需求管理 (RM) 工具

在现实世界中,客户并不总是像他们应该做的那样明确自己的要求,而且并不是每个项目都有精通业务领域和技术知识的业务分析师。然而,驾驭业务需求的能力与项目成功密切相关。

需求管理工具可帮助团队准确捕获客户的需求、确定其优先级、在实施时进行协作、报告已完成的工作以及仍需执行哪些工作,以及更多。本文介绍如何选择需求管理工具,并列出了任何需求管理工具应具备的一些最重要的功能。

什么是需求管理?

项目管理研究所将需求管理定义为一组迭代活动,有助于确保在一个生命周期内充分处理需求的引出、记录、改进和变更。需求是产品或流程努力满足的任何书面的物理或功能需求。由于所有组织的存在都是为了给客户提供特定产品或服务,因此所有组织都处理需求。但是,一些组织已经想出了如何有效地处理需求,以成功交付最高质量的产品或服务,而另一些组织则不断与它们斗争。

这两种组织之间的区别通常是需求管理,它在整个生命周期中起着至关重要的作用,它充当将项目捏合在一起的粘合剂,防止它因无法提供所需的产品或服务而分崩离析。

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为什么我需要需求管理工具?

如果有什么事情是所有项目经理都同意的,那就是记录需求是一项繁琐的任务。如果没有合适的工作工具,记录需求往往不仅单调乏味,而且毫无结果。即使是最敬业的项目经理也宁愿做其它事情,也不愿花时间更新一个充其量只有他们自己才能浏览的巨大的Excel电子表格。

“当预算很紧张,时间紧迫,范围逐渐扩张,需求文档往往是最先可交付,而最后才被考虑交付的成果。”项目管理专家 Kelly Suter 解释道。由于需求文档是客户更好地了解项目预期结果的蓝图,因此它在与客户保持健康关系方面发挥着关键作用,并满足客户的期望。

需求管理工具使组织可以更轻松地跟踪、测试、可视化、分析和向利益相关者传达需求,从而给组织带来了改变一切的优势。他们还留下了一个审计线索,其中逐步记录了各个需求的概念的历史,以及项目过程中对它们所做的更改。

需求管理工具可用于所有行业,包括信息技术、医疗保健、建筑、银行和金融、汽车航空航天和国防,等等。组织的规模并不重要,因为大大小小的组织都可以使用出色的需求管理工具。

如何选择需求管理工具?

最基本的需求管理工具是一张白纸或一张空白板。虽然老式的需求管理计划方法仍有一定生存空间,但数字需求管理工具已证明在更复杂的需求管理计划中不可或缺。

对于非常小的项目,Excel 或 Word 文档 可能做得很好,但此类项目正在迅速成为稀有品种。如今,几乎所有项目都可以从复杂的需求管理工具中受益。这些工具通常集成到支持其它流程的的相同环境中,包括风险管理、测试管理、问题和缺陷跟踪以及变更管理。

在选择复杂的需求管理工具时,请务必仔细查看该工具背后的公司,并了解其产品已工作多长时间以及产品信誉如何。引入一个因为后面的公司已经转向其它项目 而在相当长一段时间内没有得到任何支持的需求管理工具是毫无意义的。

需求管理工具最重要的功能

推荐的需求管理工具应具有某些核心功能,允许用户定义需求并在整个生命周期中跟踪它们,包括自动需求收集、需求管理、测试管理、变更管理、报告生成和风险管理

需求管理工具功能 之 导入和导出:

需求管理工具可以通过非常直观的方式从 MS Word、MS Excel、ReqIF 和其它源文件自动捕获需求,从而节省时间并降低人为错误的可能性。

使用 Visure ALM 平台展示从 Word 导入功能

需求管理工具功能 之 变更管理

需求管理工具在整个应用程序生命周期中管理更改,捕获、分析、验证、跟踪,并让需求的重用成为可能。下面的截屏显示了在Visure需求管理系统中需求管理是多么地直观。该工具通过管理测试用例来支持需求验证,并且可以毫不费力地通过需求的开发和规范来跟踪它的生命周期,一直跟踪到其后续部署和使用。

使用 Visure ALM 平台展示需求文档

需求管理工具功能 之 需求分析

在需求分析方面,需求管理工具可以提供各种视图、表或矩阵来显示数据库中的信息,以便用户轻松分析这些信息。Visure Requirements所提供的完全可自定义的仪表板让其不同凡响,它让用户洞悉项目,并包括诸如波动性、进度或各个规格的实现的信息。

使用 Visure ALM 平台仪表板展示需求分析

总体而言,Visure Requirements是一个满足所有基本选择标准的需求管理工具的典范,并通过精选有用的功能给人留下了深刻的印象,这些功能极大地简化了需求管理并显着增加了项目成功的机会。

选择您的需求管理工具

如今,所有组织都以某种方式处理需求管理,这就是为什么需求管理工具现在比以往任何时候都更加重要的原因。在本文中,我们解释了使用需求管理工具的好处,以及组织在决定哪种需求管理工具最适合他们时应牢记的最重要选择标准。


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