O que é Análise de Requisitos? Processo e Técnicas

O que é Análise e Negociação de Requisitos?

A análise de requisitos é, normalmente, um procedimento de análise, validação e alinhamento dos requisitos documentados durante a fase de Elicitação de Requisitos. Em outras palavras, a análise de requisitos é um processo de estudo e compreensão dos requisitos apresentados pelas partes interessadas. A análise de requisitos exige comunicação frequente com as partes interessadas e os usuários finais para definir expectativas, resolver conflitos e, por fim, documentar os principais requisitos. As soluções podem envolver questões como:

• Diferentes tipos de configurações para o fluxo de trabalho da empresa
• Implementação de um novo sistema que será utilizado a partir de agora, etc.

Um ponto importante a ter em mente é que a Elicitação de Requisitos e a Análise de Requisitos trabalham em conjunto. Ambas se complementam. Quando começamos a coletar os requisitos, nós os elicitamos e, ao mesmo tempo, também os analisamos.

Quais são os Objetivos da Análise de Requisitos?

1. O primeiro e principal objetivo da análise de requisitos é compreender os requisitos e as necessidades dos usuários.
2. Quando utilizamos diferentes fontes para coletar requisitos, podem surgir conflitos entre elas. A Análise de Requisitos consiste em identificar esses conflitos entre os requisitos apresentados pelos usuários e resolvê-los.
3. Negociar os requisitos com os usuários e as partes interessadas. Não há como nosso sistema atender a todos os requisitos exatamente da maneira como são descritos pelas partes interessadas e pelos usuários.
4. Precisaremos negociar e priorizar os requisitos. Alguns requisitos podem não parecer importantes para nós, mas podem ser muito relevantes para os usuários finais. Para compreendê-los, precisamos analisar e priorizar os requisitos das partes interessadas.
5. Devemos detalhar os requisitos apresentados pelos usuários e pelo sistema. Isso ajuda durante a documentação dos requisitos nas especificações de requisitos. Além disso, ajuda os desenvolvedores a desenvolver, projetar e testar melhor, pois passam a compreender os requisitos de maneira mais detalhada e completa.
6. Devemos classificar os requisitos em diversas categorias e subcategorias e, posteriormente, alocar esses requisitos aos diferentes subsistemas.
7. Também devemos avaliar os requisitos de acordo com a qualidade desejada pela organização.

Por fim, devemos garantir que nada importante seja deixado de lado.

Análise de Requisitos

A Análise de Requisitos concentra-se em todas as tarefas utilizadas para determinar os requisitos ou as condições necessárias para atender ao novo projeto de acordo com os requisitos apresentados pelas diferentes partes interessadas. Durante essa atividade, analisamos, refinamos e examinamos todos os requisitos coletados durante a elicitação de requisitos para estabelecer uma consistência adequada.

Normalmente, as atividades de análise de requisitos são combinadas com as atividades de elicitação de requisitos do processo em cascata. Às vezes, também são combinadas com a especificação de requisitos. Durante a elicitação, coletamos e registramos os requisitos. Durante a análise, avaliamos as necessidades e a viabilidade dos requisitos coletados. Em seguida, negociamos os requisitos com as partes interessadas e os usuários finais para que seja possível alcançar um resultado específico ao final.

Quais são os Desafios Enfrentados durante a Análise de Requisitos?

Existem determinados desafios que uma organização enfrenta ao analisar requisitos coletados de diferentes fontes.

1. Às vezes, é difícil compreender exatamente o que as partes interessadas esperam, pois elas próprias podem não ter clareza sobre isso. Normalmente, possuem apenas uma ideia vaga do que desejam, o que pode gerar confusão.
2. Os requisitos geralmente possuem uma natureza dinâmica, pois continuam mudando e evoluindo de acordo com as necessidades. Às vezes, os requisitos definidos no início do projeto podem mudar à medida que o projeto avança. É necessário sempre ter planos alternativos para essas situações.
3. A comunicação deficiente entre os membros da equipe é outro desafio enfrentado durante a análise de requisitos. Portanto, é importante que os gerentes de projeto garantam uma comunicação fluida dentro da organização e entre as equipes. Pode ser útil que os gerentes de projeto utilizem uma linguagem codificada, como UML, como forma de padronizar a comunicação e também evitar mal-entendidos.

Processo de Análise de Requisitos

Em geral, existem sete etapas no processo de análise de requisitos.

1. Identificar as Partes Interessadas: Para começar, é essencial determinar quem são as principais partes interessadas deste projeto. Esses indivíduos e grupos incluem clientes internos, usuários externos, órgãos reguladores e quaisquer outras partes interessadas que desempenhem algum papel na construção do produto. Sem elas, essas necessidades e requisitos não poderiam ser atendidos – elas são o catalisador do progresso!
2. Elicitar as Necessidades e os Requisitos das Partes Interessadas: Nesta etapa do processo de análise de requisitos, conhecida como levantamento de necessidades e requisitos, as equipes colaboram com as partes interessadas para identificar suas necessidades e expectativas.
3. Modelar Necessidades e Requisitos: Depois de coletar as necessidades e expectativas originais das partes interessadas, as equipes podem utilizar representações visuais ou diagramas para ilustrar esses requisitos como parte de sua avaliação. Isso permite que a equipe garanta que o feedback seja recebido de todas as partes envolvidas, enquanto possíveis problemas, discrepâncias ou inconsistências são resolvidos antes da definição de uma estrutura de produto de alta qualidade, incluindo casos de uso e histórias de usuário.
4. Retrospectiva: Depois de coletar dados e informações detalhadas durante os processos de elicitação, criação de diagramas e modelagem, a equipe do projeto os analisa. Ela está particularmente interessada em compreender quaisquer restrições ou fatores que possam influenciar a viabilidade da criação do produto. Isso ajuda a identificar possíveis riscos e, ao mesmo tempo, estabelecer um orçamento e um cronograma para a conclusão.
5. Definir um Conjunto Integrado de Necessidades: A equipe do projeto desenvolve um conjunto abrangente de necessidades e requisitos das partes interessadas que representa suas expectativas, metas, objetivos, motivações e limites para o produto.
6. Definir os Requisitos do Produto: Depois de revisar o conjunto unificado de necessidades e requisitos das partes interessadas, as equipes podem desenvolver um conjunto definitivo de expectativas para as funcionalidades do produto. Esta é uma etapa essencial, por isso é fundamental que cada requisito atenda a critérios de alta qualidade para produzir resultados bem definidos. É recomendável que todas as partes interessadas adquiram o conhecimento necessário para elaborar requisitos excelentes.
7. Aprovação e Baseline: Após a fase de análise de requisitos, todas as partes interessadas relevantes (ou seus representantes) identificadas na primeira etapa devem ratificar formalmente o conjunto abrangente de necessidades e as respectivas especificações do produto. Esse acordo proporcionará clareza a todos sobre como verificar e validar o que foi definido para o produto, as restrições de custo e as expectativas de cronograma, protegendo assim o projeto contra surpresas ou alterações de escopo posteriores durante o desenvolvimento.

Esse processo deve ser utilizado como base para qualquer projeto de análise de requisitos, pois ajuda a garantir que as expectativas das partes interessadas sejam atendidas e que todas as funcionalidades necessárias do produto sejam incluídas. Um processo de análise de requisitos bem executado é essencial para o desenvolvimento bem-sucedido de um produto de software de alta qualidade. O entendimento resultante das necessidades das partes interessadas ajudará a equipe a construir uma solução eficaz para satisfazer seus objetivos, permanecendo dentro do orçamento e do prazo.

O que é Modelagem de Requisitos?

A técnica mais comum durante a análise de requisitos é a modelagem. O principal objetivo da modelagem é compreender os requisitos coletados. Um modelo é normalmente uma representação de algo, geralmente em uma versão menor do objeto real, utilizada para fins informativos. Em outras palavras, é uma abstração de determinados aspectos do sistema existente ou pretendido. Um modelo é projetado para apresentar informações que possam ser analisadas de maneira sistemática. Os modelos são uma das melhores formas de analisar uma entidade reduzindo sua complexidade.

Como a modelagem é uma parte essencial do processo de análise, ela deve ser realizada de maneira adequada e cuidadosa. Utilizamos a modelagem para mapear os elementos obtidos durante a elicitação e apresentá-los de uma forma mais precisa e formal. Isso facilita a compreensão dos requisitos e dos problemas. Além disso, quando se obtém uma visão tão precisa de algo, torna-se mais fácil identificar o que está faltando ou o que precisa de mais discussão ou alteração.

Existem diversas linguagens utilizadas para criar modelos de requisitos. Em primeiro lugar está a linguagem natural, por meio da qual o usuário descreve suas necessidades e requisitos. Também existem linguagens funcionais, como UML, SysML, lógica e lógica temporal, Mapas de Casos de Uso ou diagramas de atividades ou de domínio.

Algumas Linguagens Comuns de Modelagem de Requisitos

• UML: UML significa Unified Modeling Language (Linguagem de Modelagem Unificada) e é a linguagem de modelagem padrão utilizada por desenvolvedores de software. Ela permite que as equipes construam diagramas visuais que ilustram como cada componente de um sistema interage com os demais.
• SysML: SysML significa Systems Modeling Language (Linguagem de Modelagem de Sistemas) e é baseada em UML, mas possui uma aplicação mais ampla na engenharia de sistemas, permitindo que os usuários modelem estruturas complexas, como redes ou sistemas mecânicos.
• BPEL: BPEL significa Business Process Execution Language (Linguagem de Execução de Processos de Negócios) e concentra-se especificamente nos processos de negócios, ou seja, na sequência de tarefas que precisam ser concluídas para que um processo de negócios completo seja realizado. Isso é particularmente útil quando as partes interessadas buscam um resultado específico para seu produto.
• Fluxogramas: Os fluxogramas são uma forma simples de mapear visualmente as etapas que precisam ser executadas para alcançar determinado resultado. Isso pode variar desde pequenas tarefas, como desenvolver um sistema de login de usuários, até processos maiores e mais complexos, como projetar todo o fluxo de trabalho de uma aplicação.
• Diagramas de Fluxo de Dados: Os Diagramas de Fluxo de Dados ilustram o fluxo de informações por meio de um sistema e são utilizados para identificar possíveis fontes de dados, destinos e processos. Isso ajuda as equipes a compreender como o produto coletará os dados, os enviará para um algoritmo ou processo e, em seguida, produzirá o resultado desejado.
• Diagramas de Transição de Estados: Os Diagramas de Transição de Estados mapeiam todos os possíveis estados que um sistema pode alcançar, bem como todas as transições entre eles. Normalmente, isso é utilizado no projeto de interfaces de usuário, como páginas da Web ou aplicativos móveis. Permite que os desenvolvedores antecipem cada transição da jornada do usuário com o produto para garantir uma usabilidade ideal.
• Análise de Lacunas: A Análise de Lacunas é o processo de comparar dois conjuntos de requisitos e identificar quaisquer discrepâncias ou lacunas entre eles. Ela pode ser utilizada para comparar as expectativas das partes interessadas com aquilo que a equipe desenvolveu até o momento, garantindo que todas as funcionalidades necessárias estejam incluídas no produto antes do lançamento.

Ao utilizar essas diferentes linguagens de modelagem e métodos de análise, as equipes podem compreender melhor as necessidades das partes interessadas e garantir que um produto de qualidade seja entregue dentro do prazo e do orçamento. É essencial que os desenvolvedores tenham uma compreensão aprofundada do processo de análise de requisitos para criar soluções de software eficazes que atendam às demandas dos clientes.

Essas linguagens de modelagem permitem que as equipes criem diagramas detalhados, casos de uso e fluxos que servem como guia durante o processo de análise de requisitos. Isso garante que todas as partes interessadas envolvidas tenham uma compreensão clara do que se espera do produto, permitindo que elas avaliem facilmente o progresso em relação às suas expectativas.

A implementação bem-sucedida desse processo não apenas ajudará a garantir um produto final de alta qualidade, como também economizará tempo, dinheiro e esforço ao longo de todo o ciclo de vida de desenvolvimento, permitindo que as equipes respondam de maneira rápida e eficiente a quaisquer alterações de escopo posteriores durante o desenvolvimento.

Melhores Práticas para Análise de Requisitos

As partes interessadas podem expressar suas expectativas de diferentes maneiras, como por meio de necessidades e requisitos. As necessidades representam aquilo que as partes interessadas exigem do produto para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade, enquanto os Requisitos são instruções de alto nível fornecidas pelas partes interessadas que detalham como elas esperam que o produto se comporte para atender a essas necessidades. Embora as demandas das partes interessadas sejam transmitidas sem a utilização de termos obrigatórios como “shall”, suas necessidades devem ser atendidas com rigor. Para garantir que sejam especificações vinculativas, posteriormente validadas para atender aos padrões do produto, essas declarações devem sempre utilizar “shall”.

Antes de projetar e desenvolver um produto, é fundamental que a equipe do projeto compreenda as necessidades e os requisitos das diferentes partes interessadas. Com múltiplas partes interessadas surgem expectativas distintas, portanto, registrar essas demandas com precisão é essencial para evitar conflitos ou outros problemas. A equipe do projeto deve elicitar essas necessidades e expectativas com a devida atenção, ao mesmo tempo em que resolve inconsistências e requisitos conflitantes. Ao sintetizar as necessidades obtidas a partir desses dados, podemos transformar esses requisitos individuais em um conjunto abrangente de demandas do produto. Isso garantirá que o produto desenvolvido atenda a todas as expectativas declaradas e satisfaça adequadamente os desejos e as necessidades dos clientes.

A rastreabilidade de requisitos é um elemento fundamental do processo de análise de requisitos, pois permite garantir que cada requisito reflita claramente a intenção de sua fonte original. Sem uma rastreabilidade adequada, não podemos ter certeza de que nosso produto de software satisfaz todas as necessidades, objetivos e limitações das partes interessadas. Mesmo com uma execução perfeita da análise de requisitos, não haveria como comprovar que você possui o conjunto adequado de requisitos sem rastreá-los até sua origem!

Dessa forma, uma abordagem essencial para a análise de requisitos consiste em garantir que cada requisito possa ser rastreado até todos os artefatos relacionados. Esses elementos devem incluir não apenas sua origem, mas também materiais posteriores, como o projeto, o planejamento de verificação do produto e os planos de validação do produto. Além disso, uma prática recomendada fundamental da análise de requisitos consiste em executar corretamente um processo previamente estabelecido – essa etapa pode determinar o sucesso ou o fracasso no atendimento às expectativas das partes interessadas em relação ao produto.

Plataforma Visure Requirements ALM para Análise de Requisitos

A interface intuitiva da Visure facilita a análise rápida e eficiente de grandes volumes de dados sem a necessidade de dedicar tempo excessivo à tarefa. Além disso, a Visure oferece uma série de ferramentas avançadas que permitem aos usuários rastrear requisitos com precisão até suas origens e avançar a rastreabilidade por meio da análise de impacto, priorizar alterações de acordo com custo ou risco e até acompanhar solicitações de mudança. Além disso, a sólida capacidade da Visure de importar e exportar informações de e para ferramentas de modelagem, como o Sparx Systems Enterprise Architect, é especialmente útil para setores críticos em termos de segurança.

Com o Visure Quality Analyzer, você pode acessar de forma rápida e conveniente a tecnologia de IA para avaliar e identificar requisitos pouco claros. Isso simplificará a rastreabilidade, aumentará a qualidade dos requisitos, promoverá a coesão da equipe e ajudará a garantir o sucesso do projeto. Além disso, com as ITEM Template Guidelines, sua empresa pode criar facilmente um modelo de processo robusto com o qual todos estejam de acordo.

Utilizando a Visure, você pode construir modelos de dados e associar requisitos a determinados itens para realizar uma análise eficiente das necessidades em qualquer nível. Isso significa que as equipes deixam de perder tempo discutindo e analisando requisitos e passam a se concentrar em acelerar o processo de desenvolvimento. Ao implementar esse sistema com a Visure, sua equipe poderá monitorar o progresso de maneira eficiente sem sacrificar tempo ou recursos valiosos.

Algumas Outras Ferramentas de Análise de Requisitos:

TestLodge – Esta é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de projetos e acompanhamento de bugs que ajuda a gerenciar o processo de qualidade dos requisitos. Ela inclui recursos como rastreabilidade, que permite à equipe acompanhar rapidamente alterações nos requisitos e outros problemas, planos de teste automatizados para uma revisão rápida de todas as alterações de requisitos e testes de aceitação, relatórios de progresso sobre os projetos atuais e uma extensa base de conhecimento on-line com dicas úteis.

Zephyr – Esta plataforma de testes de requisitos concentra-se em ajudar as equipes a alcançar um nível mais elevado de garantia da qualidade. Ela apresenta uma interface de usuário interativa e intuitiva, facilitando a criação de planos de teste com apenas alguns cliques. Também oferece um acompanhamento completo da rastreabilidade, permitindo identificar rapidamente possíveis problemas decorrentes de alterações nos requisitos.

SpecFlow – Este é um projeto de código aberto que surgiu originalmente como uma ferramenta para gerenciar testes funcionais escritos utilizando a sintaxe “Given/When/Then” do Cucumber. No entanto, desde então evoluiu para algo muito mais poderoso e agora oferece suporte a abordagens de testes automatizados e manuais. Seu recurso de Análise de Requisitos ajuda as equipes a garantir que o software atenda às especificações dos clientes comparando o comportamento esperado com o resultado real.

Quality Center (QC) – Esta é uma plataforma abrangente de testes da HP que oferece diversas ferramentas para medir a qualidade dos requisitos. Sua ferramenta de Análise de Requisitos permite que as equipes revisem, validem e comparem seu software com as expectativas dos clientes. Também inclui uma ampla variedade de relatórios de análise para uma avaliação detalhada dos resultados dos testes e da cobertura dos requisitos.

ReQtest – Esta é uma solução completa de gerenciamento de projetos, colaboração e acompanhamento de bugs projetada para ajudar as equipes a analisar, gerar relatórios e acompanhar rapidamente o progresso de seus projetos. Inclui módulos desenvolvidos especificamente para análise de requisitos, como sua matriz de rastreabilidade de requisitos e recursos de acompanhamento de problemas, permitindo que as equipes monitorem facilmente quaisquer alterações realizadas nos requisitos durante o desenvolvimento.

RequisitePro – Esta é a ferramenta de gerenciamento e análise de requisitos da IBM que ajuda as equipes a garantir a mais alta qualidade de seu software. Ela permite que os usuários criem documentos detalhados de requisitos, incluindo modelos, diagramas e relatórios, para visualizar a complexidade do sistema e rastrear quaisquer alterações em seu projeto. Além disso, inclui diversos relatórios para avaliar a integridade dos requisitos do projeto.

Rational Requisite Pro – Esta é uma solução inovadora de engenharia de requisitos baseada na Web da IBM que fornece ferramentas abrangentes para analisar e acompanhar as necessidades dos clientes desde o conceito inicial até a entrega final. Ela oferece diversos recursos avançados, como funcionalidades de governança de projetos e suporte à modelagem visual, permitindo que as equipes gerenciem requisitos complexos com relativa facilidade.

Inflectra Rapise – Esta é uma plataforma avançada de automação de testes que permite às equipes criar rapidamente testes automatizados para suas aplicações de software. Seu módulo de Análise de Requisitos ajuda os usuários a acompanhar o status de cada requisito, fornecendo relatórios detalhados sobre quaisquer alterações e o progresso realizado durante o desenvolvimento. Também pode ser utilizado para executar simulações de testes de aceitação do usuário a fim de validar se os requisitos do cliente estão sendo atendidos.

QA Symphony – Esta é uma plataforma de automação de testes de ponta a ponta que abrange todos os aspectos da garantia da qualidade de software (QA). Sua ferramenta de análise de requisitos oferece opções avançadas de relatórios para que você possa verificar exatamente até que ponto sua aplicação atende a cada requisito. Ela também fornece relatórios detalhados sobre como a experiência do usuário pode ser aprimorada ao atender às expectativas dos clientes.

Conclusão

A Análise de Requisitos é fundamental para o sucesso de qualquer projeto de desenvolvimento de software. Sem um conjunto de requisitos bem definido, é praticamente impossível criar planos precisos, metas alcançáveis e cronogramas realistas. Naturalmente, a Análise de Requisitos apresenta seus desafios; os riscos devem ser identificados antecipadamente e as partes interessadas precisam permanecer envolvidas durante todo o processo. No entanto, seguindo um processo cuidadoso e sistemático, esses desafios podem ser superados. A plataforma Visure Requirements ALM é uma excelente ferramenta para gerenciar requisitos do início ao fim; experimente hoje mesmo o teste gratuito de 14 dias!