, hiện vật thiết kế và chi tiết triển khai. Truy xuất theo thời gian thực đảm bảo phạm vi phủ sóng hoàn chỉnh trong quá trình xác minh và xác thực, giúp xác định sớm các khoảng trống hoặc sự không nhất quán.

4. Thực hiện Đánh giá và Lặp lại Thường xuyên

Lên lịch đánh giá yêu cầu thường xuyên trong suốt vòng đời dự án. Xác thực lặp đi lặp lại đảm bảo rằng các yêu cầu vẫn phù hợp khi dự án phát triển, ngăn ngừa tình trạng vượt phạm vi và giảm nhu cầu làm lại.

5. Áp dụng các giải pháp hỗ trợ bởi AI

Phần mềm xác thực yêu cầu hiện đại tích hợp AI, giống như Yêu cầu của Visure ALM Platform, để phát hiện sự không nhất quán, mơ hồ và thiếu yêu cầu. AI cũng có thể tự động hóa các tác vụ xác minh, chẳng hạn như so sánh các yêu cầu với các tiêu chuẩn của ngành, nâng cao hiệu quả của quy trình.

6. Tập trung vào các tiêu chí có thể đo lường được

Xác định tiêu chí chấp nhận rõ ràng, có thể đo lường được cho từng yêu cầu. Điều này đảm bảo rằng các hoạt động xác minh và xác thực là khách quan và có thể được áp dụng nhất quán trong toàn bộ dự án.

7. Duy trì tài liệu toàn diện

Lưu giữ hồ sơ chi tiết về tất cả các hoạt động xác minh và xác thực. Tài liệu này rất cần thiết để duy trì khả năng truy xuất nguồn gốc, đáp ứng các yêu cầu tuân thủ và cung cấp dấu vết kiểm toán cho các tiêu chuẩn quy định.

8. Mô phỏng và tạo mẫu để xác thực

Sử dụng mô phỏng hoặc nguyên mẫu để xác thực các yêu cầu so với các tình huống thực tế. Nguyên mẫu cho phép các bên liên quan hình dung và thử nghiệm các yêu cầu trong hành động, đảm bảo chúng đáp ứng được kỳ vọng của người dùng.

Bằng cách áp dụng các phương pháp hay nhất này để xác thực và kiểm chứng yêu cầu, các tổ chức có thể cải thiện kết quả dự án, giảm chi phí và cung cấp các sản phẩm đáp ứng cả yêu cầu chức năng và yêu cầu của người dùng. Các chiến lược này, kết hợp với các công cụ và giải pháp mạnh mẽ, tạo ra một hệ thống xác thực yêu cầu hợp lý và đáng tin cậy cho bất kỳ quy trình phát triển nào.

Kết luận

Xác minh yêu cầu là một quy trình được sử dụng để đảm bảo rằng các yêu cầu của một hệ thống hoặc sản phẩm được đáp ứng. Không thể cường điệu hóa tầm quan trọng của việc xác minh yêu cầu, vì nó có thể giúp ngăn ngừa các lỗi gây tốn kém và sự chậm trễ trong quá trình thực hiện. Xác nhận yêu cầu là quá trình đánh giá xem các yêu cầu đối với một hệ thống hoặc sản phẩm có đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan hay không. Không thể cường điệu hóa tầm quan trọng của việc xác thực các yêu cầu; nếu các yêu cầu không chính xác, thì hệ thống hoặc sản phẩm tạo ra sẽ không đáp ứng được nhu cầu của các bên liên quan. Có một số công cụ và kỹ thuật có thể được sử dụng để xác minh và xác thực yêu cầu, và Nền tảng ALM Yêu cầu Visure là một trong những công cụ như vậy. Với các tính năng mạnh mẽ và giao diện trực quan, Nền tảng ALM Yêu cầu Visure có thể giúp bạn đảm bảo rằng các yêu cầu của dự án được đáp ứng đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về công cụ mạnh mẽ này, hãy yêu cầu Dùng thử miễn phí 30 ngày hôm nay.

Đừng quên chia sẻ bài viết này!

Sự tương tác giữa phương pháp tiếp cận kỹ thuật hệ thống dựa trên mô hình và quy trình quản lý yêu cầu

Tháng Mười Hai 17th, 2024

11 giờ sáng giờ EST | 5 giờ chiều CEST | 8 giờ sáng theo giờ Thái Bình Dương

Fernando Valera

Fernando Valera

CTO, Giải pháp Visure

Thu hẹp khoảng cách từ Yêu cầu đến Thiết kế

Tìm hiểu cách thu hẹp khoảng cách giữa MBSE và Quy trình quản lý yêu cầu.