¿Qué es el análisis de requisitos? Proceso y técnicas

¿Qué es el análisis y la negociación de requisitos?

El análisis de requisitos es, por lo general, un procedimiento para analizar, validar y alinear los requisitos documentados durante la fase de Elicitación de Requisitos. En otras palabras, el análisis de requisitos es un proceso de estudio y comprensión de los requisitos expresados por las partes interesadas. El análisis de requisitos requiere una comunicación frecuente con las partes interesadas y los usuarios finales para definir las expectativas, resolver los conflictos y, finalmente, documentar los requisitos clave. Las soluciones pueden abordar cuestiones como:

• Diferentes tipos de configuraciones para el flujo de trabajo de la empresa.
• La implementación de un nuevo sistema que se utilizará a partir de ese momento, etc.

Un aspecto que debe tenerse en cuenta es que la Elicitación de Requisitos y el Análisis de Requisitos funcionan conjuntamente. Ambos procesos se retroalimentan. Cuando comenzamos a recopilar los requisitos, los elicitamos y, al mismo tiempo, también los analizamos.

¿Cuáles son los objetivos del análisis de requisitos?

1. El primer y principal objetivo del análisis de requisitos es comprender los requisitos y las necesidades de los usuarios.
2. Cuando utilizamos distintas fuentes para recopilar los requisitos, pueden surgir algunos conflictos entre ellos. El Análisis de Requisitos consiste en identificar esos conflictos entre los requisitos expresados por los usuarios y resolverlos.
3. Negociar los requisitos con los usuarios y las partes interesadas. No existe forma de que nuestro sistema pueda cumplir todos los requisitos exactamente de la manera en que los describen las partes interesadas y los usuarios.
4. Tendremos que negociar y priorizar los requisitos. Algunos requisitos pueden no parecernos relevantes, pero pueden ser muy importantes para los usuarios finales. Para comprenderlos, debemos analizar y priorizar los requisitos de las partes interesadas.
5. Debemos desarrollar con mayor detalle los requisitos expresados por los usuarios y por el sistema. Esto resulta útil al documentar los requisitos en las especificaciones de requisitos. Además, ayuda a los desarrolladores a desarrollar, diseñar y probar mejor, ya que comprenden los requisitos de una manera más detallada y precisa.
6. Debemos clasificar los requisitos en distintas categorías y subcategorías y, posteriormente, asignarlos a diferentes subsistemas.
7. También debemos evaluar los requisitos de acuerdo con la calidad deseada por la organización.

Por último, debemos asegurarnos de no pasar por alto nada importante.

Análisis de Requisitos

El Análisis de Requisitos se centra en todas las tareas utilizadas para determinar los requisitos o condiciones necesarios para cumplir con el nuevo proyecto de acuerdo con los requisitos establecidos por las distintas partes interesadas. Durante esta actividad, analizamos, refinamos y examinamos todos los requisitos recopilados durante la elicitación de requisitos para establecer una coherencia adecuada.

Por lo general, las actividades de análisis de requisitos se combinan con las actividades de elicitación de requisitos del proceso en cascada. En ocasiones, también se combinan con la especificación de requisitos. Durante la elicitación, recopilamos y capturamos los requisitos. Durante el análisis, estudiamos las necesidades y la viabilidad de los requisitos recopilados. Posteriormente, negociamos los requisitos con las partes interesadas y los usuarios finales para poder obtener un resultado concreto al final del proceso.

¿Cuáles son los desafíos del análisis de requisitos?

Existen determinados desafíos a los que se enfrenta una organización al analizar los requisitos recopilados de distintas fuentes.

1. En ocasiones es difícil comprender exactamente qué esperan las partes interesadas, ya que ellas mismas no lo tienen del todo claro. Normalmente tienen una idea vaga de lo que desean, lo que puede generar confusión.
2. Los requisitos suelen ser dinámicos por naturaleza, ya que cambian y evolucionan de acuerdo con las necesidades cambiantes. En ocasiones, los requisitos establecidos al inicio del proyecto pueden modificarse a medida que este avanza. Siempre debe contar con planes alternativos para afrontar esta situación.
3. Una comunicación deficiente entre los miembros del equipo constituye otro desafío durante el análisis de requisitos. Por ello, es importante que los gerentes de proyecto garanticen una comunicación fluida dentro de la organización y de los equipos. Sería útil que los gerentes de proyecto utilizaran un lenguaje codificado como UML para estandarizar la comunicación y evitar también posibles malentendidos.

Proceso de Análisis de Requisitos

En general, el proceso de análisis de requisitos consta de siete pasos.

1. Identificar a las partes interesadas: Para comenzar, es fundamental determinar quiénes son las principales partes interesadas del proyecto. Estas personas y grupos incluyen clientes internos, usuarios externos, organismos reguladores y cualquier otra parte interesada que participe en la creación del producto. Sin ellos, estas necesidades y requisitos no podrían satisfacerse: ¡son el catalizador del progreso!
2. Elicitar las necesidades y requisitos de las partes interesadas: En esta sección del proceso de análisis de requisitos, conocida como recopilación de necesidades y requisitos, los equipos colaboran con las partes interesadas para identificar sus necesidades y expectativas.
3. Modelar las necesidades y los requisitos: Después de recopilar las necesidades y expectativas iniciales de las partes interesadas, los equipos pueden utilizar representaciones visuales o diagramas para ilustrar estos requisitos como parte de su evaluación. Esto permite al equipo asegurarse de recibir comentarios de todas las partes involucradas, al tiempo que se resuelven posibles problemas, discrepancias o inconsistencias antes de establecer una descripción de producto de alta calidad que incluya casos de uso e historias de usuario.
4. Retrospectiva: Después de recopilar datos e información detallados durante los procesos de elicitación, diagramación y modelado, el equipo del proyecto los analiza. El equipo se centra especialmente en comprender cualquier restricción o factor que pueda influir en la viabilidad de crear el producto. Esto ayuda a identificar riesgos potenciales y, al mismo tiempo, a establecer un presupuesto y un cronograma para su finalización.
5. Definir un conjunto integrado de necesidades: El equipo del proyecto desarrolla un conjunto completo de necesidades y requisitos de las partes interesadas que represente sus expectativas, metas, objetivos, motivaciones y límites para el producto.
6. Definir los requisitos del producto: Después de revisar el conjunto unificado de necesidades y requisitos de las partes interesadas, los equipos pueden desarrollar un conjunto definitivo de expectativas sobre las características del producto. Este es un paso esencial, por lo que resulta fundamental que cada requisito cumpla criterios de alta calidad para crear resultados correctamente formulados. Sería conveniente que todas las partes interesadas dispusieran de los conocimientos necesarios para redactar requisitos excelentes.
7. Aprobación y establecimiento de la línea base: Después de la fase de análisis de requisitos, todas las partes interesadas relevantes —o sus representantes— identificadas en el primer paso deben ratificar formalmente el conjunto completo de necesidades y las especificaciones de producto asociadas. Este acuerdo proporcionará a todos claridad sobre cómo verificar y validar el producto respecto de lo establecido, las restricciones de costes y las expectativas del cronograma; de este modo, se evitarán sorpresas o cambios de alcance posteriores durante el desarrollo.

Este proceso debe utilizarse como base para cualquier proyecto de análisis de requisitos, ya que ayuda a garantizar que se cumplan las expectativas de las partes interesadas y que se incluyan todas las funciones necesarias del producto. Un proceso de análisis de requisitos bien ejecutado es esencial para desarrollar con éxito un producto de software de alta calidad. El conocimiento obtenido sobre las necesidades de las partes interesadas ayudará al equipo a construir una solución eficaz que satisfaga sus objetivos y, al mismo tiempo, se mantenga dentro del presupuesto y los plazos establecidos.

¿Qué es el modelado de requisitos?

La técnica más habitual durante el análisis de requisitos es el modelado. El objetivo principal del modelado es comprender los requisitos recopilados. Un modelo suele ser una representación de algo, normalmente una versión más pequeña del elemento real, utilizada con fines informativos. En otras palabras, es una abstracción de determinados aspectos del sistema existente o previsto. Un modelo está diseñado para presentar información que pueda analizarse de forma sistemática. Los modelos constituyen una de las mejores formas de analizar una entidad reduciendo su complejidad.

Dado que el modelado es una parte esencial del proceso de análisis, debe realizarse de forma correcta y cuidadosa. Utilizamos el modelado para representar los elementos obtenidos durante la elicitación y presentarlos de una forma más precisa y formal. Esto facilita la comprensión de los requisitos y de los problemas. Además, cuando se obtiene una visión tan precisa de algo, resulta más sencillo identificar qué falta o qué requiere una mayor discusión o modificación.

Existen distintos lenguajes que se utilizan para crear modelos de requisitos. En primer lugar se encuentra el lenguaje natural, mediante el cual el usuario describe sus necesidades y requisitos. También existen algunos lenguajes funcionales, como UML, SysML, la lógica y la lógica temporal, los Mapas de Casos de Uso o los diagramas de actividad o de dominio.

Algunos lenguajes habituales de modelado de requisitos

• UML: UML significa Unified Modeling Language (Lenguaje Unificado de Modelado) y es el lenguaje de modelado estándar utilizado por los desarrolladores de software. Permite a los equipos crear diagramas visuales que muestran cómo interactúa cada componente de un sistema con los demás.
• SysML: SysML significa Systems Modeling Language (Lenguaje de Modelado de Sistemas) y se basa en UML, aunque se aplica de forma más amplia a la ingeniería de sistemas, permitiendo a los usuarios modelar estructuras complejas como redes o sistemas mecánicos.
• BPEL: BPEL significa Business Process Execution Language (Lenguaje de Ejecución de Procesos de Negocio) y se centra específicamente en los procesos empresariales, es decir, en la secuencia de tareas que deben completarse para ejecutar todo un proceso de negocio. Esto resulta especialmente útil cuando las partes interesadas buscan un resultado concreto para su producto.
• Diagramas de flujo: Los diagramas de flujo son una forma sencilla de representar visualmente los pasos que deben llevarse a cabo para obtener un resultado. Esto puede abarcar desde tareas pequeñas, como desarrollar un sistema de inicio de sesión de usuarios, hasta procesos más grandes y complejos, como diseñar el flujo de trabajo completo de una aplicación.
• Diagramas de flujo de datos: Los diagramas de flujo de datos ilustran el flujo de información a través de un sistema y se utilizan para identificar posibles fuentes, destinos y procesos de datos. Esto ayuda a los equipos a comprender cómo el producto recopilará los datos, los introducirá en un algoritmo o proceso y, posteriormente, generará el resultado deseado.
• Diagramas de transición de estados: Los diagramas de transición de estados representan todos los posibles estados que puede alcanzar un sistema, así como cualquier transición entre ellos. Normalmente se utilizan para diseñar interfaces de usuario como páginas web o aplicaciones móviles. Permiten a los desarrolladores anticipar cada transición dentro del recorrido del usuario con el producto para garantizar una usabilidad óptima.
• Análisis de brechas: El análisis de brechas es el proceso de comparar dos conjuntos de requisitos e identificar cualquier discrepancia o brecha entre ellos. Puede utilizarse para comparar las expectativas de las partes interesadas con lo que el equipo ha desarrollado hasta el momento, con el objetivo de garantizar que todas las funciones necesarias estén incluidas en el producto antes de su lanzamiento.

Mediante el uso de estos distintos lenguajes de modelado y métodos de análisis, los equipos pueden comprender mejor las necesidades de las partes interesadas y garantizar que se entregue un producto de calidad dentro del plazo y del presupuesto establecidos. Es esencial que los desarrolladores comprendan a fondo el proceso de análisis de requisitos para crear soluciones de software eficaces que satisfagan las necesidades de los clientes.

Estos lenguajes de modelado permiten a los equipos crear diagramas detallados, casos de uso y flujos que sirven como guía durante el proceso de análisis de requisitos. Esto garantiza que todas las partes interesadas involucradas comprendan claramente qué se espera del producto, lo que les permite medir fácilmente el progreso con respecto a sus expectativas.

La implementación correcta de este proceso no solo contribuirá a garantizar un producto final de alta calidad, sino que también permitirá ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo durante todo su ciclo de vida de desarrollo, permitiendo que los equipos respondan con rapidez y eficiencia ante cualquier cambio posterior de alcance durante el desarrollo.

Mejores prácticas para el análisis de requisitos

Las partes interesadas pueden expresar sus expectativas de distintas maneras, por ejemplo, mediante necesidades y requisitos. Las necesidades representan aquello que las partes interesadas requieren del producto para resolver un problema o aprovechar una oportunidad; mientras que los Requisitos son instrucciones de alto nivel proporcionadas por las partes interesadas que detallan cómo esperan que se comporte el producto para satisfacer esas necesidades. Aunque las necesidades de las partes interesadas se expresan sin utilizar términos obligatorios como “deberá”, deben cumplirse con rigor. Para garantizar que se conviertan en especificaciones vinculantes, que posteriormente serán validadas para comprobar que cumplen los estándares del producto, estas declaraciones deben utilizar siempre el término “deberá”.

Antes de diseñar y desarrollar un producto, es fundamental que el equipo del proyecto comprenda las necesidades y los requisitos de las distintas partes interesadas. La existencia de múltiples partes interesadas implica expectativas diferentes, por lo que capturar estas demandas con precisión es esencial para evitar conflictos o problemas. El equipo del proyecto debe elicitar estas necesidades y requisitos con la diligencia adecuada y, al mismo tiempo, resolver inconsistencias y requisitos contradictorios. Al sintetizar las necesidades obtenidas a partir de estos datos, podemos transformar esos requisitos individuales en un conjunto completo de requisitos del producto. Esto garantizará que el producto desarrollado cumpla todas las expectativas establecidas y satisfaga adecuadamente los deseos y necesidades de los clientes.

La trazabilidad de requisitos es un elemento fundamental del proceso de análisis de requisitos, ya que nos permite garantizar que cada requisito refleje claramente la intención de quien lo originó. Sin una trazabilidad adecuada, no podemos estar seguros de que nuestro producto de software satisfaga todas las necesidades, objetivos y limitaciones de las partes interesadas. Incluso con una ejecución perfecta del análisis de requisitos, no habría forma de demostrar que se dispone del conjunto correcto de requisitos si estos no se hubieran rastreado hasta su fuente.

Por ello, un enfoque clave del análisis de requisitos consiste en garantizar que cada requisito pueda rastrearse hasta todos los artefactos relacionados. Estos elementos no solo deben incluir su fuente, sino también materiales posteriores como el diseño, la planificación de la verificación del producto y los planes de validación del producto. Además, una buena práctica esencial del análisis de requisitos consiste en ejecutar correctamente un proceso previamente establecido; este paso puede determinar el éxito o el fracaso a la hora de satisfacer las expectativas de las partes interesadas respecto al producto.

Plataforma Visure Requirements ALM para el análisis de requisitos

La interfaz intuitiva de Visure permite analizar grandes cantidades de datos de manera rápida y eficiente sin tener que dedicar demasiado tiempo a la tarea. Además, Visure proporciona una amplia gama de herramientas potentes que permiten a los usuarios rastrear con precisión los requisitos hacia atrás y hacia adelante mediante el análisis de impacto, priorizar los cambios en función del coste o del riesgo e incluso realizar un seguimiento de las solicitudes de cambio. Asimismo, la sólida capacidad de Visure para importar y exportar desde y hacia herramientas de modelado como Sparx Systems Enterprise Architect resulta especialmente útil para las industrias críticas para la seguridad.

Con Visure Quality Analyzer, puede acceder de manera rápida y sencilla a tecnología de IA para evaluar e identificar requisitos poco claros. Esto agilizará la trazabilidad, mejorará la calidad de los requisitos, fomentará la cohesión del equipo y ayudará a garantizar el éxito del proyecto. Además, con ITEM Template Guidelines, su empresa puede crear fácilmente una plantilla de proceso sólida con la que todos estén de acuerdo.

Mediante Visure, puede crear modelos de datos y asociar requisitos con determinados elementos para realizar un análisis eficiente de las necesidades en cualquier nivel. Esto significa que los equipos ya no pierden tiempo discutiendo y analizando requisitos, sino que pueden centrarse en acelerar el proceso de desarrollo. Al implementar este sistema con Visure, su equipo podrá supervisar el progreso de manera eficiente sin sacrificar tiempo ni recursos valiosos.

Otras herramientas de análisis de requisitos:

TestLodge – Es una potente herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de errores que ayuda a gestionar el proceso de calidad de los requisitos. Incluye funciones como la trazabilidad, que permite al equipo realizar rápidamente un seguimiento de los cambios realizados en sus requisitos y de otros problemas, planes de pruebas automatizados para revisar rápidamente todos los cambios en los requisitos y las pruebas de aceptación, informes de progreso de los proyectos actuales y una amplia base de conocimientos en línea con consejos útiles.

Zephyr – Esta plataforma de pruebas de requisitos se centra en ayudar a los equipos a alcanzar un mayor nivel de aseguramiento de la calidad. Dispone de una interfaz de usuario interactiva e intuitiva, lo que facilita la creación de planes de pruebas con tan solo unos clics. También ofrece un seguimiento exhaustivo de la trazabilidad, lo que permite identificar rápidamente cualquier posible problema derivado de cambios en los requisitos.

SpecFlow – Este es un proyecto de código abierto que se originó como una herramienta para gestionar pruebas funcionales escritas utilizando la sintaxis “Given/When/Then” de Cucumber. Sin embargo, desde entonces ha evolucionado hasta convertirse en una solución mucho más potente y actualmente admite enfoques de pruebas tanto automatizados como manuales. Su función de Análisis de Requisitos ayuda a los equipos a garantizar que el software cumpla las especificaciones del cliente comparando el comportamiento esperado con los resultados reales.

Quality Center (QC) – Esta es una plataforma integral de pruebas de HP que ofrece varias herramientas para medir la calidad de los requisitos. Su herramienta de Análisis de Requisitos permite a los equipos revisar, validar y comparar su software con las expectativas de los clientes. También incluye una amplia variedad de informes de análisis para realizar un estudio detallado de los resultados de las pruebas y de la cobertura de requisitos.

ReQtest – Es una solución integral de gestión de proyectos, colaboración y seguimiento de errores diseñada para ayudar a los equipos a analizar, informar y realizar rápidamente un seguimiento del progreso de sus proyectos. Incluye módulos específicamente adaptados al análisis de requisitos, como su matriz de trazabilidad de requisitos y sus capacidades de seguimiento de incidencias, lo que permite a los equipos supervisar fácilmente cualquier cambio realizado en sus requisitos durante el desarrollo.

RequisitePro – Esta es la herramienta de gestión y análisis de requisitos de IBM que ayuda a los equipos a garantizar la máxima calidad de su software. Permite a los usuarios crear documentos detallados de requisitos, incluidos modelos, diagramas e informes, para visualizar la complejidad del sistema y rastrear cualquier cambio realizado en su diseño. Además, incluye varios informes para evaluar la integridad de los requisitos del proyecto.

Rational Requisite Pro – Esta es una innovadora solución web de ingeniería de requisitos de IBM que proporciona herramientas completas para analizar y realizar el seguimiento de las necesidades del cliente desde el concepto inicial hasta la entrega final. Ofrece diversas funciones avanzadas, como capacidades de gobernanza de proyectos y soporte para modelado visual, lo que permite a los equipos gestionar requisitos complejos con relativa facilidad.

Inflectra Rapise – Esta es una plataforma avanzada de automatización de pruebas que permite a los equipos crear rápidamente pruebas automatizadas para sus aplicaciones de software. Su módulo de Análisis de Requisitos ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento del estado de cada requisito y proporciona informes detallados sobre cualquier cambio y progreso realizado durante el desarrollo. También puede utilizarse para ejecutar pruebas simuladas de aceptación de usuario con el fin de validar que se cumplen los requisitos del cliente.

QA Symphony – Esta es una plataforma integral de automatización de pruebas que cubre todos los aspectos del aseguramiento de la calidad (QA) del software. Su herramienta de análisis de requisitos ofrece opciones avanzadas de generación de informes para que pueda comprobar exactamente en qué medida su aplicación cumple cada requisito. También proporciona informes detallados sobre cómo puede mejorarse la experiencia del usuario al satisfacer las expectativas del cliente.

Conclusión

El Análisis de Requisitos es fundamental para el éxito de cualquier proyecto de desarrollo de software. Sin un conjunto de requisitos bien definido, resulta prácticamente imposible crear planes precisos, objetivos alcanzables y cronogramas realistas. Naturalmente, el Análisis de Requisitos presenta sus propios desafíos; los riesgos deben identificarse con antelación y las partes interesadas deben mantenerse involucradas durante todo el proceso. Sin embargo, siguiendo un proceso cuidadoso y sistemático, estos desafíos pueden superarse. La plataforma Visure Requirements ALM es una excelente herramienta para gestionar los requisitos de principio a fin; ¡pruebe hoy mismo la prueba gratuita de 14 días!