Este aviso de privacidade da Visure Solutions, Inc. ("Empresa", "nós", "nós" ou "nosso") descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") seu informações quando você usa nossos serviços (“Serviços”), como quando você:

• Visite nosso website em https://visuresolutions.com/ ou qualquer site nosso que tenha um link para este aviso de privacidade
• Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em info@visuresolutions.com.

Resumo dos Pontos

Este resumo fornece os pontos-chave do nosso aviso de privacidade, mas você pode descobrir mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que está procurando. 

Quais informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage com a Visure Solutions, Inc. e os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que usa. 

Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.

Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. 

Em que situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. 

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não sejam capazes de burlar nossa segurança e coletar, acessar , roubar ou modificar suas informações. 

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos sobre suas informações pessoais. 

Quer saber mais sobre o que a Visure Solutions, Inc. faz com as informações que coletamos? 

Quais as informações que coletamos?

Informações pessoais que você divulga para nós

Em resumo, coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco.

Informação sensível. Não processamos informações confidenciais.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Em resumo, algumas informações, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo, são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de dispositivo e uso, como endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos Serviços e para fins de análise e geração de relatórios internos.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes

Como processamos suas informações?

Em resumo, processamos suas informações para fornecer, aprimorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes, e cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins, mediante o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuários. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
• Para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo, como para evitar danos.

Em quais bases legais nos baseamos para processar suas informações?

Resumindo: processamos suas informações pessoais apenas quando acreditamos que é necessário e temos um motivo legal válido (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços a você para entrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

• Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Clique aqui para saber mais.
• Obrigações legais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígio no qual estamos envolvido.
• Interesses Vitais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como em situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

Podemos processar suas informações se você nos der permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica ou em situações em que sua permissão pode ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. 

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados pela lei aplicável a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

• Se a recolha for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo útil
• Para investigações e detecção de fraudes e prevenção
• Para uma transação comercial, certas condições são atendidas
• Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a cobrança for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reivindicação de seguro
• Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com parentes mais próximos
• Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
• Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações, e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou uma infração das leis do Canadá ou de uma província.
• Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
• Se foi produzido por um indivíduo no curso de seu emprego, negócio ou profissão, e a coleta é consistente com os propósitos para os quais as informações foram produzidas.
• Se a coleção for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
• Se a informação estiver disponível publicamente e for especificada pelos regulamentos.

Quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Em resumo, podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com os seguintes terceiros.

Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio para outra empresa.
• Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas e, nesse caso, exigiremos que essas afiliadas honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem nossa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Parceiros de negócios. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Resumindo, podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies são definidas em nosso Aviso de Cookies.

Como lidamos com seus logins sociais?

Resumindo, se você optar por se registrar ou fazer login em nossos Serviços usando uma conta de mídia social, poderemos ter acesso a determinadas informações sobre você.

Nossos Serviços oferecem a você a capacidade de se registrar e fazer login usando os detalhes da sua conta de mídia social de terceiros (como seus logins do Facebook ou Twitter). Onde você optar por fazer isso, receberemos determinadas informações de perfil sobre você do seu provedor de mídia social. As informações de perfil que recebemos podem variar dependendo do provedor de mídia social em questão, mas geralmente incluem seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto do perfil, bem como outras informações que você optar por tornar públicas em tal plataforma de mídia social.

Usaremos as informações que recebermos apenas para os fins descritos neste aviso de privacidade ou que de outra forma sejam esclarecidos a você nos Serviços relevantes. Observe que não controlamos e não somos responsáveis ​​por outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de mídia social terceirizado. Recomendamos que você revise o aviso de privacidade deles para entender como eles coletam, usam e compartilham suas informações pessoais e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.

Divulgação de SMS

Ao optar por participar, você concorda em receber mensagens SMS periódicas da Visure Solutions. Essas mensagens podem incluir lembretes de compromissos, atualizações de atividades da conta, relatórios de desempenho e outras informações relevantes relacionadas à conta. Além disso, podemos enviar notificações ocasionais relacionadas ao serviço, como lembretes de documentação de conformidade ou ações necessárias para manter o status da conta.

A frequência das mensagens pode variar:

• Resposta AJUDA para obter assistência.
• Resposta STOP para cancelar a assinatura a qualquer momento.

Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Consulte sua operadora para obter mais informações. As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues. Para dúvidas sobre seu plano de mensagens ou dados, entre em contato com sua operadora de telefonia móvel.

Todas as categorias acima excluem dados de aceitação e consentimento do originador de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.

Suas informações são transferidas internacionalmente?

Resumindo, podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido (RU), esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e a legislação aplicável.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Em resumo, mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido de outra forma por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário.

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

Como mantemos suas informações seguras?

Resumindo, nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

Coletamos informações de menores?

Resumindo, não coletamos intencionalmente dados nem fazemos marketing para crianças menores de 18 anos.

Não solicitamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos nem fazemos marketing para elas. Ao utilizar os Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos ou ser pai ou responsável legal por tal menor e consentir com o uso dos Serviços por ele. Se descobrirmos que informações pessoais de usuários menores de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos as medidas cabíveis para excluir imediatamente tais dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail info@visuresolutions.com.

Quais são os seus direitos de privacidade?

Em resumo, em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), o Reino Unido (RU) e o Canadá, você tem direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como o EEE, o Reino Unido e o Canadá), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou exclusão, (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais e (iv), se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais.

Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Se você está localizado no EEE ou no Reino Unido e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora ​​de proteção de dados local. Você pode encontrar seus detalhes de contato aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se você estiver localizado na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retirando seu consentimento:

Se estivermos contando com o seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em fundamentos legais de processamento diferentes do consentimento.

Informação da conta

Se desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

• Faça login nas configurações da sua conta e atualize os detalhes da sua conta de usuário.
• Para encerrar sua conta do portal de membros, os usuários podem entrar em contato conosco em https://visuresolutions.com/contact para solicitar a exclusão de sua conta.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar nas investigações, fazer cumprir os termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis. Em relação ao portal de membros, os usuários podem entrar em contato conosco em https://visuresolutions.com/contact para solicitar a exclusão de sua conta.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços ou Aplicativos. Para cancelar a publicidade com base em interesses dos anunciantes em nossos Serviços ou Aplicativos, visite A maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços.

Controles para recursos de não rastreamento

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade e não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

Os residentes da Califórnia têm direitos de privacidade específicos?

Resumindo, sim, se você for residente da Califórnia, você terá direitos específicos relacionados ao acesso às suas informações pessoais.

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como a lei “Shine The Light”, permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que nós divulgados a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é residente na Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você for menor de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registrada nos Serviços, terá o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que publicar publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos completa ou exaustivamente de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

Aviso de privacidade CCPA

Esta Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) O aviso se aplica somente aos residentes do Estado da Califórnia, conforme definido no Código de Regulamentos da Califórnia:

• Um indivíduo que esteja na Califórnia para outros fins que não sejam temporários ou transitórios; ou
• Um indivíduo domiciliado na Califórnia, mas que está atualmente fora do estado por um motivo temporário ou transitório.

Todos os outros são considerados não residentes pela lei da Califórnia.

Se você reside na Califórnia, a CCPA lhe concede direitos específicos em relação às suas informações pessoais. A Visure Solutions está comprometida em defender esses direitos.

Categorias de informações pessoais coletadas

Nos últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone)
• Informações comerciais (por exemplo, serviços adquiridos ou considerados)
• Atividade na Internet ou em outra rede eletrônica (por exemplo, histórico de navegação, endereço IP, interações com nosso site)
• Dados de geolocalização
• Informações profissionais ou relacionadas ao emprego

Também podemos coletar outras informações pessoais no decorrer das interações, como:

• Consultas através dos canais de atendimento ao cliente
• Participação em pesquisas, promoções ou concursos
• Facilitar a entrega dos nossos serviços e responder às solicitações dos usuários

Uso e compartilhamento de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para:

• Entregar e melhorar nossos serviços
• Comunicar atualizações relacionadas à conta
• Realizar pesquisa e desenvolvimento interno
• Garanta a conformidade legal e regulatória

Podemos compartilhar informações pessoais com provedores de serviço sob contratos escritos. Esses provedores processam dados em nosso nome e estão proibidos de utilizá-los para qualquer finalidade que não seja a prestação de serviços à Visure Solutions.

Fazemos não vendido suas informações pessoais.

Seus direitos sob a CCPA

Como residente da Califórnia, você tem os seguintes direitos:

1. Direito de saber

Você tem o direito de solicitar informações sobre:

• As categorias de informações pessoais que coletamos
• As fontes de onde as informações são coletadas
• Os fins comerciais ou empresariais para a coleta ou divulgação das informações
• As categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais
• Se vendemos seus dados pessoais (não vendemos)
• Os dados pessoais específicos que temos sobre você

2. Direito de Eliminação

Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais. Atenderemos a essas solicitações, a menos que a retenção dos dados seja necessária para:

• Obrigações legais
• Segurança e prevenção de fraudes
• Exercer a liberdade de expressão ou garantir os direitos de outro consumidor
• Usos internos alinhados com seu relacionamento conosco

3. Direito à Não Discriminação

Não iremos discriminar você por exercer qualquer um dos seus direitos da CCPA.

Verificação de Solicitações

Para processar sua solicitação, precisamos verificar sua identidade. Isso pode incluir:

• Correspondência das informações fornecidas com os dados em nossos registros
• Entrar em contato com você por meio de métodos de comunicação fornecidos anteriormente
• Solicitar informações adicionais somente se necessário e excluí-las após a conclusão da verificação

Se você usa um agente autorizado para enviar uma solicitação, podemos exigir prova de autorização por escrito antes de prosseguir.

Outros direitos de privacidade

Voce pode tambem:

• Objetar ou restringir o processamento dos seus dados pessoais
• Solicitar correção de informações imprecisas ou desatualizadas
• Designe um agente autorizado para agir em seu nome (sujeito a verificação)

Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco ou consultar as informações de contato no final deste documento. Se você tiver alguma reclamação sobre a forma como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvi-la.

Fazemos atualizações a este aviso?

Resumindo, sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Poderemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada, e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Como você pode entrar em contato conosco sobre este aviso?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie-nos um e-mail para info@visuresolutions. com ou envie pelo correio para:

Visure Solutions, Inc.

Rua Pine, 100, Suíte 1250

São Francisco, CA 94111, Estados Unidos

Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos de você?

Com base nas leis aplicáveis ​​de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las.