الدليل الأكثر اكتمالا لإدارة المتطلبات وإمكانية التتبع
المتطلبات الهندسية
جدول المحتويات
من أجل إنتاج منتج عالي الجودة ، من المهم الحصول على متطلبات دقيقة من العميل. يبدأ ذلك بعملية هندسة المتطلبات ، والتي يمكن تقسيمها إلى خمس خطوات: جمع المتطلبات ، وتوثيق المتطلبات ، وتحليل المتطلبات والتحقق منها ، وإدارة التغييرات على المتطلبات ، وإغلاق مرحلة المتطلبات. في منشور المدونة هذا ، سنناقش كل خطوة من هذه الخطوات بالتفصيل ونبين كيف تساعد في إنتاج منتج عالي الجودة.
ما هي متطلبات ومتطلبات الهندسة؟
يوجد هنا مصطلحان ، "المتطلبات" و "هندسة المتطلبات". يتم تعريف المتطلب بدقة على أنه شرط أو قدرة يحتاجها المستخدم لحل مشكلة أو تحقيق هدف. بمعنى آخر ، المتطلبات هي الشروط أو القدرات التي يجب أن يستوفيها أو يمتلكها النظام من أجل تلبية العقد والمعايير والمواصفات والوثائق الرسمية الأخرى.
يتم تعريف هندسة المتطلبات على أنها عملية تحديد المتطلبات وتوثيقها والمحافظة عليها. يشمل الانضباط جميع التقنيات والأساليب والإجراءات المتعلقة بتعريف وإدارة احتياجات المستخدمين المتعلقة بالنظام قيد الدراسة.
الكل في الكل ، هندسة المتطلبات هي مجموعة من الأنشطة التي تهتم بتحديد وتوصيل الغرض من النظام أو البرنامج والسياق الذي سيتم استخدامه فيه.
لذلك ، تعمل هندسة المتطلبات كجسر بين احتياجات العالم الحقيقي للمستخدمين والعملاء والفئات الأخرى التي تتأثر بالبرنامج أو النظام والقدرات والفرص التي توفرها التقنيات كثيفة البرامج.
ما هي مبادئ هندسة المتطلبات؟
المبدأان الأساسيان لهندسة المتطلبات هما مشكلة هندسة المتطلبات وحلها.
- من المفيد فصل المشكلة عن الحل عند جمع المتطلبات.
- لا يمكن تحقيق هذا الفصل بشكل كامل في الحياة العملية.
هندسة المتطلبات تدور حول بناء النظام الصحيح. في الأساس ، يتعلق الأمر ببناء نظام يناسب مشاكل المستخدم. هذا جزء موجه نحو المشكلة. يتعلق الأمر بشكل أساسي بتصميم النظام الذي تم إنشاؤه والتحقق منه وتنفيذه وصيانته لضمان ملاءمته لمشاكل المستخدم. هذا هو الجزء الموجه نحو الحل.
عملية هندسة المتطلبات
هناك عدد قليل من الأنشطة التي نواجهها عند العمل مع المتطلبات. في دورة هندسة المتطلبات ، هناك خمسة أنشطة رئيسية ، وهي:
- متطلبات الاستنباط - هذه هي عملية مراجعة وتوثيق وفهم أصحاب المصلحة واحتياجات المستخدم والقيود الخاصة بالموسم. يحتاج المستخدمون إلى معلومات المجال ، ومعلومات النظام الحالية ، واللوائح ، والمعايير ، وما إلى ذلك بناءً على هذه المعلومات ، نستنتج المتطلبات. بعد ذلك ننتقل إلى تحليل المتطلبات والتفاوض.
- تحليل المتطلبات والتفاوض - التحليل هو عملية تحسين احتياجات المستخدم والقيود على أساس المعلومات التي تم جمعها واستنباطها. ثم ننتقل إلى نشاط التوثيق.
- وثائق / مواصفات المتطلبات - بعد الحصول على مواصفات المتطلبات ، ننتقل إلى جزء التوثيق. نقوم بتوثيق احتياجات المستخدم والقيود بوضوح ودقة.
- التحقق من صحة المتطلبات - أخيرًا ، في نشاط التحقق ، ندرج أن متطلبات الموسم كاملة وموجزة وواضحة.
- إدارة متطلبات - إدارة المتطلبات هي طريقة لجمع وتحليل وتكرير وترتيب أولويات جميع المنتجات أو المتطلبات في مرحلة التطوير.
عندما ننتهي من هذه الأنشطة الخمسة ، نكررها مرارًا وتكرارًا حتى نحصل على مجموعة من مستندات المتطلبات المتفق عليها والتي تعتبر مواصفات رسمية.
متطلبات الاستنباط
كما ناقشنا من قبل ، استخلاص المتطلبات هو عملية مراجعة وتوثيق وفهم احتياجات المستخدم والقيود الخاصة بالموسم. يحتاج المستخدمون إلى معلومات المجال ، ومعلومات النظام الحالية ، واللوائح ، والمعايير ، وما إلى ذلك بناءً على هذه المعلومات ، نستنتج المتطلبات. نستخدم كلمة "انتزاع" بدلاً من "تجميع" لأن جمع المترجمين الفوريين هو مجرد اختيار المتطلبات ووضعها في مستند. من ناحية أخرى ، فإن الاستنباط عملية أكثر تعقيدًا. لا تحصل على المتطلبات بالسهولة التي تحصل عليها أثناء التجمع. يتطلب مجهودًا إضافيًا.
أثناء الاستنباط ، تسأل المستخدم أو العميل:
- ما هي أهدافهم بالنسبة للنظام / المنتج؟
- ما الذي يجب تحقيقه؟
- كيف تتناسب الاحتياجات الموسمية مع احتياجات العمل؟
- كيف يتم استخدام المنتج / النظام الموسمي بشكل منتظم؟
يبدو الأمر بسيطًا ، لكنه ليس كذلك تمامًا!
وفقًا لإيان سومرفيل وبيت سوير ، فإن استنباط المتطلبات هي عملية اكتشاف متطلبات النظام من خلال التواصل مع العملاء ومستخدمي النظام وغيرهم ممن لهم مصلحة في تطوير النظام. نظرًا لأن "التجميع" أو "الالتقاط" لا يبدو دقيقًا للغاية ، فإننا نستخدم كلمة "الاستنباط".
"أعلم أنك تعتقد أنك تفهم ما تعتقد أنني قلته ، لكنني لست متأكدًا من أنك تدرك أن ما سمعته ليس ما قصدته" - روبرت مكلوسكي ، المتحدث باسم وزارة الخارجية.
ما كان يقصده من اقتباسه هو أن الناس أحيانًا يسيئون فهم ما يقوله الآخرون لهم. أحيانًا ما يقولونه ليس ما يفكرون فيه. في النهاية ، أدى سوء الفهم هذا إلى سوء التصرف في جمع المتطلبات.
ما هي خطوات الاستخراج؟
الخطوة 1
مصدر المتطلبات:
هناك العديد من المصادر التي يمكننا من خلالها جمع متطلباتنا. بعضها يشمل:
- أصحاب المصلحة
- الأنظمة الموجودة
- المستندات الموجودة
- المنافسون والأنظمة المماثلة الأخرى
- واجهات مع الأنظمة
- القوانين والمعايير
- سياسات الشركة
الخطوة 2
حدد نطاق المشروع:
يمكن اتباع الخطوات التالية من أجل تحديد نطاق المشروع:
- اكتشف سبب بدء المشروع
- تحدد الملكية الأهداف الرئيسية التي يجب تحقيقها من خلال المشروع
- ارسم بيان عمل للمشروع سيساعدك على تقسيم العمل بشكل مناسب بين أعضاء الفريق
- قم بسرد العناصر التي سيتم تسليمها في نهاية المشروع
- حدد المعالم الرئيسية المطلوب تحقيقها
- حدد القيود والقيود الرئيسية التي يمكن أن يواجهها الفريق أثناء تطوير المشروع
- قم بإنشاء قائمة بالعناصر المستبعدة من قائمة عناصر النطاق
- اطلب من أصحاب المصلحة التوقيع على وثيقة النطاق لأنها توفر تأكيدًا على إبلاغهم بالمشروع ومحتوياته.
الخطوة 3
مهام الاستنتاج:
استنباط التخطيط:
- لماذا يجب تنفيذ هذا المطلب الخاص والفوائد التي سيوفرها؟ - أهداف المشروع
- من سيكون مسؤولاً عن إنشائها؟ - متخصصون في جهود الاستنباط
- متى سيكون أفضل وقت لتنفيذه؟ - جدولة مصادر تقدير
- كيف سيتم تنفيذه؟ - الإستراتيجيات والإجراءات
- والمخاطر
أثناء الاستنباط:
- تأكيد جدوى المشروع. اكتشف ما إذا كان المشروع يستحق ذلك حقًا أم لا
- فهم المشاكل والقضايا من منظور أصحاب المصلحة
- استخرج جوهر المتطلبات التي ذكرها أصحاب المصلحة
- اكتشف طرقًا أفضل لأداء العمل للمستخدمين
- الابتكار هو مفتاح النصر
بعد الاستنباط:
- تحليل النتائج من أجل فهم المعلومات التي تم جمعها بشكل صحيح
- تفاوض على مجموعة متماسكة من المتطلبات مقبولة لأصحاب المصلحة. حدد الأولويات أيضًا
- سجل النتائج في مواصفات المتطلبات
الاستنتاج هو عملية تدريجية. يجب عليك تكرار هذه الخطوة بقدر ما هو مطلوب.
الآن ، حدد مجموعة مناسبة من التقنيات لكل مصدر من مصادر المتطلبات. حدد هذه التقنية بناءً على المصدر والنظام المراد تطويره وما إلى ذلك. تذكر أنه لا يمكن استخدام كل الأساليب في كل موقف.
الخطوة 4
توثيق المتطلبات -
تتمثل الخطوة الأخيرة في عملية الاستنباط في إنهاء جميع المتطلبات في شكل مستند. يحتوي هذا المستند بشكل أساسي على الملاحظات ومتطلبات المستخدم. وستكون هذه المتطلبات غير كاملة وغير متسقة وغير منظمة. لكن هذه مجرد نقطة البداية. يمكن تحرير المستند بين الحين والآخر ، ويمكن إضافة الأشياء أو تغييرها.
تحليل المتطلبات والتفاوض
تحليل المتطلبات هو عادة إجراء لتحليل ، والتحقق من صحة ، ومواءمة المتطلبات الموثقة خلال مرحلة استصدار المتطلبات. بمعنى آخر ، تحليل المتطلبات هو عملية دراسة وفهم المتطلبات المنصوص عليها من قبل أصحاب المصلحة. يتطلب تحليل المتطلبات التواصل المتكرر مع أصحاب المصلحة والمستخدمين النهائيين من أجل تحديد التوقعات وحل التعارضات وأخيراً توثيق المتطلبات الرئيسية. قد تتضمن الحلول قضايا مثل:
- أنواع مختلفة من التجهيز لسير العمل في الشركة
- إنشاء نظام جديد يتم استخدامه من الآن فصاعدًا ، إلخ.
شيء واحد يجب مراعاته هو أن استنباط المتطلبات وتحليل المتطلبات يعملان معًا. الاثنان يطعمان بعضهما البعض. عندما نبدأ في جمع المتطلبات ، نقوم باستنباطها وتحليلها في نفس الوقت أيضًا.
أهداف تحليل المتطلبات
- الهدف الأول والأهم من تحليل المتطلبات هو فهم متطلبات واحتياجات المستخدمين
- عندما نستخدم مصادر مختلفة لجمع المتطلبات ، قد يكون هناك بعض التعارض بينها. تحليل المتطلبات هو العثور على تلك التعارضات بين المتطلبات المنصوص عليها من قبل المستخدمين وحلها.
- تفاوض بشأن المتطلبات مع المستخدمين وأصحاب المصلحة. لا توجد طريقة يمكن لنظامنا من خلالها تلبية جميع المتطلبات بالطريقة الدقيقة التي تم شرحها من قبل أصحاب المصلحة والمستخدمين.
- سيتعين علينا التفاوض وتحديد أولويات المتطلبات. قد لا تكون بعض المتطلبات كبيرة بالنسبة لنا ولكنها قد تكون مهمة جدًا للمستخدمين النهائيين. لفهمها ، يتعين علينا تحليل متطلبات أصحاب المصلحة وتحديد أولوياتها.
- يجب أن نوضح المتطلبات التي حددها المستخدمون والنظام. هذا يساعد أثناء توثيق المتطلبات في مواصفات المتطلبات. أيضًا ، يساعد هذا المطورين على التطوير والتصميم والاختبار بشكل أفضل لأنهم يفهمون المتطلبات بطريقة مفصلة وأفضل.
- يجب علينا تصنيف المتطلبات إلى فئات وفئات فرعية مختلفة وتخصيص تلك المتطلبات لأنظمة فرعية مختلفة.
- يجب علينا أيضًا تقييم متطلبات الجودة التي تريدها المنظمة.
- أخيرًا ، يجب أن نتأكد من عدم تفويت أي شيء مهم.
وثائق / مواصفات المتطلبات
مواصفات المتطلبات ، والمعروفة أيضًا باسم التوثيق ، هي عملية تدوين جميع متطلبات النظام والمستخدم في شكل مستند. يجب أن تكون هذه المتطلبات واضحة وكاملة وشاملة ومتسقة.
أثناء نشاط الالتقاط ، نجمع كل المتطلبات من مصادر مختلفة. أثناء أنشطة التحليل والتفاوض ، نقوم بتحليل وفهم تلك المتطلبات. الآن ، يجب علينا إعداد وثيقة رسمية تشرح تلك المتطلبات. هذا هو ما مواصفات المتطلبات. على وجه الدقة ، إنها عملية توثيق جميع احتياجات وقيود المستخدم والنظام بطريقة واضحة ودقيقة.
طريقة توثيق المتطلبات
آذان ستكون منهجية فعالة هنا. انها تقف ل نهج سهل في بناء جملة المتطلبات. في هذه الطريقة نكتب لغة واضحة وموجزة ومفهومة. هذا يحسن سير العمل الهندسي للمتطلبات بالكامل ويبسط العمل عن طريق جعل الأشياء سهلة الفهم.
لتحقيق ذلك ، إليك بعض المبادئ التي يجب مراعاتها أثناء كتابة المتطلبات. أنها تشمل:
يجب أن يكون كل مطلب في شكل جملة كاملة. يجب عدم استخدام الرموز النقطية أو الاختصارات أو الاختصارات أو الكلمات الطنانة. حاول كتابة جمل قصيرة ومباشرة وكاملة.
تأكد من أن كل متطلب يحتوي على موضوع مناسب وخبر وفعل مناسب. سيكون الموضوع هو نوع المستخدم أو النظام الذي نتحدث عنه. سيكون المسند هو الشروط أو الإجراءات أو النتائج المرجوة التي نتوقعها. يجب أن نستخدم كلمات مثل "يجب" و "سوف" و "يجب" للتعبير عن نوع من الضرورة ، وكلمات مثل "يجوز" للتعبير عن الاختيارية في المطلب.
يجب أن يشرح كل متطلب النتيجة النهائية التي نرغب فيها من النظام بكفاءة.
أيضًا ، يجب أن يصف المتطلب الجودة التي نتوقعها من النظام. يساعد عندما نقيس النتيجة النهائية ونرى ما إذا كان المطلب قد تم تنفيذه بشكل صحيح أم لا.
التحقق من صحة المتطلبات
التحقق من الصحة هو عملية تستخدم للتحقق مما إذا كان النظام يصل إلى العلامة أم لا. يجيب التحقق من الصحة على السؤال ، "هل نبني النظام الصحيح؟" يتعلق الأمر باختبار النظام والتحقق منه ومعرفة ما إذا كان النظام الذي أنشأناه صحيحًا أم لا وما إذا كان يلبي توقعات العميل أم لا. تتضمن الطرق المختلفة المستخدمة للتحقق من صحة النظام اختبار الصندوق الأسود واختبار الصندوق الأبيض واختبار التكامل واختبار الوحدة. تأتي المصادقة دائمًا بعد التحقق.
التحقق هو عملية تستخدم للتحقق مما إذا كان النظام قد حقق أهدافه المتوقعة أم لا بدون أي أخطاء أو مشاكل. يجيب التحقق على السؤال ، "هل نبني المنتج بشكل صحيح؟" يتعلق الأمر بالاختبار والتحقق مما إذا كان النظام يلبي متطلباته دون أي مشاكل. تتضمن الطرق المختلفة المستخدمة للتحقق من النظام المراجعات ، والتفتيش ، والتفتيش ، والفحوصات المكتبية. التحقق هو عملية يدوية تتم قبل التحقق من الصحة.
تقنيات التحقق من الصحة
هناك العديد من التقنيات التي يمكن استخدامها للتحقق من صحة المتطلبات. يشملوا:
- الشيكات - أثناء التحقق من المتطلبات ، قمنا بتدقيق مستندات المتطلبات للتأكد من عدم تفويت ملاحظات الاستنباط. أثناء هذه الفحوصات ، نتحقق أيضًا من مستوى التتبع بين جميع المتطلبات. لهذا ، فإن إنشاء مصفوفة التتبع مطلوب. تضمن هذه المصفوفة أن يتم النظر في جميع المتطلبات بجدية وأن كل ما يتم تحديده له ما يبرره. نتحقق أيضًا من تنسيق المتطلبات أثناء هذه الفحوصات. نرى ما إذا كانت المتطلبات واضحة ومكتوبة بشكل جيد أم لا.
- النماذج - هذه طريقة لبناء نموذج أو محاكاة للنظام الذي سيبنيه المطورون. هذه تقنية شائعة جدًا للتحقق من صحة المتطلبات بين أصحاب المصلحة والمستخدمين لأنها تساعدهم على تحديد المشكلات بسهولة. يمكننا فقط الوصول إلى المستخدمين وأصحاب المصلحة والحصول على تعليقاتهم.
- تصميم الاختبار - أثناء تصميم الاختبار ، نتبع إجراءً صغيرًا حيث ننتهي أولاً من فريق الاختبار ، ثم نبني بعض سيناريوهات الاختبار. يمكن اشتقاق الاختبارات الوظيفية من مواصفات المتطلبات نفسها حيث يكون لكل متطلب اختبار مرتبط به. على العكس من ذلك ، يصعب اختبار المتطلبات غير الوظيفية حيث يجب إرجاع كل اختبار إلى متطلباته. الهدف من ذلك هو اكتشاف الأخطاء في المواصفات أو التفاصيل التي لم يتم تفويتها.
- مراجعة المتطلبات - أثناء مراجعة المتطلبات ، تقوم مجموعة من الأشخاص المطلعين بتحليل المتطلبات بطريقة منظمة ومفصلة وتحديد المشكلات المحتملة. بعد ذلك ، يجتمعون لمناقشة القضايا وإيجاد طريقة لمعالجة القضايا. يتم إعداد قائمة مراجعة تتكون من معايير مختلفة ويقوم المراجعون بتحديد المربعات لتقديم مراجعة رسمية. بعد ذلك ، تتم الموافقة النهائية على الموافقة.
إدارة متطلبات
وفقًا لإيان سومرفيل ، "إدارة المتطلبات هي عملية إدارة المتطلبات المتغيرة أثناء عملية هندسة المتطلبات وتطوير النظام."
الغرض الرئيسي من إدارة المتطلبات هو ضمان متطلبات واضحة وموجزة وخالية من الأخطاء للفريق الهندسي حتى يتمكنوا من التأكد من اكتشاف الأخطاء في النظام وتقليل تكلفة المشروع وكذلك المخاطر.
الاهتمامات الرئيسية لإدارة المتطلبات
هناك بعض المخاوف بشأن إدارة المتطلبات. يشملوا:
- إدارة التغييرات في المتطلبات المتفق عليها
- إدارة العلاقة بين جميع المتطلبات
- إدارة التبعيات بين مستندات المتطلبات التي يتم إنتاجها أثناء عملية هندسة النظام.
أنواع المتطلبات
هناك نوعان من المتطلبات على نطاق واسع:
- متطلبات النظام - يمكن تسمية متطلبات النظام بالنسخة الموسعة من متطلبات المستخدم. تعمل متطلبات النظام كنقطة بداية لأي تصميم نظام جديد. هذه المتطلبات هي وصف تفصيلي لمتطلبات المستخدم التي يجب أن يستوفيها النظام.
- متطلبات المستخدم - متطلبات المستخدم هي مزيج من المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية. يجب تصميم متطلبات المستخدم هذه بطريقة يسهل فهمها من قبل المستخدمين الذين ليس لديهم أي نوع من المعرفة التقنية. ومن ثم ، يجب كتابتها بلغة طبيعية باستخدام جداول وأشكال ورسوم بيانية بسيطة. تأكد أيضًا من أن المستند لا يحتوي على تفاصيل حول تصميم النظام أو البرنامج أو الرموز الرسمية.
متطلبات الرؤية منصة ALM
متطلبات الرؤية منصة ALM هي واحدة من منصات ALM الحديثة الأكثر موثوقية والمتخصصة في إدارة المتطلبات للمؤسسات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم.
إنها أداة ضرورية للفرق التي تبني منتجات وأنظمة وبرامج معقدة ، والتي تتطلب إمكانية التتبع من البداية إلى النهاية من المفهوم إلى الاختبار والنشر ، وصولاً إلى كود المصدر ، إلى جانب الامتثال القياسي للشهادة.
متطلبات الرؤية هي أداة هندسة المتطلبات التي أثبتت كفاءتها ومرونتها ، وهي قادرة على تبسيط عملية متطلبات البرامج كجزء من عملية تحديد الأجهزة والميكانيكية. تساعد متطلبات Visure على التعاون الفعال في المشروع وزيادة جودة البرامج من خلال التقاط المتطلبات وتحليلها وتحديد المواصفات والتحقق منها والتحقق منها وإدارتها وإعادة استخدامها.
يمكن أن تساعد Visure Solutions في التغلب على تحديات تطوير المنتج والمضمن ،
- تحسين جودة التعريف كخطوة أولى أساسية في تعزيز جودة البرامج
- استعادة السيطرة على عمليات التطوير والتنظيم
- توحيد وفرض تعريف المتطلبات عبر المؤسسة
- دعم إعادة الاستخدام الفعال للمتطلبات عبر فرق المشروع وخطوط الإنتاج والمتغيرات
- إضفاء الطابع الرسمي على هيكل مواصفات المتطلبات المشتركة ، والتعامل مع التغييرات طوال دورة الحياة
- التأهيل التتبع الكامل من خلال جميع العناصر ، من المتطلبات إلى الاختبار إلى التنفيذ
- تتبع جميع جوانب التطوير بسهولة ، من رسومات حساب المخاطر إلى تقارير المتطلبات اليتيمة
- تجنب المزالق وتخفيف المخاطر على جميع المستويات ، من كتابة متطلبات أفضل وتحديد أولويات الاحتياجات إلى تغيير قدرات تحليل التأثير.
فوائد استخدام متطلبات Visure لتطوير المنتج والمضمن
- دعم الشهادات لـ معايير الصناعة، مثل DO-178B / C و IEC 61508 و ISO 26262 و IEC 62304 و FMEA و GAMP5
- منصة واحدة كاملة لجميع الأنشطة المتعلقة بالمتطلبات
- فرض العملية من خلال حل مرن يدعم نماذج العمليات المختلفة بما في ذلك SPICE و CMMI و V-Model و Agile و ad hoc
- تحسين تواصل الفريق والتعاون من خلال القدرات المستندة إلى الأدوار
- دعم منتجات ذات جودة أفضل وتقليل عيوب البرامج.
تدعي الشركات التي تستخدم Visure بنشاط ، أن يكون لها تأثير واضح مع تسليم المشروع في الوقت المحدد ، وامتثال المشروع ، وانخفاض تكاليف التطوير وأوقات الدورات.
وفي الختام
تعتبر هندسة المتطلبات عملية حاسمة لضمان أن المنتجات والأنظمة التي نبنيها هي ما يحتاجه عملاؤنا. يمكن أن تساعدك العملية المكونة من خمس خطوات الموضحة في هذه المقالة على بدء مشروعك بداية جيدة من خلال الحصول على تعليقات من أصحاب المصلحة في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان واستخدام هذه التعليقات لإنشاء متطلبات واضحة وموجزة. إذا كنت تبحث عن أداة لمساعدتك في إدارة عملية هندسة المتطلبات الخاصة بك ، فيمكن أن تساعدك منصة ALM الخاصة بمتطلبات Visure. اطلب مجانا محاكمة شنومك يوم اليوم لنرى كيف يمكن لمنصتنا أن تجعل مشروعك التالي ناجحًا.
لا تنسى نشر هذا المنشور!
